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我是这样使用LinkedIn(领英)主动开发客户和海外社媒营销的!

外贸充电站
2023-12-25
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大数跨境
导读:只要在你的内心得到肯定的答案,那么你就能够在领英上为自己持续性的带来客户、询盘和订单。并且在领英上建立的个人KOL形象和积累的私域客户池,将会长期性的帮助你转化成果。

 

一、领英中国关停是喜还是忧?

自2023年8月9日起,领英中国如期正式停止服务。

国内IP访问领英网址:www.linkedin.com强制跳转至:www.linkedin.cn的页面中,内容会显示为领英企业服务,提供付费式的在线学习培训、海外人才招聘和领英广告投放等业务。

而那些原本我们所熟悉的领英个人账号界面和能操作的如:个人资料、人脉搜索、添加好友、发送消息、加入群组、动态发布、主页管理等等所有功能,都已经无法查看和使用。面对这种现状,有人欢喜有人愁...

为什么从领英中国关停开始,和我一样会正常登录使用领英的用户对比发现,这段时间在领英上的询盘、回复和流量反而在增长?原因很简单:因为很多以前使用领英的国内老同行,现在不知道怎么登录自己的领英账号,那么他们在领英上所联系的客户和需求只能被迫释放出来。

这样在领英上无形中帮我们筛检和降低了来自同行的竞争压力。

所以你具备解决问题的能力,能继续正常使用领英,自然有资格享受到所带来的优势。简而言之:随着门槛的提高,如今在领英上,“羊”多“狼”少了!

其实无论你在哪里,解决问题的能力,都决定着你的获取价值。

二、继续登录使用领英的方法和技巧

那么如何才能继续登录使用领英呢?

方法很简单,绕开.cn的领英网址,通过科学上网访问并使用.com的领英网址,就可以继续正常登录使用领英。

详细方法如下:

一.电脑桌面端网站(领英官网)

步骤1.准备一个科学上网工具,打开全局模式。

步骤2.选择最新版本的Google Chrome浏览器或者Microsoft Edge浏览器打开领英官网www.linkedin.com,注意一定是.com结尾的领英官网。

步骤3.之后输入你已有的领英账号正常登录(没有领英账号正常按照页面步骤注册)。

如果通过上述方法没有成功,尝试去清除你所选择使用的浏览器全部时间的缓存(cookies),然后重新打开浏览器操作。

二.手机移动端(领英APP)

步骤1.准备一个科学上网工具,打开全局模式。

步骤2.如果是安卓手机先下载安装Google Play商店,然后在Google Play商店内搜索下载安装领英APP。

步骤3.如果是苹果手机则先在App Store商店内切换登录美国苹果ID(没有美国苹果ID账号请移步万能的某宝),然后在App Store商店内搜索下载安装领英APP。

步骤4.之后输入你已有的领英账号正常登录(没有领英账号正常按照页面步骤注册)。

如果通过上述方法没有成功,尝试将手机系统语言更改为English(英语),然后重新操作。

要特别警示的一点是,基于只有通过科学上网的方式,以国外IP才能访问使用领英这一现实条件。按照我的经验总结建议,日常只登录使用电脑桌面端领英网站,不要同时使用手机移动端领英APP,最好是不使用手机移动端领英APP。原因主要有两点:

第一.如果同时使用电脑桌面端和手机移动端两种终端设备登录领英账号,科学上网工具的线路节点往往不同,会增加由于终端设备切换和IP地址变化所带来的风险,容易导致领英账号异常或者被封。

第二.电脑桌面端领英网站比手机移动端领英APP的功能更加全面,更适合我们日常使用领英完成开发客户的一系列工作。

所以推荐以使用电脑桌面端领英网站为主,减少或者不下载使用手机移动端领英APP。

三、用好领英开发客户的关键点

让自己能够重新正常登录使用领英只是第一步,如何在领英上主动开发客户和被动获取曝光是要做好的第二步。

领英作为全球最大的职场社交平台,截止2023年7月,全球会员总数已经超过9.5亿,覆盖了200多个国家和地区。庞大的用户数量和职业化的平台属性,让它成为了一个超级有效的商务推广、拓展市场和开发客户的渠道。

那么站在普通外贸业务员的角度,怎样才能在领英上有效的积累开发客户,打造一个私域客户池,并持续有序的盘活转化成收获呢?

总结概况的关键在于磨练好两个方向思维和利用好一个领英工具,具体内容和方法我会在下面详细整理分享,请耐心且认真的学习查看并做好笔记。所有工作相互同步且不分主次,能注重细节并坚持实操者赢!

四、在领英上建立你的专业形象

领英上客户对你的第一印象和初步了解,都是来自于你的资料呈现和你的信息介绍。所以一定要填写优化好你的领英个人档案资料,打造设计出专业的个人形象。

1.姓名:填写真实姓名(注册时填写中文姓名,注册完成后再修改补充英文名)。

2.头像:使用真人出镜且着装专业的职场商务照片,肩膀以上,面带微笑(400x400px)。

3.背景图:以展示公司特色产品+品牌Logo+简短描述,让客户一眼就能知道你的产品行业(1584x396px)。

4.职位头衔:这一项内容对领英搜索排名有直接影响,先思考你的客户需要的是什么?然后描述的组成部分可以是核心产品行业关键词+XX产品或服务的制造商/服务商/供应商/产品经理/专家。

尽量不要描述自己只是一名销售/一名业务员,可以用其它的词汇去替代。因为一名销售/一名业务员的角色会让客户第一感官上认为你是来推销的,绝大多数客户都不会喜欢,也会直接影响你后续添加好友的通过率。

5.自我简介:会展示在领英搜索结果内,对排名影响较大。内容以你是谁+你能提供什么产品服务+你的优势是什么+你能给客户带来什么好处+权威认证为框架。也就是展示你所能解决的客户痛点+个人能力+公司实力。

同步搭配添加作品文件(Media)去顺势填充丰富这项内容,例如在作品文件(Media)里上传体现你公司文化/实力的照片/展现你个人魅力的照片/参展照片/生产照片/客户合影等等。这样会让整体看起来更有说服力,同时也不会那么枯燥。

6.工作经历:填写与受众相关的工作经历,以突出自己行业经历丰富和有能力解决客户需求为目的,树立专业形象和提高可信度。视情况可优化杜撰工作中获得的收获和取得的成果。

7.教育经历:完善相关信息,目的是塑造为一个“完整”“可信”的人物形象 。

8.推荐信:这个板块实际非常有意义,因为推荐信可以公开在你的档案中显示,相当于其它人对你的认可和背书。推荐信可以来自于你的同学、朋友、同事或者客户等,你可以用相互推荐的方式来交换获取。

9.技能专长和认可:使用领英系统推荐的+核心产品行业关键词进行组合,并且想办法多获得一些Endorsements,同样是为了增加了客户信任度和利于排名。

10.个人成就:比如你完成的一次项目/你参加的一次展会/你的一次成长经历/你参加的公司活动/你获得的奖项(生活+职场+技能)等等。目的同样是为了完善和提高你的形象和可信度。

11.自定义Profile URL:用核心产品行业关键词替换掉默认的字符串,设置好后不要更换。

领英个人档案的设计可以参考下方思维导图完成:

五、在领英上坚持内容输出塑造价值

领英和其他社交平台不一样的是,这里的用户大多数都是利用领英查询行业资讯,交流想法,拓展职业发展人脉以及树立个人或公司的专业形象为目的。所以他们当然更希望看到更专业,更深度的内容,而不是生硬无趣的自夸式广告。

那么投其所好,在领英上更新发布产品或者行业知识文章、动态、视频,可以帮助我们构建一个高质量的领英内容营销。用来促进领英上新客户的开发,以及持续获取领英上的流量。

通过内容营销传递价值,自我展现,加快客户对你的了解程度,加深客户对你的专业印象。从而提高和引导客户对你的信任,创造和转换询盘订单机会。

内容营销的节奏和内容可以参考下方思维导图进行:

六.在领英上主动打造潜在客户池

当我们在方向思维上理解了如何用好领英,如何进行社交化客户开发之后,我们同样需要足够多的客户基数来提升我们在领英的影响力,和增加我们在领英的业务机会。因为“酒香也怕巷子深”,所以我们需要利用领英工具领英助理在领英上主动出击,积累潜在客户数量,拓展关联人脉和培养社交关系,用来最终实现开发客户成交订单的目的。
这个从2016年开始同步领英更新升级的工具领英助理(www.lingyingzhuli.com)绝大多数人都不陌生,但是很多人虽然已经了解使用,却并没有完全发挥出它的作用和能力。
所以我们重新从怎么添加领英好友增加潜在客户数量、怎么管理已有的领英好友主动联系开发和一些被忽略却很重要的细节设置技巧三个方面进行梳理,分析如何正确利用领英助理。
第一.添加领英好友增加潜在客户数量的常用方式:
1.通过关键词搜索筛选人脉批量添加好友,关键词的设置以自身的行业关键词找产品经销商/批发商/代理商等,或以目标客户的行业关键词找产品终端用户/终端市场服务商等为主。

关键词的逻辑为分析你的产品流通链和服务链,确认可能购买你产品的客户所在行业,然后使用对应行业关键词展开搜索。

记住一点:主动开发客户,是你去找客户,不是客户来找你,客户不会在自我介绍中说他是XX产品的采购商,要从客户的角度去定义和确定搜索方式。如制造、销售和使用产品的客户一定是你的潜在买家。这个思维方式不仅仅适用于领英,它适用于任何主动式外贸开发客户的渠道。

2.通过关键词搜索领英群组申请加入,之后批量添加领英群组内的成员。领英群组能帮助快速拓展领英账号的人脉关系覆盖范围,并提升领英账号在领英上的权重,这一点对新注册的领英账号和好友数量不多的领英账号尤其重要。

3.通过关键词搜索发布相关动态的领英客户,然后进行筛选批量添加和互动。针对特定优质客户可以通过不同的维度建立联系:A.通过给客户所发布的动态点赞。B.通过给客户所发布的动态评论。C.通过主动发送添加好友邀请信。让自己以不同的方式出现在客户的视线里,加深客户的直接印象和好感。通过多种不同的方式触达和吸引客户,最大化发挥社交化客户开发的属性和优势。

4.筛选批量添加领英所推荐的相关客户,领英的推荐人脉主要是根据领英账号个人档案资料、动态或文章的互动群体属性以及新增的领英好友进行不断更新。作为一个辅助性的手段来说,随着你的领英账号运营时间越久,方向调整的越符合目标,对应推荐的质量也会随之上升。

第二.分组管理领英好友主动联系开发的日常方法:

1.对自己的领英好友进行整理分组,组别可以根据自身需求和喜好进行自定义添加。我主要是以客户类型,跟进程度,质量优劣进行归类。

2.给领英好友批量群发消息主动建立联系和互动,并结合对领英好友已整理分组的条件下进行。点击进入好友分组管理系统,选择搜索不同的分组,根据实际需求对不同分组里的客户进行不同内容的消息发送,规划形成精准式开发和针对性开发。

批量式的发送消息内容通常以公司介绍、新产品推广、展会宣传邀约和节日问候祝福等为主。

3.充分利用领英好友列表的备注栏对重点客户建立备忘录 ,如记录与客户沟通对话的重点内容和下一步的跟进计划等,方便以后随时查阅和了解各类信息。

4.进行过批量发送消息的领英好友,列表上会自动记录并显示最后一次的发送时间,用来参考判断自己的营销节奏,避免群发频率过高或长时间不联系的情况。

第三.操作过程中不能被忽略的重要细节设置技巧:

1.在批量添加领英好友以及对领英好友批量群发的消息内容里,选择插入姓名变量。此项设置将会帮助你自动添加客户的姓名称呼,从而直接提高添加好友的通过率和客户的回复率。

2.进行批量添加领英好友以及对领英好友批量群发时,在消息模板内提前设置添加多个不同风格版本的消息内容,在实际操作中勾选多个消息内容提交任务。此项设置将会帮助你自动切换不同的消息内容进行发送,从而避免长时间重复发送同一种内容的消息而产生的风险。

3.养成不定期的清理撤销那些发送出去后,没有得到客户通过的添加好友邀请。参考新领英账号积压总数不超过1000个,老领英账号积压总数不超过2000个,每当接近这个数字的时候,就去撤销那些更早发送的邀请。此项操作将会帮助你最大化的提高领英账号发送添加好友邀请的数量权限,避免领英账号被限制添加好友。

4.对定位是营销推广和引流曝光为目的的领英账号来说,可以借助对领英好友动态点赞的方式吸引客户关注,发挥社交平台的属性和优势。但如果你的领英账号是以专业性精准开发客户为目的,则谨慎使用这种方式。

5.使用一个成熟的领英账号在领英创建公司主页,你可以将它看做是公司主体组织在领英的一个展示平台,它可以帮助全球范围内的领英用户更加官方性、商务性和正式性的了解你的公司、品牌、业务、产品和服务。所以需要认真精细的填充资料、图片和内容,并在日常保持积极的动态更新和发布。

创建完成后让公司所有员工在自己领英账号的工作经历内,将目前就职的公司链接到所创建的领英公司主页。此举是为了塑造公司品牌和团队形象,以及提高在领英上的搜索排名。

领英公司主页的创建和运营可以参考下方思维导图进行:

七、用好领英并不困难

通过梳理我们会发现,想在领英上开发客户获得成功的主要难点在于:

1.你是否具备登录使用领英的手段?

2.你是否理解社交平台的形象包装?

3.你是否能塑造开放式的价值输出?

4.你是否能坚持积累潜在客户数量?

5.你是否愿意有序的建立信息传递?

而这些难点都已经有很成熟的解决方案,整体框架的运转都是可以复制的方法,并且执行起来也不复杂。所以真正的问题只有一个:你是否愿意并坚持行动?

只要在你的内心得到肯定的答案,那么你就能够在领英上为自己持续性的带来客户、询盘和订单。并且在领英上建立的个人KOL形象和积累的私域客户池,将会长期性的帮助你转化成果。

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