路透社报道称,欧盟数字服务法案(DSA)本月要在内容审核、用户隐私和透明度方面实施新规,全球数十家大型科技公司将面临前所未有的法律审查。
图源:路透社
什么是DSA?
这是欧盟一项新的数字服务法案,旨在推动大型科技公司做好线上内容监管,并让平台接受更多竞争。平台也正为适应他们的新义务而做出改变,例如防止有害内容传播、禁止或限制某些用户行为,以及与监管机构和相关研究人员共享一些内部数据。
任何违反DSA规定的公司,都将面临罚款,金额可能达到其全球营业额的6%。屡禁不止者,可能会被完全禁止在欧洲开展业务。
此前已经有19家平台接受了监测。据了解,欧盟的名单是基于平台情况确定的,那些拥有4500万(欧盟人口10%)或更多用户的公司,将面临DSA最高级别监管。
美联社报道指出了具体平台,包括Facebook、TikTok、Twitter、YouTube、Instagram、LinkedIn、Pinterest和Snapchat 8个社交媒体平台,亚马逊、Booking.com、全球速卖通和德国的Zalando、Google Shopping 5个在线市场,Google Play和App Store 2个移动应用商店,Google和Bing 2个搜索引擎,以及Google Map和Wikipedia(维基百科)。
这些大平台所承担责任将多于其他平台。也有内部人士指出,名单存在一些遗漏,比如eBay、Netflix等,该列表或不是最终版。
根据规定,任何向欧洲人提供数字服务的企业都必须遵守DSA,但其他平台相较于大平台而言面临的监管较少,并且在必须遵守规定之前还有6个月的缓冲时间。
具体来看,各个平台为了应对新规,进行的举措也各不相同。
亚马逊开辟了举报可疑非法产品的新渠道,同时,也提供了第三方商家的更多信息。
TikTok提供了“额外举报选项”,用于举报他们认为非法的内容,例如仇恨言论、骚扰信息、错误信息、欺诈信息等。用户也可以举报广告。TikTok母公司字节跳动称,会有专门的专业团队去确定被标记的内容是否违反政策法规应予以删除。TikTok会同时向信息发布者与举报者解释删除原因,且用户也可继续上诉。
TikTok也允许用户关闭根据之前观看内容推荐视频和帖子的算法系统。Facebook、Instagram、Snapchat也有类似的选择。
在广告方面,DSA禁止针对弱势群体(包括儿童)投放广告。
Snapchat方表示,广告商将无法为欧盟和英国的青少年使用个性化和优化工具。对18岁及以上的用户的广告推送,也将获得更高透明度及对他们推送广告的控制。
就目前来看,各个平台还是积极履行相关规定的,Meta和TikTok都表示,它们的平台上没有仇恨言论的容身之地,它们会定期审查和改进程序。
就没有公司质疑欧洲这个法案,不愿意参加么?
德国在线时尚零售商Zalando,就其被列入DSA最大在线平台名单提出了法律质疑,称其受到了不公平对待,其月活数低于4500万的门槛。不过,Zalando虽然不乐意被严苛监控,还是做出了相应改变。
亚马逊也提起了类似的诉讼,它认为这些国家的大型竞争对手没有被列入名单。
政策的规定向来对企业的发展至关重要,也难怪名单中的平台不管乐不乐意,都尽力配合相关规定。有的平台甚至因为政策原因暂缓上线——Facebook与Instagram母公司Meta就以规则具有不确定性为由,推迟了在欧盟推出Threads,这款应用被认为是针对Twitter推出的。