在Cdiscount平台上，卖家可以选择两种主要的物流方案：FBC（Fulfillment by Cdiscount）和自发货。每种方案都有其独特的优势和成本结构，卖家需要根据自身业务需求、产品特性以及预算来选择最合适的物流方式。
一、FBC（Expédié par Cdiscount）物流方案
1. 服务内容
- FBC是Cdiscount提供的官方物流解决方案，包括仓储、包装、配送、退货处理及客户关系管理。
- 卖家将商品提前发送至Cdiscount的海外仓，平台负责后续的订单处理和发货。
2. 优势
- 物流时效快：FBC发货速度更快，通常能在24小时内送达买家，满足买家对快速配送的需求。
- 提升流量与转化：使用FBC的产品会获得平台的部分自然流量支持，且配送由Cdiscount官方负责，增加了品牌信誉。
- 降低售后压力：物流丢包和售后问题由Cdiscount平台处理，不计入卖家纠纷率。
- 全球化配送：FBC支持向21个国家配送，覆盖整个欧洲市场。
3. 成本结构
- 仓储费：根据商品体积和存储时间收取。
- 配送费：根据包裹重量和目的地收取。
- 头程运费：卖家需自行承担将货物运输到Cdiscount海外仓的费用。
- 总体成本：虽然FBC的单件物流成本较高，但其高效的配送和售后服务可能降低整体运营成本。
4. 适用场景
- 适合对物流时效要求高、注重品牌信誉和用户体验的卖家。
- 适合销售高价值、体积小的商品，这些商品的物流成本相对较低。
二、自发货物流方案
1. 服务内容
自发货是指卖家自行处理订单、包装商品，并选择合适的物流渠道将商品直接从国内或海外仓库发送给买家。
2. 优势
- 成本控制灵活：卖家可以根据订单量和商品特性选择最经济的物流方式，降低物流成本。
- 无需压货：卖家无需提前将大量库存发送到海外仓，减少了资金占用和库存风险。
- 个性化服务：卖家可以通过精美的包装和定制化的物流体验提升品牌形象。
3. 成本结构
- 物流成本：卖家需自行承担从发货地到买家的全部物流费用，包括国际快递、空运专线、铁运或海运。
- 物流时效：自发货的时效通常较长，一般需要7-14个工作日。
- 售后责任：卖家需自行处理物流丢包、延误等问题，这可能增加售后成本。
4. 适用场景
- 适合新手卖家或销售低价值、体积较大的商品，这些商品的物流成本可能较高。
- 适合对物流时效要求不高，但注重成本控制的卖家。
三、成本选择建议
选择建议：
- 新手卖家：如果刚起步，建议选择自发货，以降低资金压力并灵活控制成本。
- 成熟卖家：如果已经有一定销售规模，且注重物流时效和用户体验，FBC可能是更好的选择。
- 产品特性：对于高价值、体积小的商品，FBC的成本效益更高；而对于低价值、体积大的商品，自发货可能更经济。
无论选择哪种物流方案，卖家都应根据自身业务需求和产品特性进行综合评估，以实现最佳的运营效果和客户满意度。
