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【易观导读】如果要你电梯演讲，在电梯里那么短的时间内，你要解决掉什么问题呢？多数人会有一个简单的自我介绍，那么接下来你又会做什么呢？今天我们就来讨论定制情调生活一条龙，这是怎样完成。
以下为演讲实录：
方磊：大家好，我们做的是爱夜蒲，杨晓明一直给我们挖坑，要给我介绍一下途家网的罗总，昨天我们也拜访了航班管家，说实话最近我身边已经很枯燥了。我们做的是一个垂直个性化酒吧预定，其实酒吧这个行业不单单是北京、上海、杭州，全国所有酒吧这个行业，它的一个经营模式都还停留在开业时候要请很多豪车过来，接下来请20个明星上演，紧接着就是营销，全国酒店都是这么同质化的运营。
所有的消费的模式，如北京后海，前面有一个夜店车带你去。但打个比方，如果我们去宝岛，晚上怎么去酒吧，你说我可以通过现在大众点评，或百度，查一些信息。但当你去一个陌生的城市，你会想，我会不会遇到所谓的靓女把我带到酒吧。
我们想做到全中国所有去酒吧的人，去酒吧前可以通过我们的APP查查附近哪一个酒吧最近，根据自己的消费能力和消费需求在线查询和在线预定。大家说为什么你能够重构酒吧这个行业？我们现在做同类酒吧可视化的交友，因为所有去酒吧的人都是马斯洛定理的人。我们打一个订单，最低消费10%，谢谢大家！
杨晓明：所以，方总的意思就是找酒吧，用爱夜蒲。
郑楠：汇车网是一家比较靠谱的在线租车市场，方总这边是整合酒吧这样一个平台，我们是一个租车预定平台，我们的愿望是让用户在我们网站上面找到任何一辆他想所要的车，目前我们网站包括超过百万级的豪车，还有四五十万的商务拥车，还有紧凑型的，大客车也可以找得到。
主要目的是能够帮助用户解决他从找车到下单、付款，到还车这一系列租车活动当中出现的一些问题，能够为他带来方便和快捷的这样一个租车体验。然后我们目前是通过O2O的模式，把租车行为电商化，用户方便在网站上进行议价，进行第三方担保交易的支付，同时还车之后，会对服务，对这辆车进行一个全面的评价，帮助更多的租客找到真正的属于一辆自己的性价比最高的车。
我们目前是针对一些私下的车主，网站从最近两个月来看，私家车入主的数量也是在不断的增加。所以，在今年年初，我们针对私家车主的安全性推行了汇车智能盒的产品，通过GPS的定位，包括路线的追踪、以往路线行车记录、同时会有一系列，包括碰撞报警，一系列的报警，能够让私家车主更加安心把自己的车租出去。我们的愿景就是打造中国最大的网上租车市场，谢谢大家！
杨晓明：接下来是去哪儿，我想大家都不陌生，请去哪儿的杨昌乐杨总简单介绍一下咱们这边最近在做的一些事情。
杨昌乐：大家中午好， 我们无线端上线主要是价格便宜，预订快。实施效果来说，还不错，1月份活跃1400多万，遥遥领先无线区的成绩。至于与夜生活相结合，其实移动端，是我们考虑整个酒店预定这种场景的时候，没有针对夜生活做特别的产品。
有一款产品确实非常适合夜生活，因为移动端的用户有一个非常明显的特点，就是预定当天的绝大部分超过60%，这60%里面是在当天晚上18：00之后，所以也是比较符合逻辑。我们针对移动端的特点，针对酒店市场，设计了一个产品叫夜宵，就是对酒店来说，当天房间卖不出去就是卖不出去了，所以如果有一个好的渠道对酒店来说，把房转卖出去，这对它的收益就会增加。
还有一线城市，随着大家生活越来越丰富，在外面泡吧，或朋友聚会等，如果比较晚了以后，这个时候它会提供很多方式，第一找完代驾回家，或在附近找一家酒店娱乐，这个时候移动端越来越普及，找这样一个需求其实是一个酒店预定市场信的增长点。所以，我们设计了夜宵产品，帮助酒店方甩卖尾房，产品上线之后，移动端获得明显的发展。我们的新产品跟夜生活最相关的一个。
杨晓明：其实我发现，除了爱夜蒲是天生就跟咱们这个话题，情调生活比较贴切，接下来杨总有特别讲到您跟夜店，情调生活也是非常有关联的。那么有请吴惠恩吴总，我想在这边，您讲一点跟大家不一样的地方。我想请问一下，你对于夜店和情调生活怎么理解？
吴惠恩：我只有一个理解，你那边酒店有没有台湾的酒店，如果没有，我可以帮你衔接。不管是方磊这边，或者是杨昌乐这边，再或者是郑楠这边，一定也缺台湾的咨询，我可以弥补不足。
如果情调生活不限于夜生活，我相信台湾有很多旅游方式各位不知道。比如我现在在设计游程，我帮环球旅行设计一个流程，你用年假5到7天来台北怎么游，买什么样的服饰，怎么装扮自己，我们是有达人。然后你坐地铁也可以，坐小巴也可以，非常自由，我相信这样的游程适合未来大陆朋友，是一个小团队。
定制化的旅游非常多，但它更重视整个游程内容的体验，而这个体验就要问当地人了，要特别把旅游达人抓出来搭配。所以，我觉得说到底，智慧旅游就是以人为主，由人来带人，智慧旅游还是智慧。
杨晓明：我本来说，你会不会推荐一些夜店出来。接下来我想问其他三位嘉宾一个问题，今天我们主题讲情调生活，在你们看来，怎么样理解“情调生活”这四个字，你认为什么样的生活才是情调生活，才是你需要的这种生活？
杨昌乐：因为我是做产品的，产品经理，其实我们更多会强调我们产品的逻辑，所以，还是相对来说比较严肃。包括泡吧，这种娱乐性的活动相对要少。但以我对这一块用户的理解来说，情调必然是跟平常不是一样，是要比较浪漫，比较特殊，人可能也没有这么多，等等这些方面。总之是能够让自己感觉到和平常不一样，比较有意思，比较私密等等这样一些方面。
杨晓明：和平常您在办公室是一个样子，情调生活的时候是另外一个样子。
杨昌乐：对。
杨晓明：其实是非常有个性的一种表现。郑总。
郑楠：汇车网是去年5月份上线，作为一家刚刚上线一年的公司来讲，创业型的公司，我认为我们创业者不会那么有情调。
杨晓明：您在创业之前呢？
郑楠：以我的理解，情调生活其实是每一个人他展现自己不同的一面，可能平时上班是一个白领的精英，可能是一个企业的CEO，一到晚上就能够展示自己真实的诉求。我们租车这块来讲，它也可以定制成不同的这种场景，比如说你白天是一个企业的老板，你可能用到的车可能是类似宾利，GMC，这样高端大气上档次的车，到晚上可能是一个潮男潮女，有可能会用到像法拉力这种好车。根据每个人的需求定制不同的看法。
杨晓明：我们请方总展现一下真实自己。
方磊：我要澄清一下，其实夜店不是你们想的那样，夜店是一个释放压力的场所。我刚到北京的第一个晚上，有一个前辈就拉着我去夜总会。其实我讲夜店那个规模，说实话比去哪儿，前面你们订酒店我们的毛利要高。一线城市的一线连锁酒店，2011年的营业额135.6亿，2012年200多亿，2013年经济下行，全中国所有酒吧披露在帐面上的一个营业额1300多亿。的确这个行业在早些年被所谓的摇头丸什么乱七八糟，我有一些朋友，结婚也去酒吧。
杨晓明：一讲到这个话题方总就特别激动，其实你想表达的是你们去的夜店跟我去的夜店不一样。
方磊：不是这个意思，其实去酒吧是一个刚需，特别在上海是一个幸福指数特别低的，也没有爱情的。所以说这个行业一直没人做，我个人的一个优势，因为从一个玩夜店，到开夜店，到做PC，移动，我在别的行业没有话语权，但是在这个行业烧了那么多钱。我觉得我懂去酒吧人的用户跟需求，得解决去酒吧这些人的刚需。
大家可以去AppStore里面搜一下爱夜蒲，我们目前只上了一版，现在温州推的还可以，因为我是温州土鳖。这个行业没有你们想的那么复杂。刚才讲的这个刚需就是你得满足他的痛点是什么。在没有移动互联网出现之前，我们泡夜店的时候去酒吧，比如我坐在这里，看到对面的位置，我跑过去跟他说，美女能不能留一个手机，能不能过来喝一杯。有了微信和陌陌之后，可能摇一摇，但微信和陌陌有时空的问题，他愿意不愿意还不知道。当然声明一下，我们不做灰色跟踩底线的东西。
杨晓明：刚才你讲的那个特别对，自从有了APP以后，你去夜店你的生命威胁就少很多了，至少不用真人冲上去。我们开始第二个话题。其实刚才航班管家的连长有讲到，他们最看中的一个是场景，再一个就是社交化。我们发现你既然讲情调生活，或者泡夜店，各种各样的生活方式，首先是不同的场景，因为不同的场景会催生出不同的应用。
方磊：其实郑楠这边特别适合我们夜店的车，因为我们酒店这个行业是炫耀式消费的场合，所以我们真的可以合作，比如我们的预定，可能有的高规格用户需要租法拉利才去酒吧。
杨晓明：然后他可以跟人家说，你愿意坐什么车，我就把我们家的法拉利开出来。
方磊：因为我们的主营业务是做垂直个性化的预定。去酒吧的人他跟订机票，订酒店不一样。订机票，订酒店人的想法和目的很单一，订机票就是为了坐飞机，订酒店就是为了住。但订酒吧，社交满足它本我和自我的过程。
杨晓明：我们刚才讲的这个话题就放到情调生活一条龙这个话题里面去了。既然讲到场景化、社交化，首先我们设计场景的时候要提供一些服务。然后从方总刚才讲的，其实方总这边就是怎么样把一些弱的需求真正抓住痛点，然后变成强的需求。
方磊：刚刚去哪儿的前辈讲要做一个夜宵的酒店，其实我们酒吧行业也存在这种，但我们不能做一个叫做这种东西。开过酒吧的人都知道，如果酒吧很屌丝，基本都要关门了。每个人过去的消费能力，消费目的都不一样，你没有办法定一个很标准的东西出来。所以，我们对商家这块是分时段，碎片化的预约，这在我们的3.0大概4月下旬就开始上了。
现在其实全国所有的酒吧会出现管理混乱，比如人脉营销，您找了一个销售进来，我找另外一个销售进来，无非就是我们谁先到，谁得，有时候打架的也有。酒吧其实还有萎缩的销售，比如晚上吃宵夜，再去KTV，下半场去酒吧，如果说我先去KTV唱歌，再去酒吧，晚上12点钟，或者一点钟过去，那时候一张卡三四千，我也买不了那么多酒。所以，我们跟商家是一个碎片化的运营。就是12点之后，我们可能是折扣的销售。
杨晓明：所以，你这个思路跟去哪儿的夜宵特别像，请杨总讲几句。刚才讲到场景化的问题特别有意思，你刚刚讲如六点以后，这个房子不卖掉，可能就废掉了。但从方总的角度，因为上夜店，甚至他12点以后才会萌生出这种需求，当时是怎么萌生这样一个想法。
杨昌乐：我们基本上都是从用户需求出发，理解这块的需求，一部分可能是出差在外面，可能计划有变。另外一部分就是本地的在当地娱乐消费之后，进行这样一个酒店预定。所以，在整个过程里我们的主要问题就在于说，因为它比较晚，我们APP酒店预定有另外一个高峰，就是互联网跟PC端完全不一样，在晚上11点到凌晨一点之间有一个最后的高峰，所以这块很多都是情调生活的用户。
本身我们满足这部分用户需求的时候，酒店这块跟情调相关有很多产品，包括我们提供给用户，并不只是说一种类型，会有非常多种类型的酒店。像在完善预定，包括高星级的酒店，连锁酒店等等各种酒店，其实我们都会有这种产品在体会。在整个预定过程，尤其是凌晨，我们会也专门人做服务。从你下订单，到确定入住，在大家也生活之后找一个住的地方，去哪儿针对这部分用户，我们也是做的还很OK。
杨晓明：其实从您刚刚讲的，夜宵酒店这部分，第一解决一个时间上的需求，第二解决它的快速预定的需求。接下来请郑总聊一下，其实我们刚才看到，方总讲到夜店一个场景化的状况，去哪儿杨总也是讲夜宵节点的特性。在租车这块，之后条件下如果有一些场景，跟朋友吃饭，或有时候特别有一些需求的时候，我会租一辆特别不一样的车出来，你在租车的流程上，怎么样能快速的租到这辆车，或者租到我所需要的车时你有什么推荐。
郑楠：首先，您刚才讲的满足不同的场景。其实我刚才也讲通过不同的身份推荐不同的车，您讲的快速的理念，我们通过地图定位的方式，如果用户他还会用我们的APP，他可以方便的看到他周边的一些车辆的资源，可以方便的去选。
我们这边则是他周边的车可能是很高端的，有可能是很普通的，有可能还是其他的车辆，根据他不同的需求，满足他当前场景下的这种需求。其实可能大家头脑里想的租车可能大家都是有本没车的人。基本上现在整个中国有本和有车的比例大概3：1。然后，其实这个想法是错误的，因为可能有很多有车的车主也有租车的需求。像一般的车主，他有可能比如谈一笔很重要的生意，不可能开一辆夏利去。
杨晓明：比如正好谈一笔生意，正好你的车限号。
郑楠：对。我们通过这个数据来看，基本上中国租车的用户大概集中在20几岁到35岁之间，年轻人很多，年轻人一多，可能去方总夜店的就比较多了。
方磊：我们目标用户也是18岁到35岁以下，因为35岁以上的可能去夜总会的比较多。所以，汇车网说的也很对，我们这块可以下面讨论一下，的确我们这个行业，你说土豪也好。
杨晓明：我刚才还有一个疑问，很多人租车的时候，我是没喝酒去的，喝了酒出来怎么办？
郑楠：其实我也经常去酒吧，但可能是打飞镖的时间比较多。车这一块，比如有一个服务，你可以每天晚上尽情的狂欢，不用怕没有车回家，像美国都是住的很远，住在类似郊区，和远郊，他们到城市的夜店Happy，然后结束之后，会很方便的快速有车过来接他。
杨晓明：你也会做这样的服务吗？
郑楠：我们目前也是在北京做试点，现在掌握两家到三家比较靠谱的中介公司。
杨晓明：但这个都是两点到四五点钟。
方磊：二三线城市大概晚上两点到三点打烊，一线城市绝对到天亮。
郑楠：这我不清楚。
杨晓明：其实我想问一下吴惠恩吴总，其实我们还都很年轻，在您的角度看来，台湾那边是怎么样解决这样一个问题，有没有专门找夜店，或者是推荐这种情调场所的这种APP，然后有没有租车很方便的地方，以及有夜宵酒店？
吴惠恩：其实我真的不晓得还有这样的东西，我听到方总，一定要跟你合作，其实台湾的夜店生活非常丰富，可是并没有这样的APP。
杨晓明：所以，你6月9号有这样一场会，带着方总去。
吴惠恩：是，像方总讲的，夜店是可以很easy的，情调其是不要看情调这两个字，其实它就是一个社交生活。可是台湾夜店有一些东西我觉得不太好。但我刚刚讲旅游，不是玩，其实是经历台湾的生活，包括休闲，包括玩，这个东西还是可以推荐的。
杨晓明：因为时间关系，我们再准备最后一个问题，今天既然讲一条龙，一定要体现一条龙，怎么样体现一条龙，我们刚刚已经有了阐述。我觉得一个是找夜店，一个是用车，一个是住酒店，你们觉得在整个环节里面，你跟竞争对手相比，你的优势在哪里？
杨昌乐：包括在租车，酒店预订这样一个行业，我觉得其实差不多整个的需求点、价值点都差不多。比如我们的优势，就是你们商品在卖，所以整个目前我们是一个搜索引擎，我们国内的酒店十几万家酒店，另外你能够给用户带来多少实惠。
再一个方面，尤其像我们这种晚上预订的时候，你整个现在酒店预订过程它还有一个过程，就是你能够在多长时间之内确认，尤其在我们这种也生活需要很快。所以，我们大概会有70%能够在5分钟之内确认，然后这里面有40%是即时确认。另外一点，你能够给用户提供一个什么样的服务。所以，我觉得我们的优势就体现在整个预订过程之中每一个这种关键节点，然后我们都会去把它做的最好。
杨晓明：所以，你下次还可以说，找到夜店以后，找周边的酒店。
郑楠：我们汇车网主要的优势是它的车型多种多样，品牌都是多种多样。针对与重资产运营的租赁公司，品牌相对单一。我们这边也是定制情调，突出个性化。
杨晓明：比如租车以后，周边再找夜宵酒店，再找夜店。
郑楠：其实租车和夜店可以结合起来。
方磊：其实我们这一版，新版的APP已经做了一个酒吧相关，已经把整合像代驾公司。我们这个优势，其实我们不敢像马云马教主那么说，我觉得我们的优势是因为我经历到玩家到商家，到PC，到这块，所以我们还是懂得怎么去权衡用户跟商家。
杨晓明：其实你是最懂产品的，因为你自己就是一个资深的用户。我还想问郑总，那个特斯拉。
郑楠：我们也目前正在和特斯拉的车主在接触。方总你这边如果夜店开业，需要造势，我们有一辆法拉力的F1。
杨晓明：这个话题就到这里，最后请四位嘉宾，因为今天虽然我们上午的环节结束了，为易观的大会说一句祝福语。
吴惠恩：易观给我这么一个机会，那么多好朋友，易观的电商大会从我去年参加到目前为止不断在进步，不断给我一些新的惊喜，我相信台上所有的一些嘉宾一定会给你们很大的惊喜，这都是易观给的。
杨昌乐：祝易观的大会越办越成功，人越来越多，开完会，大家都用去哪儿APP订酒店。
郑楠：易观的大会一届一届办了五年了，我都比较关注，每届易观大会都有很多干货，挺感谢易观，也希望易观的会能够越来越好，分享的越来越干。
方磊：其实我想说的稍微有点多，先别感谢易观了，因为易观里要感谢的太多了，我觉得大时代给我们这些土鳖，屌丝，或者晚辈一次跟前辈奋斗的机会，我从16岁就开始创业，那个时候我们在网吧里面装UC、Youtube之后，觉得这个非常牛，过了这么几年，我觉得能让我跟这些前辈一起讨论，所以很感慨。所以我希望易观也好，各位前辈也好，多多关照晚辈，谢谢大家！
杨晓明：非常感谢各位嘉宾精彩表现，也非常感谢各位台下嘉宾的精彩围观，今天的话题非常有重量级，也是生活服务电商大爆炸非常有干货的分享。
