外贸原力
【建站扶持计划】 
小莉说自己已经三个月没开单了，昨天开早会被经理批了，没有业绩不敢说话。没想到经理居然说：看你就不是做销售的料，呆若木鸡的......
不必太在意别人的评价，接下来复盘总结，用业绩来怼他。没有人天生就是做销售的料，其实销售能力也跟很多其他工作一样，是可以通过锻炼或者学习提高的。
作为一名销售人员，在面对客户时，你是否懂得换位思考很重要。多动脑筋想一想如果你是客户，你希望得到怎样的对待？
在销售圣经里，已经有四十多年销售经验的杰弗里.吉特默说道：如果我是客户，我希望别人能够以下面的方式把东西卖给我。
说话做事不要拐弯抹角，我不想听你夸夸其谈，如果你对我有一定了解后，我希望你有话直说。
告诉我事实，不要总是说坦白讲，你的话我也会有所分辨，不要说让我感觉怀疑的话，一旦我发现你说的话是假的，你就出局了。
我希望卖东西给我的人是一位有道德的销售员，永远记住，能够为你的道德良心作证的，是你的行为而不是你的语言。
告诉我为什么你的产品或者服务对我是再适合不过了，我需要理由，在购买之前，我一定要清楚它能够为我带来的好处是什么？
你也许很会说话，但是总有人是会说谎的，所以你要证明给我看，给我看一篇能够强化我信心或者说购买决心的文章，PPT又或者是其他形式的资料，我会更愿意购买。
请让我知道我并不是唯一的卖家，告诉我一个与我处境类似者的成功案例。我不想成为第一个，而且是仅有的一个。我需要知道产品在别处使用的情况，或者是别人对使用产品的评价，能够体现这个产品效果的其他人的反馈，这样我会有更多的信心。
不要和我争辩，即使我错了，我也不需要一个自作聪明的销售员告诉我，或者试着证明，也许你赢得了辩论，却输掉了交易。
不要把我搞糊涂了，复杂的事情尽量简单说，你说得越复杂，我买的可能性就越小。
不要告诉我负面的信息，我希望一切都好。不要说关于其他人尤其是你的竞争对手、你自己、你的公司或我的坏话。
不要自以为比我高明，不要以为自己什么都懂，而把别人当白痴。不要想当然地认为我想听什么话，然后故意那么说。一旦你那样做了，我会保持沉默，并开始考虑从其他人那里购买。
不要说我以前买的产品或做的事情是错误的。最好能让我感觉一切良好，我希望自己是聪明的，要是我真的错了，请你机灵点，尝试化解，让我知道其他人也犯了同样的错误。
请让我感觉与众不同，如果我要花钱，我是想花得开心的，这要看你的语言和行动。
如果你在签单的时候答应送货，请一定要做到。一旦我发现自己把生意交给你，你却让我失望了，那么我们之间的合作就结束了。
要对我所做的事情表现出兴趣，也许这对你一点也不重要，但却是我的全部。
告诉我并向我证明你们会提供售后服务。我不需要空头支票，我需要的是实际的案例和你们对应的举措，如果有客户对你们服务满意的一封信，那就再好不过了，因为事实胜于雄辩！
给我机会做最后决定，最好能为我提供咨询性的建议。告诉我，如果这是你的钱，你会怎样做。
肯定我的选择，我也许会担心自己做出错误的选择，请告诉我一些事实来证明产品对我有好处，以便在我下单的时候更加坚定信心。
这就是一位有着几十年销售经验，站在买方角度来讲，当他想买商品或服务时希望得到的对待。
不知道大家看完有没有什么想法？自己日常的销售有做到以上的几点呢？有哪些是需要提升的呢?
