品牌滥用简直是我亚马逊生涯的一场噩梦,历经了3个月,我的品牌终于申诉回来了。
现在将品牌滥用的原因和具体解决方案,给大家一个做一个总结,参考。
亚马逊品牌滥用发生的原因,常见的有以下几种:
1.授权的店铺存在侵权、欺诈等违法行为
若您的店铺遇到品牌滥用问题,可先到备案或品牌授权的店铺进行检查,看看是否存在未经处理的违规信息。
2.同一主体注册的其他网站存在违规行为,导致“跨点连坐”处理。
如果同一主体注册的其他网站有违规行为,可能会涉及到他们自己的商店。卖家可以检查其他网站的商店是否正常销售。
3.过多的品牌授权。
商店尽量单独使用一个品牌,减少品牌的授权,实现真正的隔离。
4.品牌投诉数量过多,投诉成功率低
这种情况会被亚马逊认为滥用品牌投诉,建议卖家投诉一定程度,控制投诉成功率,避免因小失大。
5.此前爆雷失效的1.5W商标,重新备案也会提示该品牌滥用。
我此次是属于第五种,但是很牛掰且幸运的申诉回来了。
先说说如果你遭遇了品牌滥用,第一时间如果想自己申诉,应该如何准备资料:
1.商标受理回执或者商标证书
2.与供应商的采购合同以及采购发票
3.法人身份证+营业执照
4.带有商标名的产品或者是包装实拍。
5.申诉信模版
这些东西我们都准备好了,包括申诉信模版也有,但是申诉了两次,没有成功。
具体申诉步骤:
一.在收到亚马逊的邮件之后,卖家要先登录到亚马逊后台,找到品牌滥用邮件,然后点击这个邮件里面的链接进行申诉。
在申诉过程中,卖家先要保证自己没有任何违规行为。
如果有明显违规,就要先处理。比如我是律师暴雷,那么就需要先把暴雷的律师换掉。
二.进入到申诉页面之后,卖家需要按照申诉要求提供材料,并且一定要用英文填写内容,千万不要出现错别字。
三.在申诉完成之后,卖家需要将所有的申诉材料进行提交。(就是上文提到的准备资料)
整个过程是比较漫长的,而且是需要持续多场。你中间可能被拒,推倒重来,提供新的证据来证明,等等等等。
如果自己时间不足,或者申诉失败,或者没有信心继续申诉的小伙伴。可以像我一样,选择个靠谱的服务商,代为服务,降低下时间成本。
我这个账号,中间换了一次服务商,都说搞不了了。
最后这个,历时3个月,终于弄了回来。
之前有不少小伙伴问我这个问题,我一般不敢轻易介绍。
中间一个实在要,我给他推荐了这个。结果他比我先过了,还问我咋样。
那时我的商标还没有过,今天商标终于过了。开心。
虽然可能这个店铺我不太会用了,但是希望这些信息可以帮助我和我一样情况的小伙伴。