新的Gmail和雅虎政策对电子商务的影响

这些政策要求电子邮件身份验证、单击取消订阅和低投诉率。

新规则将于 2024 年 2 月对 Gmail 生效，“在 2024 年第一季度”对雅虎和 AOL 电子邮件客户端生效。

来自不符合要求的发件人的邮件可能会被自动标记为垃圾邮件，从而损害送达率，对于营销电子邮件，还会减少点击次数和转化次数。

更少的垃圾邮件，更高的安全性

新政策旨在减少不必要的电子邮件数量。
“我们坚信，全球用户都应该有一个更安全的电子邮件环境，减少不必要的邮件，以提高整体体验。我们期待与整个行业合作，促进这些电子邮件标准的使用，使每个人都受益，“Gmail集团产品经理Neil Kumaran在一份已发表的声明中说。

电子邮件发件人的更改

这些政策是大多数信誉良好的发件人已经使用过的做法。

对电子邮件进行身份验证

多年来，最好的营销人员已经验证了他们的电子邮件，但从 2024 年开始，未经身份验证的邮件将成为垃圾邮件。

此要求意味着电子邮件发件人必须在 2024 年之前实施发件人策略框架 （SPF） 或域名密钥识别邮件 （DKIM）（使用两者是最佳选择）和基于域的邮件身份验证、报告和一致性 （DMARC） 记录。该政策适用于所有电子邮件：交易和营销。

最后，经常转发电子邮件的发件人（可能不是电子商务）也应该使用经过身份验证的接收链 （ARC） 来保留从一个电子邮件服务器到另一个电子邮件服务器的身份验证。

易于退订

在一天内将 5,000 封电子邮件部署到 Gmail 或 Yahoo Mail 的发件人必须提供一键式取消订阅链接。
使用电子邮件服务提供商的企业几乎肯定符合此要求。但是，如果 ESP 将一键式链接附加到所有消息（包括交易），则这些商家面临的风险可能是过度实施。

发送人们想要的电子邮件

下一个策略不是更改。谷歌和雅虎希望电子邮件发件人部署收件人想要的消息。情况一直如此，但现在是必需的。具体而言，电子邮件发件人必须将 Google Postmaster Tools 中报告的垃圾邮件率保持在 0.3% 以下。雅虎已与选定的电子邮件发件人分享了这一费率，但很快就会在其发件人中心公开披露。

对营销的影响

还有其他新要求，但身份验证、一键退订和低垃圾邮件率最有可能影响商业 - 在线或店内。 谷歌表示，它不希望企业将实施推迟到二月份，并补充说，早期采用可以提高电子邮件的可传递性。

满足这些新要求应该会导致更多的电子邮件营销邮件登陆收件箱。

但有几件事需要注意。

产能

使用外部域发送电子邮件的企业可以使用DMARC添加自己的域，以建立可信赖的声誉，从而提高可传递性。

更多退订

一些电子邮件专业人士想知道单击取消订阅链接是否会导致人为或垃圾邮件预防机器人意外取消。

列表干净

保持较低的垃圾邮件率通常需要列表干净 - 删除未参与的订阅者.

与苹果不同

谷歌和雅虎的公告与苹果的电子邮件隐私保护计划不同。

谷歌和雅虎的政策主要侧重于确保电子邮件是合法的、经过身份验证的和需要的。目标是减少垃圾邮件和欺诈。Apple 的重点是防止发件人收集有关打开或单击的可操作信息。

谷歌和雅虎的政策应该会提高电子邮件性能，而苹果的政策可能会使衡量复杂化。

原文链接：https://www.practicalecommerce.com/new-gmail-and-yahoo-policies-impact-ecommerce