通常来说,跨境电商的旺季在上半年的3到5月,以及下半年的9到12月,而6、7、8月则是跨境电商的淡季。尤其是7、8月份,欧美国家开始进入休假模式后,其购买欲望也会大幅降低,因此卖家不免会面临流量和销量双双下滑的情况。
很显然,这个时候想要维持旺季期间的销量是比较困难的,因此除了维持日常运营以外,卖家还是应该将更多的精力,放在查缺补漏、转型升级上,那么跨境卖家到底该如何把握这个弯道超车的好时机呢?
网站的检查与优化
淡季来临后,网站流量下滑,这时候对网站进行调整,其所产生的影响也是最小的。因此独立站卖家需要抓住这个时机,对网站进行全面的检查与优化,包括网站速度、404页面、购物流程、使用体验等,将网站存在的问题进行一一排除,使网站能以最佳状态,迎接下一个旺季。
同时,对于精品、品牌独立站来说,对SEO工作进行检查和复盘也非常重要。卖家需要检查外链的有效性和关键词的准确性,并对SEO策略进行复盘和调整,以确保SEO工作能够向着正确的方向展开。
产品和服务优化
产品和服务,是吸引消费者购买,提升消费者购物体验的关键,因此在淡季来临时,卖家也需要对产品和服务进行系统性的优化。
产品方面
工厂型卖家可以对产品线、产品外包装、产品缺陷进行改进升级,而运营型卖家,则可以考虑寻找更加优质的供应商,并从各个细节来完善自己的供应链。
服务方面
卖家则需要复盘过往的用户评价,有针对性地对服务策略和服务体系,进行调整和优化,比如说是否需要简化沟通流程、用户反馈是否顺利、是否需要引入智能客服系统等。
新品类和新市场开发
新品和新市场的开发,是需要大量的时间与精力的,很显然,这放在旺季并不现实。因此卖家还是要在淡季期间,做好市场和产品开发的前期准备工作,以便届时能够抓住旺季最佳的入场时间,从而实现效益最大化。
合理备货
如果卖家有提前将货物备至海外仓的习惯,那么淡季期间就可以开始备货了,一方面从下单、拿货到运输至海外,需要较为漫长的一段时间,另一方面,淡季期间的运费价格也较低,这时候完成运输流程,也能够有效降低物流成本。
不过需要注意的是,由于近几年海外需求不稳,因此卖家在货物数量的控制上,也需要再谨慎一些,以避免出现大量货物滞留海外的情况。卖家可以通过分析过往的销售数据、市场趋势的变化情况等,来找到一个更加合理的库存数量。
以上便是Ueeshop为大家整理的,跨境卖家淡季期间可以做一些的工作,如果你想了解独立站出海的详细策略,或免费获得独立站入门手册,可以私信我们哦~