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什么是review?
Review（product review）是针对产品本身的评价，不涉及物流、客服质量，任影响客户对产品的判断，不影响卖家绩效。用打分和文字、图片、视频评论结合方式。
为什么review重要？
1.为选品提供参考：
可以通过Review数量来评估销量，来评估竞争对手的销量，进而评估选品的可行性。
2.带来曝光量和流量，打造“爆款”：
在亚马逊复杂的排名算法中，产品的Review可以说是一个很有分量的因素；
一个好的Review可以直接拉升产品的排名，带来更多的曝光量和流量，产生更多的订单；
卖家必须重视自己产品Review的数量和星级，这是打造“爆款”产品的重要因素。
3.有助于分析竞争对手、完善产品：
分析竞争对手的Review，有利于发掘产品本身的品质状况以及客户诉求；
研究对手Review中的差评，从差评中，可以大概发现该产品的品质问题、设计缺陷以及客户需求，从而可以使自己在产品研发和选品中避免出现同样的问题。
Review分类
1.直评
即买家不用购买产品，就可以直接对商品进行评论。
2.VP评论
英文全称为verified purchased，即亚马逊买家购买产品后，留下的真实评论，产品评价会被标示为Verified Purchase。
如何判定是有效VP评论：
1）在亚马逊上购买或使用了该物品；
2）支付了大多数亚马逊购物者可以得到的价格。
3.Vine绿标评论
Vine绿标评论在亚马逊Review中占有最高的权重，也更不容易被删除，优质的Vine Review可以让卖家快速建立起产品可信度和品牌声誉。
参加Vine Voices program的人才可以留评价，称之为Vine Voice
Review留评规则
1.Prime会员；
2.买家须在过去的12月内，用信用卡消费50美金，才可以解锁这些功能;
3.同一个收件地址不能重复留评；
4.如果买家给予的商品评论被判定不符合亚马逊评论规则（可能含有测评或协助促销等内容），亚马逊可以决定删除（removed）或拒绝（rejected）留言。一旦留言被删除或是拒绝，买家就没法再次对同商品留评论，即便给予不同评论的内容也不被允许。
5.商品评论是可以包含链接至其他在亚马逊上贩售的商品。
亚马逊禁止奖励性评论
亚马逊禁止卖家以任何形式的补偿来换取评论，包括：
1.付款（包括货币或礼品卡）；
2.退款或补偿，包括通过非亚马逊付款方式提供的退款或补偿；
3.免费商品；
4.参加抽奖或竞赛的资格；
5.为以后购物提供折扣；
6.其他礼品。
评论消失的原因
1.违背亚马逊评论规则：
由对产品有直接或间接经济利益的人所做的评论;
被认为与产品所有者、作者或艺术家有密切个人关系的人的评论;
由产品制造商冒充无偏见的购物者所做的评论;
一个客户对同一产品的多个负面评论;
为换取金钱奖励而做的评论;
对一个游戏的评论，以换取游戏中的积分奖励;
卖家对竞争对手产品的负面评论;
艺术家对同行专辑的正面评价，以换取他们的正面评价。
2.买家删除
3.变体拆分之后会跟着原来的SKU
删除review的方法
1.联系买家进行删除，买家可以登录买家账户，并按照如下路径进行删除:
Go to Your Profile.
Choose the review you want to change in the Community activity section.
Edit or delete your review, as required.
You can also hide it by selecting Hide on my profile from the three-button overflow menu.
2.后台开case申请，路径如下：
商品、商品信息或库存-商品评论
3.前台找到需要删除的评价,点击report:
4.可以给相关邮箱写邮件就行举报：
community-help@amazon.com.
任何关于亚马逊的问题，可以随时与我沟通哦~~~
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