一、注册与资质准备
1、企业资质要求
本地公司：需提供阿联酋或沙特营业执照（部分类目允许中国公司注册，但需通过平台审核）。
中国卖家：可通过第三方服务商（如iMile、Salla）以“跨境卖家”身份入驻，但需提供：
中国营业执照（英文翻译件）。
法人护照或身份证扫描件。
银行账户信息（需支持美元或迪拉姆结算）。
2、类目限制
部分敏感类目（如电子烟、药品、宗教相关商品）需额外申请许可。
3C、家居、时尚是热门类目，但竞争激烈，需差异化选品。
二、产品合规与本地化
1、认证要求
GCC认证：电子电器类产品需通过海湾合作委员会认证（如充电器、小家电）。
Halal认证：食品、化妆品需符合伊斯兰教法标准。
标签规范：产品标签需阿拉伯语+英语双语标注（包括成分、产地、保质期）。
2、文化适配
设计禁忌：避免六芒星、十字架等宗教敏感图案；女性服装需符合当地保守风格。
节日营销：斋月、开斋节、白色星期五（中东版“黑五”）是流量高峰期，需提前备货。
三、物流与仓储策略
1、物流模式选择
FBN（Fulfilled By Noon）：适合中小卖家，将货物发至Noon中东仓库，平台负责配送（时效快，但仓储费较高）。
自发货：需与本地物流商合作（如Aramex、Fetchr），注意清关时效（沙特海关复杂，易延误）。
2、清关痛点
低申报风险：中东海关严查货值，需提供真实发票，避免扣货罚款。
禁运品：酒精、猪肉制品、无人机等严禁进口。
四、支付与财务管理
1、结算周期
平台结算通常为14-30天，需预留现金流应对账期。
提现手续费约1%-3%，建议选择手续费较低的收款渠道（如Payoneer）。
2、本地支付习惯
货到付款（COD）：中东70%订单使用现金支付，需承担较高拒收风险（平均拒收率15%-20%）。
线上支付：推广信用卡/电子钱包（如Apple Pay）可降低COD比例。
五、运营与推广技巧
1、Listing优化
标题关键词：阿拉伯语+英语双语优化，例如“عطور نسائية（女性香水）- Women Perfume”。
图片规范：主图白底无文字，详情页突出产品使用场景（如家庭聚会、节日礼品）。
2、广告投放
CPC广告：建议出价0.5-1.5 AED/点击，聚焦高转化关键词（如“斋月礼物”、“折扣家电”）。
闪购活动：参与Noon Daily、Yellow Friday促销，需提前申请并保证库存充足。
六、客户服务与售后
1、客服响应
阿拉伯语客服优先：70%用户使用阿拉伯语咨询，需配备双语客服或外包给本地团队。
平台要求48小时内回复客户消息，超时影响店铺评分。
2、退货管理
Noon默认7天无理由退货，卖家需承担退货运费（FBN模式下由平台处理）。
高价值商品建议购买退货保险（如Noon Protect）。
七、法律与税务风险
1、VAT税务
沙特、阿联酋增值税率均为5%，需注册当地税号并按时申报。
中国卖家可通过第三方税务代理（如Avalara）处理。
2、知识产权
中东严查仿品，尤其是奢侈品、电子产品（如iPhone配件），侵权可能导致账户冻结。
