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出海求生的扫地机,如何俘获海外消费者的芳心?

大数跨境
2023-11-07
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大数跨境
导读:近年来,随着国内扫地机市场供给充足,越来越多投资者想要在海外谋求更大的发展,因此了解海外用户需求,是跨境商家迈入海外市场最必要也是最关键的一步。

买对不买贵,老外教你扫地机怎么选!

近年来,随着国内扫地机市场供给充足,越来越多投资者想要在海外谋求更大的发展,因此了解海外用户需求,是跨境商家迈入海外市场最必要也是最关键的一步:

根据调查研究发现,家庭主妇、有独栋住房或白领人士更愿意接受扫地机器人。扫地机器人的海外用户明显偏年轻化,集中分布在20-39岁,占到总人群的69.4%。主要用户群体为25~35岁的已婚男性,女性用户虽然规模尚小,但增速较快,是扫地机器人的高潜客户。年轻化的用户特征与扫地机科技感和智能化的属性不谋而合。

但在进一步洞察中,调查者发现,55岁以上的退休老人也是扫地机受众群体中不可忽视的一部分。55岁之后的退休老人,其子女一般也都自立离家了,他们的心态很放松、很年轻,希望能使用智能科技产品来满足他们简单轻松处理家务的需求。

北美、欧洲等发达地区人均可支配收入较多,因而消费者对于高端产品接受度普遍较高,因此,当中国产功能齐全的高端产品进入发达地区后,消费者更愿意为其买单。

Amazon和Bestbuy是北美消费者购买扫地机时比较信赖的两大电商平台。北美地区的消费者购买扫地机时,宠物毛发、卫生死角、障碍规避以及清洁力度是用户最常关心的问题,其次是续航。北美地区的家庭占地面积大,超长的续航时间让扫地机器人在清扫的过程中不会出现重复清扫和漏扫的情况,清洁效率大大提高。

德国消费者大多数以大型住宅为主,尤其是200平米以上的房屋,而且有宠物的家庭比例非常高,养猫和养狗的家庭占到了60%以上。因此在家庭清洁场景中,消费者会更关注扫地机的吸力、清洁力和售后服务。除此之外,德国消费者在购买产品时,会关注价位同产品质量是否相符。Amazon、OTTO以及Idealo.de德国是用户购买扫地机的主要电商平台。

在发达地区,价格并非当地消费者考虑的第一要素,技术领先、功能齐全的产品即使价格较高,仍然能够获得消费者的青睐。

海外消费者接触到扫地机信息的渠道,多以社媒为主,有影响力的网红,是他们决策的重要参考维度。据调查,YouTube、Instagram、TikTok是智能扫地机依靠红人营销,提升品牌信任度的主要的社媒窗口。

以Dreame追觅为例,该品牌曾在Facebook上发起过一项名为#house work hero的互动活动,活动内容是通过参与者通过分享自己选择扫地机这类智能清洁产品时的经历以及这些产品与家人背后的故事。这次活动达到了良好的传播效应,也让Dreame在Facebook上收获了23万的粉丝。

Dreame还与Instagram家居、宠物、生活类红人及TikTok上的达人合作,将Dreame产品植入到拍摄的图片和视频中,体现“清洁宠物毛发、打扫无死角、超强清洁力”等产品属性,同时加深用户对于产品的印象。

借助社交网络,更多用户认识了Dreame。截至2023年,Dreame海外布局已覆盖至中国、美国、德国、法国、韩国等100余个国家和地区。

在全球清洁电器的稳步发展期,跨境投资者可以根据市场的需求来选择合适的产品和营销方式,接下来我们将从扫地机未来出口的发展趋势以及跨境商家该如何从海外拖地机市场的高中低端切口入局来展开介绍,敬请关注。

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