在Rakuten平台上，追踪订单流程是确保订单顺利处理和库存管理准确性的关键步骤。以下是详细的追踪流程，帮助您高效管理订单。
一、登录卖家账户
打开Rakuten官方网站，使用您的卖家账号登录。
确保您登录的是正确的卖家账户，以便访问订单管理功能。
二、访问产品列表页面
登录后，进入卖家管理界面。
导航到“mes annonces”（产品列表）页面，这里可以查看所有产品的详细信息。
三、查看订单状态
在产品列表页面中，您可以查看以下信息：
海外仓库存情况：了解当前海外仓内的库存数量。
在途商品数：查看已发货但尚未到达海外仓的商品数量。
发货选项：选择适合的发货方式。
这些信息有助于您及时了解订单的处理进度和库存状态。
四、入库申请操作
如果您需要将商品入库到海外仓，选择相应的产品。
点击页面上的蓝色小卡车图标，开始申报国内向海外仓的发货。
在弹出的表单中，填写以下信息：
运送的整箱件数
物流商信息
追踪单号
上传必要的追踪链接和预计到达时间，确保信息完整。
五、上传追踪单号
在入库操作中，确保已上传追踪单号。
系统会在确认追踪信息后，将小卡车图标从红色变为绿色，表示追踪信息已正确上传。
这一步是确保货物顺利追踪的关键环节。
六、打印货运单据和条码
完成入库申请后，打印包裹货运单据和条码。
这些文件是货物正确发运的重要凭证，确保在发货时附上。
七、查看入库申请状态
在卖家后台的“merchant dashboard”中，点击“fulfillment”选项卡下的“entrée entrepôt”按钮。
在此页面查看入库申请的状态，确认货物是否已成功入库。
八、手动更改总库存数量
根据海外仓的实际库存情况，手动更新总库存数量。
确保库存信息的准确性，避免因库存数据不准确导致的订单问题。
通过以上步骤，您可以有效地追踪和管理Rakuten订单流程，确保订单顺利处理和库存管理的准确性。及时更新库存信息和追踪单号，不仅能提升买家体验，还能优化您的运营效率。
