十一假期的最后一天,Temu做了一个让大部分卖家都颇为惊讶的举动,平台要向卖家收取服务费!
根据协议,Temu有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额(含credit)× 5‰的标准收取服务费。退款时,不另行收费,但已收取的服务费有权不做退还
目前来看,卖家并没有拒绝的权利,对弹出来的通知只能“同意”,这笔“客服服务费”是交定了
要说平台收服务费这个事吧,其实挺正常的,亚马逊等其他平台也收,大家也都能接受。但是发生在Temu身上就是另一回事了……
有卖家计算,如果订单价格为20美元,服务费就是20*0.005=0.1美元,根据汇率,差不多是0.73人民币,小1块钱的利润就没了
放在其他平台这个数字并不大,但是耐不住Temu本身走的就是薄利多销模式,有的一单本来也就赚一两块钱,这一下子百分之三四十的利润都没有了
核价越来越低,包裹说退就退,发货单靠抢......即使没有做过Temu平台,相信大家对以上槽点也有所耳闻。本来利润就被平台越压越低,这么一算,搞不好利润还要变负!
此外,回想Temu刚上线的时候,流量大、0佣金、门槛低,引来一大批贸易商、工厂蜂拥而入。Temu的流量之所以一路狂飙,除了低价和砍一刀,更离不开平台的疯狂烧钱。Similarweb数据显示,Temu今年7-9月付费流量占到了近35%
而从9月下旬开始,陆续有Temu卖家发现自己的单量呈断崖式下滑。跌80%以上的比比皆是,更有卖家从日出几千单跌到只有一百多
对于此种现状,卖家们不免疑惑:旺季之前的流量下滑也不至于滑到这种地步,还是本身平台不打算砸钱了?联系到现在Temu开始征收服务费,难免让卖家对Temu的财务状况失去信心
总的来说,平台在声量起来之后,开始收取各项费用是常规操作,但Temu实在有其特殊性。在卖家利润极低的基础上,还要征收一笔相对利润并不低的佣金,或许会导致卖家们不堪重负纷纷弃坑?