菜鸟集运再加码美国市场：升级5日达晚必赔、新人免首重运费

菜鸟进军美国集运市场以来，一路高歌猛进。菜鸟数据显示，今年5月，菜鸟集运美国专线的包裹量较去年同期增长超70%。618期间，菜鸟集运宣布对其美国专线进行重大升级，推出“5日达”服务。根据服务条款，如果集运包裹未能在承诺的5个工作日内送达消费者手中，菜鸟至多可向消费者账户赔付50元运费红包。

记者了解到，菜鸟集运可以接纳各类电商平台的包裹，并支持一键合单转运至海外目的地。其中，当美国消费者在CAINIAO App(菜鸟海外版应用)或菜鸟集运微信小程序上下单选择空运普货标准时，即可享受“5日达”时效承诺。值得注意的是，首批“5日达”服务率先覆盖加利福尼亚、新泽西、纽约、宾夕法尼亚、马塞诸塞等5个华人和留学生分布最集中的州。同时，菜鸟方面也透露，“5日达”服务未来将逐步扩展至全美。

就在上周，美国华盛顿大学的中国留学生小柳在毕业前夕成功收到了菜鸟从国内转运的包裹，她终于如愿穿上心仪的汉服参加毕业典礼。整个转运，从合单到送达手中仅4个工作日，令她惊喜不已。小柳表示：“我每个月都会从国内购买衣物，以往转运至少需要一周，这次抱着试一试的心态在CAINIAO App下了单，没想到真的在五天之内送达了。”

对热衷从国内网购的美国华人华侨和留学生来说，好消息不止于此。即日起，菜鸟集运还将针对美国专线推出超千万元的运费补贴，新人更能享受免首重运费福利。让消费者在享受跨境网购便利的同时，也能拥有更快、更稳、更便宜的集运物流体验。

据了解，菜鸟是全球最大的跨境电商物流公司。截至3月31日的2024财年，在国际物流领域，菜鸟日均跨境包裹量已超500万件。