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【建站扶持计划】 
Wayfair采用线上浏览，线下进入实体店体验，最后成交的模式。84%的消费者对Wayfair品牌有认知。Wayfair的复购也不断上升，2017年的订单中，31%的订单来自于过去12个月中至少有过一次购买行为的老客户。
自2002年成立以来，Wayfair的营收一直保持增长，2011年的时候收入只有5.17亿美元，到了2012年增长到了6亿美元。进入2013-2016年移动互联网浪潮，收入开始爆发，2013年收入9亿，2014年收入13亿，2015年收入22亿，2016年收入33亿。从2014年开始分别保持了70%、50%和40%的年增长率。2017年，Wayfair活跃用户达到1100万，这相当于全美4.7%的美国成年人都经常在Wayfair上买家居。净收入为47亿美元，同比增长 39.7%，其中直营净收入达到了46亿美元，同比增加42.5%。截至目前活跃客户共计2230万。
网址：
https://www.m123.com/product/100047
发展历程
2002年：Wayfair的前身CSN Stores成立，最初是一家专门销售电脑桌的在线零售商。
2005年：CSN Stores扩展了其产品线，开始销售更多种类的家具和家居用品。
2006年：公司进一步扩展，增加了更多的产品类别，包括户外家具和装饰品。
2011年：CSN Stores更名为Wayfair，标志着公司品牌的统一和战略转型。
2015年：Wayfair继续扩展其产品线，增加了家居装饰品、厨房用品和儿童家具等。
2016年：Wayfair推出了其移动应用程序，进一步增强了用户的购物体验。
2017年：Wayfair开始扩展国际市场，首先进入加拿大和英国。其后继续在全球范围内扩展，进入德国和爱尔兰市场。
2020年：在新冠疫情期间，Wayfair的在线销售显著增长，许多消费者转向在线购买家居用品。
2021年：Wayfair继续扩展其产品线和市场，增加了更多的家居装饰和家具选项。
2022年：Wayfair进一步优化其供应链和物流系统，以提高配送效率和客户满意度。
平台功能及服务
广泛的产品选择
Wayfair提供从家具、装饰品到灯具、地毯、窗帘等各类家居用品，满足不同消费者的需求。
在线购物体验
用户可以通过Wayfair的网站或移动应用程序轻松浏览和购买产品。
个性化推荐
Wayfair利用先进的算法为用户提供个性化的产品推荐，提升购物体验。
视觉搜索工具
通过上传图片，用户可以找到类似或匹配的家居产品。
专业服务
Wayfair Professional为设计师、建筑商和企业客户提供专业服务，包括专属折扣和专业支持。
快速配送
Wayfair提供多种配送选项，包括标准配送、加急配送和特定时间窗口配送。
灵活的退换货政策
Wayfair提供便捷的退换货服务，确保消费者购物无忧。
客户服务
提供全天候的客户支持，包括在线聊天、电话和电子邮件支持。
价格匹配保证
Wayfair可能会提供价格匹配服务，确保消费者获得最优惠的价格。
室内设计服务
提供专业的室内设计咨询服务，帮助用户打造理想的家居空间。
家居装修项目支持
提供全面的家居装修解决方案，包括设计、采购和安装服务。
品牌合作
众多知名品牌合作，提供正品保证和高质量的产品。
安全支付
支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal等，确保交易安全。
社区和论坛
Wayfair社区允许用户分享家居设计灵感和经验，促进用户之间的互动。
促销和折扣
定期举行促销活动，提供优惠券和折扣，吸引消费者购买。
平台优势特点
产品上
提供同一件商品的多种材质和色板、详尽的产品信息。辅助服务上，展示丰富的买家评价、提供专业客服和导购团队、罗列常见疑问供消费者参考。帮助用户建立信任和信心，可以在网上挑选家具家居产品。
加强可视化
Wayfair为消费者提供产品3D展示图、以图搜图、家居搭配方案，以及买家实物图等。帮助消费者规划理想房间。wayfair不仅提供家居单品，还提供整个房间的搭配方案。另外，还会记录消费者的历史浏览情况并定期将历史内容返推给消费者，尝试再次勾起消费者的购买欲。
发展自有品牌
对产品质量做到完全把控。wayfair目前拥有超过70个自有家居品牌，风格各异。如主打低价、水手风的Breakwater Bay、定位中端、风格偏现代的Mercury Row、传统美式家居品牌Threeposts、走工业风高端的Trent Austin等。自有品牌的销售额占比从2015年的5%提升至2017年的57%，证明广大消费者对Wayfair的选品能力的认可和审美上的共鸣。
建立发展出极致的用户体验
成为Wayfair强有力的差异化竞争力。在美国和欧洲有超过2300名内部全职的客服团队，负责客户从购买到物流配送全程服务。在特定的产品品类领域，Wayfair都配备品类专家，为客户提供服务。物流方面，在美国，约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。客户认为“Wayfair的客服提供了无与伦比的体验，而这是我从未有过的良好感受！”，“Wayfair的员工服务即迅速又非常好相处”,“配送即时，产品品质好，客户服务超棒，这些都是Wayfair是我购物首选的理由“。
自建物流体系，节省商品运输成本和时间
Wayfair的自建物流体系由CastleGate仓库和WDN(Wayfair Delivery Network)组成。CastleGate仓库通过将供应商库存前置，缩短包裹的配送时间，其中小件包裹可以缩短到1-2天；WDN主要用于大件包裹配送，通过集散中心、转运点、长途运输和最后一公里送货上 门完成配送，使用专用车辆，从而提升物流效率，降低损耗。预计到2017年底，Wayfair将 有90%的大件包裹通过该体系配送，最后一公里送货上门将覆盖60%的美国人口。对于小的物件，Wayfair能将传统投递时间从4-5天缩减到1天。对于大件，Wayfair能够将传统的2周投递时间缩短到1周左右。
入驻要求
1.供应商拥有美国公司及账号 、或符合条件的中国公司；
2.申请平台所需资料：公司介绍，产品售价列表，产品图片；
3.SKU数量要求：20+；产品属于自有品牌，品质好，设计感强 ；产品包装达到ISTA 3A/6A标准；
4.物流需从海外仓派送，可租用第三方物流仓库，采用 Drop Ship 模式 Lead Time（买家下单到卖家发货）不超过48小时，且98.5%的订单要达到该要求。
5.不支持跟卖，不支持关联。
6.产品责任险
平台费用
1.4%-5%货损费用/单；（Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%-5%的货损费用，如货物产生退货等情况，用于赔款）注意：卖家提供产品的批发价，Wayfair平台决定产品的零售价。
2.平台付款周期：
（1）10天内回款，收取3%手续费用；（2）60天回款，全额回款；
3.现金流方式：
（1）通过第三方收款账户（如P卡）；（2）平台直接打款至卖家的美国银行账户；
4.无平台销售佣金。
物流要求
1.物流方式：Fedex、UPS为主；
2.物流时效：5-7天；
3.物流费用：0（平台承担运费，包括退货费用）。
入驻流程
1.卖家准备产品目录并收集产品内容，确保自身的商业行为和产品符合平台的供应商行为准则。
2.登记现有的号码，以及其他合法的商业信息，以验证业务。
3.签署代发货协议，配置库存Feed并上传保险。
4.在平台的合作伙伴平台“合作伙伴主页”上设置卖家的账户。
5.上传产品目录并准备销售。
