Walmart运营笔记
【建站扶持计划】 
路径:
MyAccount (我的账户)>Performance issues(绩效问题)>ReportPerformance lssues(报告不准确的评论)
注意：
1.沃尔玛平台不会向卖家提供有关评论者订单的具体信息 (即姓名、联系信息、订单号)。
2.沃尔玛的平台政策禁止卖家联系消费者删除评价。卖家不能以任何方式编辑或修改顾客评价/评论
3.如果您的删除申请符合以下既定指引，平台可批准删除相关评价。
Subject line（case的主题）
Customer nickname（评论者的名字）
Date of Review（评论日期）
Reason for removal request（申请移除评价的理由）
Please provide description of the issue（问题的具体描述）
如需申请删除卖家评价，需满足以下任一条件:
错误的星级评分:星级与商品评论中表达的观点不符
注:消费者发表评价时，可以选择“仅评分”。沃尔玛并不要求在给卖家评分时附上文字评论。如果消费者没有发表评论，那么沃尔玛不会删除该评价。（也就是说当顾客只给了你一个一星评价，你是无法移除的）
错误的商品:商品评价与页面上的商品不匹配
不恰当信息:评价中包含不恰当或粗俗的评论(例如亵渎、诽谤等)。
并非商品评论:评论中没有涉及相关商品，而是谈论卖家、客户服务、配送等不相关的话题。
case模板：
Type of review: 卖家评价
Customer nickname: 顾客的用户名
Date of review: 显示在评论上方
Reason (incorrect star rating, inappropriate Walmart issue): 例如，该评论反馈的是配送体验，与商品无关。
Screenshot of review attached: 截图必须显示星级评分和评价。
Supporting documentary evidence attached (in case of system issue): Y / N
Seller ID (For Walmart Internal Use Only):
