在日本乐天（Rakuten）平台上发布产品时，需要遵守以下主要要求：
一、产品品质与真实性
正品保障：确保销售的产品为正品，避免售假行为。平台对假冒伪劣商品的打击力度很大，一旦发现，会采取严厉措施，包括账号受限甚至封禁。
信息真实相符：产品的图片和描述必须真实准确，任何虚假信息都可能导致账号受限或封禁。这不仅关乎消费者信任，也是平台维护良好购物环境的基本要求。
二、产品标题和描述
标题规范：产品标题应简洁明了，格式通常为“产品名+品牌+形容词”，例如“女士裙子 robe femme”。避免堆砌形容词，确保标题中包含有效的关键词，以便消费者容易找到。同时，要注意语言表达的准确性和吸引力，能够突出产品的特点和优势。
描述详细：提供详细的产品描述，包括产品的规格、功能、使用方法、材质、尺寸等信息，以吸引消费者购买。描述应清晰、准确、完整，能够帮助消费者全面了解产品，从而做出购买决策。
三、电子钱包和订单处理
资金管理：确认在乐天平台上的电子钱包中的资金流向，确保定期将资金转移到银行账户中，以保证资金的安全和及时到账。
订单处理及时：订单确认和发货时间需遵守平台规定，确保及时确认并发货，特别是对于价值较高或需要物流跟踪的产品。及时处理订单能够提高消费者的满意度，减少投诉和纠纷的发生。
四、物流和运输
追踪服务：对于发货距离较远的订单，必须使用可以提供追踪服务的运输方式，并确保收件人签收。这样可以让消费者实时了解商品的运输状态，增加消费者的信任感。
物流更新：若存在两段物流，需及时更新并告知客户两段物流的状态，保持信息的透明度，让消费者能够清楚了解商品的位置和预计到达时间。
五、禁售和限制产品
遵守禁售品列表：严格遵守乐天平台的禁售品列表，不销售受法律管制或违反公共秩序的物品。这是平台的基本规则，也是卖家应尽的法律义务。
特殊产品法规注意：对于情趣用品等特殊产品，需特别注意法国等地区的法律法规，确保产品符合当地规定，避免因违规销售而面临法律风险和平台处罚。
六、客户服务和沟通
多语言客服支持：提供24小时的客户服务，支持多种语言，确保及时响应客户疑问和投诉。良好的客户服务能够提高消费者的满意度和忠诚度，有助于树立良好的品牌形象。
法语沟通要求（针对法国市场）：在与乐天平台沟通时，如果针对法国市场的卖家，需要使用法语进行操作和沟通，以确保信息的准确传达和有效处理。
总之，遵守这些要求不仅有助于避免违规处罚，还能提升消费者体验，增加平台的信任度和支持。作为Rakuten卖家，您应该严格遵守上述规则，确保您的产品Listing质量高、信息准确、服务周到。这样，您才能在Rakuten平台上取得成功，赢得更多消费者的信任和支持。
