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Poshmark-北美二手交易电商平台，北美版咸鱼，1.3亿美国和加拿大注册用户

M123跨境工具导航

2024-07-03

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导读：Poshmark是成立于2011年的美国线上电商平台，其特点在于专注于女性、男性、儿童、宠物、家庭等各类产品的二手交易和新品销售。

Poshmark的商业模式较为独特，平台并不采购任何库存，也没有设立自己的物流体系，而是通过造型师和大量可供选择的商品来模拟店内购物体验。同时，平台会为卖家提供个性化服装建议和专业的时尚建议，以此吸引并留住用户。

此外，Poshmark还积极开拓除二手奢侈品以外的其他市场，一些设计师也在其平台上销售新品。是美国最大的二手电商平台，号称美版某鱼。虽然本质是一个市场平台，但Poshmark使用起来更像是在玩社交媒体。例如，用户将被邀请浏览他们朋友的商品，看看其他人在买什么。这个二手平台很认真地在模拟店内购物体验，为了消费者有更好的消费体验，没有购买任何库存，并配备设计师和大量商品。截至 2020 年 9 月 30 日，共有超过 2.01 亿件二手货和新商品在其平台上销售，涉及 9431 个品牌。同时还拥有 3170 万活跃用户，620 万活跃买家和 450 万活跃卖家。2021 年 1 月 15 日，Poshmark 完成在美国纳斯达克上市。

网址：

https://poshmark.com/

运营技巧

产品上架

新账号注册后，建议不要马上上架商品，先养号，模仿真实买家浏览下商品，点赞，分享，收藏，尽可能让平台觉得你是一个正常的用户，建议至少养一周左右。上品流程比较简单，不用描述得太复杂，因为是二手平台，图片要求不高，越是朴素无华越是觉得真实越好出单，注意首个商品上品需要手机验证。

物流发货

Poshmark要求在本地仓库出货，对于我们的国内卖家来说就是要到海外仓发货。由于PoshMark平台有自己的货运标签，发货之后需要7天送达Poshmark指定的USPS做扫描物流。发出邮件后，我们的信箱会收到一封邮件，邮件内容中会有预先付费的，指定地址的运输标签，需要把运输标签打印出来并贴在外包装上。

佣金费率及回款周期

对于低于15美元的销售，卖家需要支付2.95美元的佣金。对于15美元以上的销售额，Poshmark则收取20%的佣金。客户签收后的4天内平台放款，即一旦销售完成，收益将在发货后的第4天自动发放至商家账户，该收益可以用于Poshmark应用程序内消费或者提现。

上新规则

发布商品

在Poshmark上发布商品时，选择合适的类别和标签，以便买家更容易找到你的商品。编写吸引人的商品描述，描述商品的特点、尺寸、颜色等细节。

与买家互动

及时回复买家的问题和评论，建立良好的沟通和信任。在交易过程中保持专业和礼貌，提供良好的客户服务体验。

管理订单

一旦有人购买了你的商品，及时处理订单并准备发货。确保按时将商品寄送给买家，并提供跟踪信息。在交易完成后，在Poshmark上标记订单为已完成。

定期更新库存

定期更新你的店铺，添加新的商品或调整价格，以保持竞争力。关注流行趋势和季节变化，调整库存以满足市场需求。

促销和营销

参与Poshmark的促销活动，如打折促销、包邮活动等，吸引更多买家。在社交媒体上分享你的Poshmark店铺链接，扩大你的品牌影响力。

维护良好的声誉

通过诚实和诚信的交易建立良好的声誉，获得买家的信任和好评。处理任何问题或投诉时要及时解决，以保持良好的客户关系。

物流

Poshmark的物流方式主要包括两种：在线物流和综合物流。

在线物流是指卖家将订单送到Poshmark的国内代收点，再由Poshmark负责将订单送到买家手中。这种物流方式需要卖家自行将订单送到代收点，并且需要等待Poshmark确认订单的有效性。确认完成后，Poshmark会将订单的状态更新为已发货，并提供跟踪号码。在这种物流方式下，Poshmark会提供全程的物流跟踪和保险服务，以确保订单的安全到达。

综合物流是指卖家可以选择将订单送到Poshmark的指定代收点，也可以选择将订单送到自己的地址，再由Poshmark的物流合作伙伴将订单运送到买家手中。这种物流方式需要卖家自行将订单送到代收点或者自己的地址，但可以选择更灵活的送货方式和价格。在确认订单的有效性后，Poshmark会将订单的状态更新为已发货，并提供跟踪号码。综合物流方式的物流跟踪和保险服务由Poshmark的物流合作伙伴提供，卖家需要自行选择可靠的物流服务商。

当地风俗人情

事情的结果对美国人很重要

因此，如果你正在做生意，记得要推销自己和工厂，或者之前成功案例的成就。谦虚不会让你成为一个客户的意向供应商之一，只会让他们觉得你无能。

美国人比英国人更直接

进行一些交谈或让你的美国同行知道你正在考虑他/她在说什么。否则，他/她可能会认为你不明白，或者你不同意某些事情，最直接的表达，对于他们来说是非常正常的。

美国的工作时间往往比欧洲的要长

在美国7点的早餐会议很常见，同一天晚上8点的商务晚餐会议也是如此。美国人往往比欧洲人休假的时间更少。

准时守信,相当重要

美国商人喜欢表现自己的“不正式、随和与幽默感”。能经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。

节假日歇业

美国一年有 10 个法定公共节假日，联邦政府在这些节假日歇业：

元旦（1 月 1 日）

马丁·路德·金诞辰（一月的第三个星期一）

总统日（二月的第三个星期一）

阵亡将士纪念日（五月的最后一个星期一）

独立日（7 月 4 日)

劳动节(九月的第一个星期一）

哥伦布日（十月的第二个星期一）

退伍军人节（11 月 11 日)

感恩节(十一月月的第四个星期四）

圣诞节（12 月 25 日）

付小费

由于美国劳动法存在漏洞，法律允许服务员和调酒师等服务业员工的工资低于规定的最低工资。这意味着他们每小时的工资只有几美元，因此要靠顾客的小费来弥补差额。不仅是调酒师和服务员依靠小费才能维生。通常，需要给小费的还包括出租车司机、理发师、酒店清洁工、代客泊车员、专业搬运工、食品送货司机，甚至纹身师！如果在美国有人为您提供的服务是您自己不想做的事情，那么您很有可能该多花几块钱作为酬谢。