没有一种营销渠道对每个人来说都是灵丹妙药。您选择作为营销策略一部分的营销渠道取决于您拥有的资源和您销售的产品。
接下来,您将了解什么是营销渠道,并查看不同渠道的示例以及为您的业务选择正确渠道的框架。
什么是营销渠道?
营销渠道是您为您的企业吸引新客户的地方。它可以是在线平台,也可以是线下渠道,例如广告牌。有些营销渠道是免费的,而另一些则是付费的。
您选择的营销渠道组合有助于制定您企业的整体营销策略。大多数渠道都是数字营销渠道,这意味着它们可以覆盖在线浏览的人。其他渠道旨在亲自吸引人们,无论是通过举办现场活动还是发送直接邮件。
营销渠道、策略、内容
营销策略是与您的业务目标相一致的高级营销愿景。它概述了您计划如何在市场中定位自己、您的目标受众是谁以及您计划如何吸引他们。
您的营销渠道是您向目标受众传达信息的方式。它们可以是数字化的,例如社交媒体或电子邮件。或者传统的,如广播或平面广告。
内容是您创建的用于与受众交流的实际材料。这包括博客文章、视频、播客、电子邮件、网络研讨会等。内容符合您的整体营销策略,并针对您使用的特定渠道量身定制。
营销渠道类型
自由的
免费营销渠道是您创建和共享内容而无需付费向人们展示的地方。他们依靠自然影响力和口碑来传播您的信息。
无论大小品牌都使用免费渠道,但对于预算有限的企业来说非常重要。大多数时候,您可以自己创建内容,无需大量投资。
您可能已经知道的常见免费渠道有:
·社交媒体平台(例如 Facebook、TikTok、Instagram)
·SEO(搜索引擎优化)
·内容营销(博客、视频)
·电子邮件营销
·社交活动
有薪酬的
付费营销渠道是您花钱向潜在客户展示广告的地方。这些渠道使您可以更好地控制您的内容覆盖哪些人。
例如,您无法控制谁会看到 Instagram 帖子。但是,您可以输入 Instagram 广告的广告定位标准,并保证特定群体会看到它。
流行的付费频道包括:
·谷歌广告
·社交媒体广告
·电视和广播广告
·直邮
·平面广告(杂志和报纸)
数字的
数字营销渠道是您推广产品的在线平台。如今,考虑到每个人都在互联网上生活,它们是接触受众的最有效渠道。据估计,全球数字广告和营销市场超过 5 亿美元,并且每年都在增长。
数字营销策略跨越许多不同的渠道,但在较高层面上,最受欢迎的是:
·社交媒体市场营销
·影响者营销
·电子邮件营销
·内容营销
·移动营销(应用程序、短信)
传统的
数字营销可能比传统渠道更受欢迎,但这并不意味着品牌不再使用传统营销。
该频道非常适合向特定受众和老年人群传达大量信息。它被认为是一种可靠的营销形式。想一想:如果一个品牌有能力在西好莱坞或时代广场设立广告牌,那么他们一定正在销售成功的产品。
除广告牌外,其他传统渠道包括:
·报纸和杂志
·电视和广播
·电话营销
·直邮
以下是您可以利用电子商务业务的不同类型营销渠道的示例。
13个最有效的营销渠道
·电子邮件营销
·付费广告
·社交媒体市场营销
·联盟营销
·短信
·内容营销
·有机搜索
·付费搜索引擎营销(SEM)
·推荐营销
·事件营销
·公共关系
·合作营销
·直邮营销
1. 电子邮件营销
使用电子邮件与客户互动称为电子邮件营销。您可以发送一次性电子邮件来提醒人们促销或促销,进行全面的电子邮件活动,或者在潜在客户的关键时刻(例如当他们第一次加入您的网站时)围绕中心主题发送一系列电子邮件。电子邮件列表或当您宣传新产品发布时。
在向潜在客户发送电子邮件之前,您需要建立一个电子邮件列表。许多商家为首次购买的顾客提供一次性折扣。例如,护肤品牌Beneath Your Mask为其电子邮件列表的新订阅者提供 15 美元折扣和免费送货服务。
如果您正在考虑将电子邮件营销作为优先事项,请在考虑阶段重点联系人们,而不是试图赢回废弃的购物车。优先考虑仍在考虑购买的人比接触已经离开的人更划算。
电子商务增长顾问 Alex Greifeld 表示:“特别是如果你是一个相对年轻且正在成长的品牌,通过额外的信息和额外的接触来吸引那些已经表现出真正高购买意愿的人不会带来大量的增量收入。” 。
2.付费广告
付费在 Instagram、Facebook 或 TikTok 等社交媒体平台上展示广告可以为您的网站带来大量访问者,从而帮助您发展业务。但付费广告(也称为展示广告)也有其自身的风险。近年来付费广告费用猛涨,你必须一次又一次地付费才能玩。
将电视或广播广告纳入您的付费广告策略可以让您的覆盖范围比数字平台更广泛。他们可以吸引不同的受众,尤其是那些不使用社交媒体的受众。请注意,这些产品通常具有较高的生产和安置成本,但可以建立品牌知名度和信任度。
虽然付费广告可能对您的业务很有效,但它们不如有机形式的流量稳定,后者会随着时间的推移而稳定增长。相反,请考虑使用付费内容来证明新商业理念的概念。
3.社交媒体营销
将内容发布到不同的社交媒体平台(例如 TikTok、Instagram 或 Facebook)称为社交媒体营销。与展示广告或付费广告不同,在您自己的社交媒体渠道上发布内容是一种有机营销形式,因为您不需要为观看次数付费。
社交媒体营销是寻找、参与和建立与购买您的产品和拥护您的品牌的社区的关系的好方法。在社交媒体上建立影响力可以帮助您扩大追随者,通过影响者营销与影响者合作以扩大您的影响力,并直接在平台内销售产品。
珠宝品牌Rani & Co.在 TikTok 和 Instagram 上取得了成功。该品牌创始人 Ramona Gohil 表示:“我从 2020 年底开始在 TikTok 上发帖,从那时起我的业务才真正开始增长。老实说,TikTok 给了我很大、很大的帮助。”
Ramona 在其品牌的 TikTok 频道上发布了各种内容,从个人故事到产品设计方式,如下面的 TikTok 帖子所示。
4. 联盟营销
联盟营销是人们在其网站上宣传产品或服务时通过佣金赚钱的方式。例如,美食博主可能会在食谱博客文章中列出他们最喜欢的烤盘、立式搅拌机或面粉类型。如果读者点击并购买该商品,博主就会获得佣金。
这种类型的营销很有帮助,因为它使用目标受众已经信任的实体来谈论您的产品。这让人们更放心地购买,因为推荐来自他们认识和喜欢的人。
Frankies Bikinis的附属机构被称为大使,并被称为#Frankiesgirls。它使用 ShareASale、RewardStyle 和 Skimlinks 管理其联属计划。该品牌鼓励具有强大社交影响力的活跃女性申请。
5、短信营销
短信营销是指品牌向回头客或新客户发送直接短信。由于该营销渠道非常个性化,因此通常需要注册激励。但短信的直接性和即时性使其如此有效。关键是要谨慎地接触你的听众,而且只有当你有重要的事情要说时。
例如,Olipop是一种健康的汽水替代品,它利用短信营销向受众介绍新口味和限量版产品。它的 SMS 策略获得了巨大的吸引力:一次发布在 15 分钟内就为该品牌带来了约 30,000 美元的收入。
6.内容营销
内容营销可以指许多不同的营销渠道,但它通常意味着在您拥有的渠道上创建有机(非付费)内容。这些渠道包括您的博客、社交媒体平台、电子邮件、视频营销和播客(如果您有的话)。
内容营销可以增加您网站的流量,并与您的受众建立信任并回答他们对您的产品的任何问题。假设您正在销售烹饪设备。您的观众想要学习如何烹饪照烧鸡肉。他们在 YouTube 上搜索并找到您品牌的视频,这为他们提供了他们喜欢的有用食谱。
播客也是如此。也许他们想了解著名厨师的烹饪技巧,在搜索好的播客时,他们找到了您品牌的播客。在这两种情况下,这都是胜利,因为他们将您视为值得信赖的来源。
例如,Omsom是一个专门生产东南亚和东亚酱料和套餐的食品品牌,它使用博客分享不同菜肴和食谱的故事,以及烹饪时尚引领者的简介。
对于 Omsom 来说,内容营销是渠道组合的关键部分,其中还包括社交媒体和电子邮件营销。这意味着该团队可以在 Instagram、TikTok、博客和电子邮件之间交叉发布内容,从而创建丰富、一致的有趣视频和阅读内容。
7. 有机搜索
SEO(搜索引擎优化)是让网页(例如博客文章)显示在 Google 等搜索引擎的搜索结果中的过程。页面在搜索结果中的位置越高,吸引到您网站的眼球就越多。
“如果你有一个真正解决问题的产品,人们可能会在网上搜索它,那么这就是搜索营销和搜索引擎优化的明显用例,”亚历克斯说。
使用 SEO 作为营销渠道的神奇之处在于,由于流量背后的意图,它是更稳定的收入来源。例如,一个人在 Instagram 上滚动时可能会在他们的动态中看到付费广告。但是,有人积极搜索“待售复古中世纪现代家具”之类的东西,却有实际购买的意图。
复古家具店 Urban Americana 通过 SEO 取得了成功。其全家具系列页面在同一查询的搜索结果中排名第一。
8.付费搜索引擎营销
搜索引擎营销(SEM)是指您向 Google 等搜索引擎付费,让其显示在所有其他结果之上,并将流量带回您的网站。
由于搜索流量背后存在意图,因此它可能是一种有利可图的方式来吸引已经在搜索您销售的产品类型的用户。与有机搜索引擎优化不同,付费搜索引擎营销意味着您将在同一搜索词的所有其他有机结果中排名第一。
9. 推荐营销
人们更信任朋友或家人的推荐,而不是付费广告或博客文章。这就是为什么推荐营销如此强大的营销工具:如果你能成功,你就能把最好的客户变成你最大的拥护者。
“口碑”的理念在营销中很流行。当满意的客户向其他人介绍您的品牌、产品或服务时,就会发生这种情况。由于人们更倾向于相信家人、朋友的个人推荐,甚至在线评论,而不是品牌的直接广告,因此口碑比传统广告更具影响力。
虽然您无法控制谁向谁谈论您的品牌,但您可以激励这样做的客户。例如,运动服装品牌Girlfriend Collective向成功推荐朋友的顾客提供免费的紧身裤。
10.事件营销
无论是在当地农贸市场、工艺品博览会、贸易展还是其他类型的活动中,亲自将您的产品展示在客户面前都可以帮助您的业务发展。听取实时反馈,更好地了解营销信息的作用,并更好地了解您的目标受众。
在您业务的任何阶段,参加活动都会很有帮助,但许多人发现在一开始就验证一个想法特别有用。
眼镜公司Peepers的创始人之一 Terri Sammann参加了 1994 年的芝加哥商品市场贸易展。Peepers 现任首席执行官 Alec Sammann 表示:“她拿了五种款式并把它们放在桌子上,三天之内,她就将它们放在了桌子上。”做了大约35,000美元的生意。她回来后说,‘我们有东西。’”
11. 公共关系
PR(或公共关系)涉及与现有媒体网络接触,希望他们愿意报道您的业务或产品。亚历克斯(Alex)引用专门从事现代开胃酒的品牌 Haus的话说,当您的产品新颖、独特且有精彩的故事时,这种方法最有效。
“该品牌的进入市场是传统的公关和传播驱动的,因为它背后的故事非常引人注目,而且产品本身非常与众不同,”亚历克斯说。
公关专业人员使用各种工具来塑造公众对您品牌的看法,包括新闻稿和赞助内容:
新闻稿:您的公关人员将向媒体发布有关特定主题的官方声明,称为新闻稿。这些是传统的,但对于宣布新产品、公司变革和活动很有效。它们通常以正式的新闻风格撰写。
赞助内容:在内容营销中,企业付费创建和分发内容,以通过赞助内容宣传其品牌和产品。它们以文章、视频、播客或社交媒体帖子的形式出现,并且经常与出版物或平台融为一体。
12. 合作营销
合作营销涉及与不同的企业合作,以吸引该企业受众的注意力。特别是对于电子商务商店,这可能包括产品合作,即您与另一家企业创建产品并在您的商店中销售。这可能是一个与您的受众相似的品牌或创作者。
例如,高级珠宝店Fewer Finer最近与影响者Mally K. Goldman合作,生产了一款吊饰手链,就像 Mally 日常佩戴的手链一样。这些合作通过利用类似业务的以下内容来增加您在目标市场的曝光度。
13.直邮营销
通过邮件向人们发送实物物品称为直邮营销。直邮的风格和范围可能有所不同。一些直邮活动会提供带有优惠券代码的明信片,其他活动可能会宣布新产品或促销活动。许多品牌仍然选择发送完整的目录。
例如,Marine Layer发送色彩缤纷的目录,其中包含该品牌新季节性系列的精选产品。
如何确定营销渠道的优先顺序
亚历克斯说,你选择关注的营销渠道应该取决于你的商业模式、你拥有的资源、你擅长什么以及你的产品是什么。
如果您销售更多品牌驱动的产品,您可能需要关注更多视觉平台,例如 Facebook、Instagram 或 TikTok。
您还需要考虑“产品的单位经济效益”,亚历克斯说。“它会在频道上发挥作用吗?如果你要销售一款 500 美元的手提包,那么由于渠道的性质,可能很难在 Facebook 或 TikTok 上大规模销售。”Alex 说道。价格较高的商品可能需要更长的时间才能销售,或者需要在品牌方面建立更多的关系,而不是社交渠道的即时性。
没有一个营销渠道或一系列营销渠道适合每个企业,但依赖多种营销渠道始终是一个好主意。评估这三个要素(您的商业模式、资源和您擅长的领域)将帮助您确定最好的起点。“一切都取决于你的业务目标是什么,”亚历克斯说。
进行市场研究还可以帮助您了解您的渠道组合应该是什么。与当前客户或目标受众中的人坐下来,更好地了解他们的动机、他们使用您的产品的目的、他们在网上花的时间以及他们第一次听说您的方式。
为您的企业找到合适的营销渠道
最好的营销渠道是能吸引最多花费大量资金的客户的营销渠道。在六个月内进行一些试验和错误,看看哪些渠道效果最好。不要只是猜测并投资其他营销渠道,因为这是每个人都在做的事情。
提出跟踪不同渠道表现的目标和方法将帮助您了解您的营销策略是否有效。这些目标对于盈利增长和月底不会耗尽资金至关重要。
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