如何交付高质量的产品需求_大数跨境｜跨境从业者专属的媒体平台

产品需求的重要性

产品需求在互联网产品开发中非常重要，想象一下你正在建造一座房子。产品需求就像是你的建筑图纸，它告诉你需要什么样的房子，有多少房间，每个房间的大小，窗户在哪里，门在哪里，甚至墙壁的颜色和屋顶的形状都会在需求中定义。如果没有清晰的需求，你就无法开始建造，因为你不知道要建造什么样的房子。

产品需求是产品成功的基础。它们确保产品满足用户的需求和期望，因此能够吸引更多的用户并取得市场成功。如果没有明确的需求，产品可能会失去方向，最终无法满足用户的需求，从而失败。

产品需求就像建筑图纸一样，是互联网产品开发的基石，它们定义了产品的特性和功能，帮助团队协作，确保产品成功。没有清晰的需求，就像没有房子的图纸一样，开发团队将无法构建出令人满意的产品。

产品需求差的表现

研发、测试同学吐槽的需求不清不楚的常见场景：

模糊不清

需求文档中的描述不清晰，容易产生歧义。例如，如果需求说“快速加载”，但没有定义“快速”是多快，开发团队可能会有不同的理解，导致产品不一致。

需求不完整

有些需求可能过于简略，没有提供足够的信息来实现功能。例如，一个不完整的需求可能是“用户登录”，但没有说明需要哪些字段，如何处理错误等细节。

需求矛盾

需求文档中的不同部分可能存在矛盾，导致团队不知道应该遵循哪个要求。例如，一个需求可能要求“用户可以匿名访问”，而另一个要求“用户必须登录才能访问”。

频繁的需求变更

频繁的需求变更会导致开发团队不断修改代码，浪费时间和资源。例如，在开发过程中，产品经理不断改变某个功能的要求，这会延长开发时间并增加成本。

不符合用户需求

需求文档中的要求可能与实际用户需求不符。例如，如果一个社交媒体应用的需求将大部分时间和资源用于开发游戏功能，而用户更希望有更好的社交互动功能，那么产品就不符合用户需求。

需求无法量化

一些需求可能过于抽象，无法度量或验证。例如，如果需求是“提高用户满意度”，但没有明确的方法来衡量满意度，开发团队将很难判断是否已满足了这个要求。

没有考虑性能和可延展性

需求文档可能没有包括有关性能和可延展性的要求，导致产品在面对大量用户或复杂场景时性能不佳。

总之，质量差的产品需求可能导致混淆、冲突、不一致、浪费资源和不满足用户需求等问题。因此，编写明确、清晰、完整且可度量的需求文档对于成功的产品开发至关重要。

交付高质量的产品需求

一份高质量的产品需求，应该是具备以下重要特性：完整、具体、准确、友好。

产品需求的完整性包括确保需求文档包含了所有必要的细节和信息，以便开发团队能够全面理解和实现产品功能，避免遗漏或误解。这包括标配需求、分支流程、异常流程的闭环；包括不同的业务场景；包括性能要求、非功能性需求；包括上下游相关的信息等。

标配需求

标配需求是产品需求中的常规或基本要求，通常是产品的核心功能或特性，为产品的基本操作和用户期望提供了基本支持。这些需求是产品的基础，通常是不可或缺的，是最基本该有的，一提到主体就该想到不能缺的部分。

很常见标配需求的场景：

表单：

是否必填：在表单中，每个字段的必填性状态都应该清晰地指定。例如，用户姓名字段必填，电子邮件地址字段非必填。
是否可编辑：说明数据项是否允许编辑，是否只允许特定用户、特定条件才能编辑，允许哪些用户、哪些特定条件才可编辑。
数据唯一性：如果某些字段需要保持数据的唯一性，这也应该在需求中说明。例如，手机号必须是唯一的，不允许重复。
长度：字符串字段的最大长度和最小长度应该定义。例如，密码字段的最小长度为8个字符。
格式：对于日期、时间或其他特定格式的字段，格式要求应该明确。例如，生日字段应该按照"YYYY-MM-DD"格式输入。
默认值和选项：如果字段有默认值或者需要提供特定选项，这些值应该在需求中列出。例如，性别字段的默认值为"男性"，且用户可以选择"女性"或"其他"。
隐藏字段：如果表单包含隐藏字段，它们的作用和值应该在需求中解释清楚。
非输入字段：任何不需要用户输入的字段，如计算字段或自动生成的字段，也需要在需求中说明其生成或计算方式。
表单验证触点：需要明确指定在何时进行表单验证，例如，当用户点击"提交"按钮之前或实时验证。
验证提示：需要提供用户在输入无效数据时会收到的错误提示信息。例如，如果用户输入的电子邮件地址格式不正确，需告知用户应该输入有效的电子邮件地址。
提交数据：需要明确说明用户提交表单后数据应该被发送到哪里，以及如何处理提交的数据。

新增数据的示例：

数据列表：

查询条件：用户需要能够指定查询条件，以筛选数据。例如，可以按日期、类别、作者等条件进行筛选。
查询：用户应该能够执行查询操作，以获取满足其指定条件的数据。
查询的数据量：需要明确规定每次查询返回的数据量，以确保页面加载性能。
数据展示形式：说明数据如何在列表中展示，包括列的显示内容和格式，以及是否支持缩略图或详细视图。
排序：用户可以选择按照某个字段升序或降序排列数据，例如按时间、字母顺序等。
分页：如果数据量大，需明确规定每页显示的数据数量，并允许用户浏览不同页的数据。
其他配套功能：除了基本的查询和展示，需明确是否需要其他功能，如导出数据、保存查询条件、列的定制、数据批量操作等。

通过这些明确的需求，开发团队可以准确地创建一个功能齐全且满足用户需求的数据列表，确保用户能够有效地浏览和处理数据。

增加字段：

字段的用途、业务类型、长度：说明新字段的用途（例如，存储用户的出生日期）、业务类型（例如，日期类型）、以及长度（例如，10个字符）。
字段默认值、取值规则：指定字段的默认值（如果有），例如新用户的出生日期默认为空。描述字段的取值规则，例如日期必须在特定范围内。
字段的展示：解释字段在用户界面上的展示方式，例如，出生日期可能以日/月/年的形式显示在用户的个人资料中。
字段的查询、编辑：确定用户是否可以在界面上查询或编辑这个字段。例如，用户可以在个人资料页面编辑出生日期字段。
对外接口：如果这个字段需要与其他系统或服务进行数据交互，需描述接口的规范，包括数据格式、传输方式等。
存量数据：如果已经有现有数据（存量数据），需说明如何处理这些数据，以使新字段适用于现有数据，例如，将现有用户的出生日期设置为默认值或进行数据迁移。

删除数据：

删除限制：说明是否存在删除的限制条件，例如，是否只允许管理员删除数据或是否有特定的权限要求。
删除提示：定义删除操作时是否需要用户确认，例如，在点击删除按钮后显示一个提示框，要求用户确认删除操作。
批量删除：说明是否支持批量删除，用户是否可以一次删除多条数据，如果支持，需说明如何选择多个数据项进行删除。
级联删除：如果删除某个数据项会影响其他关联数据，需明确描述级联删除的情况，以及如何处理这些关联数据，例如，删除文章时是否同时删除相关评论。
数据恢复：是否支持数据恢复，即用户可以在一定时间内恢复已删除的数据。如果支持，需要说明恢复的时间限制和方式。

导入数据：

导入模板：提供导入数据所需的模板，其中包括列名和格式示例，以便用户准备要导入的数据。
模板格式：说明模板的格式，例如，是一个Excel文件、CSV文件还是其他格式，以及是否支持不同版本的模板。
导入验证：指定导入数据时的验证规则，例如，数据是否必须符合特定格式、字段是否必填，以及如何处理不合格的数据行。
导入结果：定义导入完成后的结果反馈，包括成功导入的记录数、失败的记录数，以及导入失败的原因。还需说明如何让用户查看导入结果和可能的错误信息。

下面是一个导入模版示例：

导出数据：

导出模板：提供导出数据所需的模板，包括列名和格式示例，以便用户了解导出数据的结构。
导出大批量数据：能够处理大批量数据的导出，确保系统可以高效地导出大量数据而不会导致性能问题。
导出数据以及结果：指定导出的数据内容，例如，用户可以选择导出整个数据集、特定时间范围的数据，或者按照某些筛选条件导出数据。同时，需要定义导出结果的格式，如导出为Excel、CSV、PDF等文件类型，并明确如何提供给用户。

定义数据接口：

接口的调用场景：说明接口将被用于哪些具体业务场景，例如，用于用户注册、订单查询、支付等。
接口调用方：指明谁会调用这个接口，是内部系统还是外部合作伙伴或第三方应用。
接口调用量：确定接口的预期调用量，以便为系统资源规划和性能优化提供基准数据。
接口功能描述：清晰地描述接口的功能和作用，例如，注册接口用于创建新用户帐户。
输入参数：列出接口需要接受的所有输入参数，包括参数名称、数据类型、是否必填、范围等信息。例如，注册接口可能需要接受用户名、密码、电子邮件地址等参数。
输出参数：列出接口将返回的所有输出参数，包括参数名称、数据类型、可能的返回值等信息。例如，注册接口可能返回成功或失败的状态、用户ID等信息。

如以下为定义数据查询接口比较典型的示例：

后面会接着给大家举例，喜欢的小伙伴可持续关注我们的公众号：硬核刘大。