今年做俄市场的小伙伴应该都体会到了收款难这个问题。我也一样,最关键的是手上还有俄的客户,就算前面沟通的整个过程已过万重山,最后一关收款就把你卡到想直接放弃。
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今天这个客户,一开始她尝试用自己的账号直接汇款到我们公司的对公账号,经历了一周多的时间,显示钱已经在总行,可就是入不了账。后面只能让柜台安排退款,又过去大半个月客户才收到我们退回的款。
告知客户无论是哪个银行,都没法收他们汇过来的款,按照之前的经验,我们当时是建议她找中国朋友给我们汇人民币,一开始她说没有信得过的朋友可以帮忙汇款,又只能想别的办法。
由于我们做的是工厂交货,货物只需要安排到客户的仓库拼柜就行。于是就想着能不能让客户麻烦其他国家的朋友用美元账户给我们安排定金?接着也给了客户我们能收美元的香港账户,很快客户就安排了打款。
大家注意,这里客户是委托朋友的公司安排款,不是用俄客户账户信息给我们汇款。受制裁的原因,所有SWIF系统的银行都拒收来自俄客户的转账,一经查到款项来自那边的客户,最后都会被退回。
在EXW条款下,俄客户委托的是当地英国朋友用公司名义汇的款,我们银行客服人员说后期如果需要上传相关资料,只需要给到国内的一个送货单就可以,并不涉及海运这一块,就算是发货到俄地区也不会有太大影响。
但是如果你做的是CIF或者其他的条款,银行入账后需要提交资料需要显示目的地,一旦查到你这笔款是与俄客户交易的,后期还是会被追回或者锁定。
做俄客户的生意,大家还是要更加费心点。
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