易观分析
【建站扶持计划】 
【易观导读】
团购涉及衣食住行的各个环节，为我们的生活提供了许多便利。美团网作为生活服务平台正着力打造O2O的闭环。第五届易观电商大会请到了美团网高级副总裁王慧文出席，他从商业地产的角度做出判断，认为O2O有着巨大的机会。同时，王慧文透露，今年美团推出了酒店、外卖等一系列新产品，未来也可能涉及服装、餐饮。
以下为演讲实录：
大家好！主持人介绍说我分享的题目是“构建生活服务电商的生态帝国”。这个标题对我来说压力太大了，我觉得这个标题可能是阿里巴巴来讲比较合适，美团网还是一个生存在线上挣扎的一个小公司，我们现在正在致力于跟帝国们作战。如果非要用帝国这个词定义今天我要分享的这个题目，是如何跟互联网帝国们作战。如果真讲这个题目，就把美团网的战略意图都暴露了，我辗转反侧拟了一个题目。
题目是昨天晚上我大概一点多钟的时候，我问一个朋友，你想听我讲什么，他说你讲一下商业地产跟O2O什么关系？恰好前段时间有另外一个朋友跟我讨论这个话题，所以我今天就讨论一下这个话题。我个人是一个实践中的创业者，不是一个非常严肃的学者。所以，不对我今天所讲的内容原创性和完整性做任何保障。如果大家有不同意见，或者认为我剽窃了你的观点，请勿与我辩论。
我先举个例子。第一个阿目眼镜，我估计大部分人并不知道这个品牌，它是在清华南门，华清商务会馆六楼一个小的眼镜店。这个阿目眼镜在我的印象里，应该是在2000年左右就存在了，处于清华南门华清商务会馆六楼，而不是在下面租一个门面。在下面有门面的是宝岛眼镜，清华学生配眼镜的需求特别旺盛，但也比较屌丝。我们基本上在配眼镜的时候会做比较，发现总体来说，阿目眼镜虽然不是一个大品牌，但是比宝岛眼镜同品质的便宜很多。
但既然放在六楼，所以周围过往的人流很难注意到这家店的存在。所以，它的主要营销模式，并不是依赖于一楼的门店，主要的营销模式是清华有一个水木清华的BBS，阿目眼镜的人长期在论坛上泡着，在论坛上做营销。他们用这个营销方式，把清华的同学从论坛上拉到他们的店面里面去，可以享受一个比楼下有门店的眼镜店更低的价格，更优质的服务。所以，阿目眼镜在清华是很有名的，这是第一个例子。
第二个是CGV。首先，我因为创业非常非常的忙，所以我很少有时间可以休闲娱乐。但是，美团火了之后，偶然会看一下电影。发现有一个电影院，我之前不知道它存在，而且在美团做团购，这个电影院叫CGV，这个电影院在什么位置呢？首先这个交通感觉不太好，这个位置就在亚运村奥体公园的附近，在一个离外面的路很远的地方，而且外面那条路，好像也不太有人经过，所以你如果不专门去那个地方，发现不了这家电影院。第一次去那儿看电影的时候发现所有的用户全是团购用户。但去了一次之后，觉得那家电影院还是有它的独到之处，就是因为那条路它不是人流特别旺，特别密集，所以那条路开车很方便，而且因为那个地方不怎么容易找，所以那个地方停车也方便，有一个巨大的停车场。
CGV我不知道它是在在选址之前就知道团购要火了，还是选址之后被团购拯救了，具体原因我不得而知。但从结果上看，然后它的团购用户占比非常高。但同时团购确实给他带来大量的用户，而且有一点很重要，因为选址很特殊，所以那个地方，如果让其他的电影院，或者其他的业态来选，我估计它的门店成本应该不是太高的。门店成本不是特别高，所以它的票价总体来说是远远低于其他的电影院的整体票价。所以，我认为如果没有团购这件事，那个CGV估计很难生存下来。
刚才阿目眼镜还需要在商务会馆里面开店，只不过他开在六楼，不是在底商。CGV可以去一个平时根本没有人流的地方开店，这一次他更极致，可以没有门店就开店了。所以，在我们看来，这是一个非常重要的潮流，这个潮流大家如果保守看待，可以认为这是个例，但是像我这样激进的人认为是趋势。
所以，商业地产在O2O时代将会产生巨大的变化。这个变化是什么样子呢？据说，做地产就是三大要素，第一是地段，第二是地段，第三还是地段。但是这个事情在今天，刚才的三个例子都充分说明一个事情。我给出未来地产的三大要素，不准确。针对李嘉诚地产的三大要素，给出我对未来三大要素的判断。第一、地段不重要。第二、地段不重要。第三、还是不重要。当然，我这么说有点哗众取宠。其实仍然重要，只不过没有以前那么重要了。
我一个朋友他跟商业地产有些关系，我们来讨论这个事情的时候，当我说出这三句话的时候非常痛苦。他说难道商业地产真的没有前途了吗？这个问题我当时也想了，我说真的没有前途了吗？他说难道消费者真的不需要逛街了吗？我作为一个用户，还是从需求角度来看待商业地产的未来。所以我也讨论一下消费者的需求。消费者对于逛街这件事的需求决定了商业地产的未来。
那么，逛街这个事情体现了什么样的需求呢？我认为大概有几种，粗略分析一下。一个是信息的交易，当他有了新品，他的衣服什么样子，这个品类，有没有打折，这都是信息。交易就是付钱，糟糕的是这件事情现在在互联网做起来非常容易。所以，在信息和交易这两件事情上，是互联网比传统商业有优势的多，互联网的信息来的快，来的准，来的及时，互联网交易非常便利。
所以，逛街的需求分解开，信息的交易这一端已经不重要了。但另外一端，还有一个价值是体验。比如大家说试穿一件衣服这件事情还在，是体验。我觉得未来的商业地产应该从原先的信息交易的载体，变成体验中心的载体。之前有一本书很火爆，叫《体验经济》。我没有细看这本书，翻了大概10来页，最后看不下去了。概念很好，但是行文不太流畅，不符合我的阅读习惯。意思已经说的很明确了，就是体验经济是整个世界经济的一个未来的趋势。所以，商业地产的未来应该是体验经济为主。
以手机的未来打个比方。在iPhone出现之前，大家对于智能手机是有无数种猜测，然后判断和创造行为的。等iPhone出现之后，大家很快就明白，智能手机或者移动互联网时代的手机大概是什么样子。在iPhone之前，那些做手机的厂商，是完全不同的际遇。
比如诺基亚，我们可以认为依然陨落，三星曾经很辉煌，现在继续很辉煌。而现在因这次巨大的浪潮变迁，产生了一个新的机会，所以今天有了小米。这是一次巨大的变迁的浪潮，这浪潮是顺应这个浪潮的过去辉煌，未来还会很辉煌。背弃这个浪潮的过去很辉煌，未来很受伤；抓住这个浪潮的过去可能很受伤，未来可能很辉煌。大家都知道雷军现在很辉煌，其实在他过去20多年的创业人生里面都很受伤。虽然名气也大，但金山做的不是特别成功，或者金山的成功低于雷军的预期，所以很受伤，他终于抓住这次伟大的机会。
这次O2O大变迁的机会，我不知道是渴望，恐惧，还是蠢蠢欲动。但到底是什么机会呢？比如从功能机到智能手机，然后出现了小米，可以做一个上百亿美元的机会，而且我相信小米将来还会更大。那么，O2O到底是一个什么样的机会？我也不知道这个机会到底有多大。但我有一个比较的分析方法，就是比较一下中国和美国。大家都知道，比如说搜索引擎第一大是美国谷歌，第二大是中国百度。比如说门户网站，第一大是美国雅虎，第二大中国新浪。再比如说社交，第一大是Facebook，其实Facebook跟Twitter谁更大呢？企业也不好说。然后电商，第一大是美国的亚马逊，第二大是中国的阿里巴巴。所以，大家看得出来，在过去互联网大的机会里面，基本上都是美国大。
在O2O这个时代里面，到底是什么样的机会呢？我们看会影响这个规模的几大要素。第一是人口密度。人口密度这件事情，在过去的时代里面可能不重要。比如搜索引擎时代，这人口密度是什么，根本不重要。第二是人力成本。人口密度导致了商业体的密度，而商业体的密度会影响一个线下谈单人员的效率，单位时间一天能谈多少单，谈多少个商家。人力成本决定了一个弹性下的人员一天公司需要付出多少成本，而这两个要素在中美的巨大不同就产生了根本性的成本和效益的差别，差很多倍。第三大要素是人口规模，这个不用讲了。当然，这是一把双刃剑。人口规模确实是导致我们市场规模的一个非常重要的要素。
所以，我的判断是O2O的机会，中国是大于美国的。如果一个企业出现在一个行业，这个行业里面中国的互联网公司做的比美国大，比美国还成功，我相信一定是出现在O2O这个行业的。
当然，这么激动人心的机会出现了一个非常的话题，如何抓住O2O的机会？这个我一般轻易是不会说的，但今天确实感谢易观组织这样一个会。
其实非常简单，当然我看在座的很多是老总，还有很多我估计是服装品牌的市场部负责人，IT的负责人，或者是商业地产的老干部，我估计你们不会抛弃自己现在的江湖地位，人生地位加入美团。我还有第二个选择，尽早跟美团合作。不管加入我们，还是跟美团合作，关键是做什么。所以，我后面讲讲美团现在还有什么可合作的。
不止是美团团购，还有猫眼电影，有了猫眼电影之后，我的生活发生了巨大改变，因为我一年的看电影的次数发生了改变。猫眼电影有一个非常不同的功能，就是它可以在线支付之后在线选座，这对我们很重要，因为像我这么忙，很难提前定一个时间看电影，就算偶然抽出时间看一次电影，要看非常火爆的很可能排不上队。关键有一点还很重要，如果你不提前约人，临时约一个人看电影更难了。所以，猫眼电影对我的生活改变非常大，比美团团购还大。
还有美团酒店，美团外卖，这是我们今年新推出的产品，如果在座的各位是商业地产，或者是连锁餐厅的负责人，或者是服装品牌的负责人，敬请期待，我们今年会推出一款新的产品，如果想要提前试用这款产品，欢迎联系我，微信9839090，不是公众帐号，欢迎大家，不管加入美团，还是和美团合作，美团欢迎你。
