为什么 Temu 可以挑战亚马逊的美国市场地位

为什么不喜欢帮助美国人“像亿万富翁一样购物”呢？

这是在线市场Temu的高管们在上周末超级碗广告攻势遭到反击后可能会问自己的问题。该公司隶属于中国拼多多控股公司，在酋长队和 49 人队的对决中，该公司斥资 2100 万美元投放了三则广告，并据报道提供了 1500 万美元的折扣和优惠券。
11 名共和党议员致信哥伦比亚广播公司及其母公司派拉蒙公司的首席执行官，恳求他们禁止特穆购买广告。阿肯色州参议员汤姆·科顿 (Tom Cotton) 在 X 上发帖称：“就像 TikTok 一样，Temu 或任何中国科技公司都必须允许共产党不受限制地访问其数据。这对于在美国做生意来说是不可能的。”

目前尚不清楚了解某人购买了多少毛茸茸的家居拖鞋或膝盖按摩器如何会涉及国家安全。但 Temu 的迅速崛起可能会威胁到亚马逊在美国电子商务中近乎垄断的地位。
去年，拼多多旗下的中国电子商务网站拼多多凭借从工厂门口发货的超低价商品击败了阿里巴巴和京东。虽然拼多多最初通过团购计划专注于农村消费者，但后来已扩展到阿里巴巴长期主导的许多类别。随着2023年中国消费者在经济不确定性的情况下变得更加节俭，其最低价格和频繁的优惠券和奖励的模式受到了中国中产阶级购物者的欢迎。
Temu 能否在美国复制同样的成功，并从亚马逊估计的38% 的美国电子商务市场份额中获得相当大的份额？
快速浏览 Temu 的网站并评估基本的商业模式可能会找到一些答案。

购物娱乐成为一种新爱好

进入 Temu 的在线商场时，首先映入眼帘的是，它既有赌博窝点的美感，又有地球上最大的跳蚤市场。游客首先会看到一个旋转轮，可以赢得高达 200 美元的优惠券，可用于装载购物车。这里有各种各样的奇怪物品：夜视太阳镜；内窥镜摄像灯；大脚趾矫直器；和仿生树叶伪装制服。Temu 的许多商品价格都令人难以置信，手机壳售价 35 美分，内衣套装售价 4.49 美元，舒适的家居拖鞋售价 1.59 美元。

Temu 的创新在于将购物游戏化，吸引消费者以低廉的价格购买他们从未梦想过的商品，以至于他们不介意花费。称之为购物娱乐，比去购物中心或租电影更便宜的体验。亚马逊致力于成为您所需一切的默认目的地，然后用您渴望的商品来吸引您，而 Temu 会用您从未知道的设备来满足您的需求。

来自全球工厂车间

Temu 的商业模式利用了陷入产能过剩的中国制造商和因 Covid-19 后价格冲击而痛苦的美国消费者之间的结合。尽管美国通胀率可能有所放缓，但中产阶级的薪水已被住房和食品成本的飙升所吞噬。与此同时，中国经济却反过来受到通货紧缩的打击。Temu 使压力重重的私营制造商能够摆脱库存，同时提供实惠的刺激购物。

像亿万富翁一样消费

虽然 Temu 的购物者可能会从折扣和优惠券中感受到转瞬即逝的亿万富翁氛围，但 Temu 实际上已经在在线广告上投入了数十亿美元来打造其品牌并获取用户。据《华尔街日报》报道，2023 年第四季度该公司是美国第五大广告商，摩根大通分析师预计该公司 2024 年将在营销上花费 30 亿美元。

Temu 的支出如此之大，以至于抬高了 Meta 的 Facebook 和 Instagram 平台上的数字广告成本，使得 Etsy 等竞争对手难以承担广告库存。据 Sensor Tower 称，所有这些数字广告推动 Temu 成为 2023 年下载量第一的应用程序，并使其在 2024 年 1 月拥有 5000 万月活跃用户。

这种游戏化的策略、愿意亏本销售以占领市场份额以及超激进的营销方式，使拼多多从阿里巴巴手中夺得了中国最有价值电子零售商的桂冠。但 Temu 面临着挑战，因为它努力在美国完全复制这样的成功。

首先，该公司将很难将亚马逊的隔夜或当日送达便利性与其 Prime 服务相媲美。Temu 的标准运输时间为 6 至 20 天，甚至快递选项也需要 4 至 9 天。美国人不太可能等待那么长时间才能得到他们真正需要的东西。

其次，Temu 的整体设计和购物体验将使吸引注重形象和价值的品牌变得极具挑战性。虽然购物者可能愿意尝试一双 17 美元的耳机或 12 美元的跑鞋，但不要指望苹果或耐克很快就会允许他们的产品在这些骗局旁边的网站上销售。

最后，产品选择、描述和嘉年华式促销活动的奇怪之处虽然有争议，但对一些购物者来说很有吸引力，但很可能将该网站定位为低预算挥霍的场所，而不是日常必需品的场所。亚马逊的天才在于尽可能多地吸收美国人的钱包份额，并成为消费者一次又一次回归的默认场所。Temu 正在消耗大量资金来吸引人们访问该网站和应用程序；他们是否会成为回头客还有待观察。
鉴于拼多多的业绩记录，特木有潜力与亚马逊竞争。但就目前而言，Temu 似乎更有可能蚕食亚马逊在美国电子商务主导地位的边缘，而不是蚕食其市场份额。
原文链接；https://www.forbes.com/sites/drewbernstein/2024/02/15/why-temu-could-challenge-amazons-us-market-position/?sh=a8deabe5b81c