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揭秘为何FBA产品无可售库存前台依旧在售?

林教练的运营铺
2023-08-21
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大数跨境
导读:带你抢先了解---库存预售(in-stock head start)功能
背景介绍

某天,发现自己一个FBA产品无可售和预留库存,但是前台依旧在售,如下图所示:

后台页面:

前台页面:

 

前台一般都显示配送时间很长

这---不禁后背一凉,亚马逊这么好心,没库存也让我继续售卖。

啥嘛情况

库存预售

in-stock head start

不用担心,如果出现上述情况,一般是你开通了库存预售功能(千万不要以为是亚马逊Bug)

“库存预售”功能借助创新技术预测您的哪些缺货商品最有可能尽快恢复有货状态。我们的预测基于您的货件信息和补货历史。然后,商品将供买家查找并购买。

如果您创建了正在发往运营中心途中的货件,我们将根据该信息估算您商品的有存货日期,并向买家提供预计送达日期。如果您尚未创建货件,或者我们不确定货件的送达日期,系统将会显示“暂时缺货”的消息。这些商品将不会向买家显示预计送达日期。

简单理解:就是你有一批正在运往亚马逊仓库途中的货件(没到仓库),亚马逊抓取到相关信息,就会以预售的形式出现在前台。

 

功能优势

曝光度

可能会很快补货的暂时缺货商品会显示在搜索结

果中,这样可为买家提供更多购物选择,并且有

助于提高商品详情页面的访问量。

销量

买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。

库存效率

在库存送达运营中心之前接受买家订单,

可以缩短发货到销售之间的时间。

 

功能劣势

断货产品

产品虽然提前显示在售了,可当买家点进我们

的listing页面时,会显示该产品预计什么时候可

售,流量是来了,但买家下单后收货周期变长了,

买家不一定会买,使商品转化率受到影响。

新品

产品还在路上漂泊,就早早显示上架了,但是会显示该

产品预计什么时候可售,新品推广期的流量是来了,但

不能过低的商品转化率会影响销售数据,不利于新品期

推广。

 

如何暂停或开启预售功能

(1)在后台搜索框搜索“In-Stock Head Start”或“库存预售”

(2)在帮助页面找到如下图片部分,并点击计划页面:

(3)进入到“库存预售”功能管理页面,把页面拉到底部点击“立即重新激活”或"暂停”就可以开启或关闭该功能

默认情况下,卖家账户的预售功能都是开启状态

 

Q&A

(1)如何确保亚马逊会按时配送买家订单?

借助库存预售功能,如果买家下单购买了缺货商品,我们将根据预计有存货的日期确定送达日期。如果您发往运营中心的货件出现延迟,我们将调整有存货日期。 如果在买家下单时未创建货件,系统将显示“暂时缺货”的供货信息,而且不会显示配送承诺。

(2)我的库存预售状态为“在售”时,为什么不是所有商品都可供买家购买?

我们通过亚马逊承运人平台、亚马逊合作承运人计划、亚马逊跨境物流服务或您提供的追踪编码,从承运人处获得货件的预计送达日期后,最多可能需要 48 小时,买家就能购买您的商品了。

另外,为了保障买家体验,在商品抵达运营中心之前,我们可能不会将您的所有缺货 ASIN 都提供给买家购买。如果我们不确定货件是否会准时送达以及是否包含预计的商品数量,则会出现此类情况。(简言之,系统自动抓取,有就有,没有就没有。)

(3)如果我暂停使用库存预售功能,会怎么样?

对于在您已暂停库存预售功能 72 小时后创建的货件,在这些商品到达运营中心前,买家将无法找到和购买相关商品。

(4)如果亚马逊已调整对买家的配送承诺,但我的货件在该日期前就运送到运营中心,会怎么样?

根据实际收到货件的日期,买家可能会提前收到订单商品。

(5)亚马逊如何决定哪些库存可启用库存预售功能?

缺货商品要在抵达运营中心之前可供买家找到和购买,取决于多个因素。这些因素包括货件的历史记录(含预计的商品数量)、承运人的准时率历史记录和运营中心的容量。

例如,如果您配送的商品数量始终与入库计划中列出的商品数量一致,那么当您的商品暂时缺货时更有可能供买家购买。

 

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