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95%卖家盈利,首季度增长27%,沃尔玛卖家咋吃这么好?| 大数精选

大数跨境
2023-08-15
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大数跨境 导读:零售之王沃尔玛转战电商后,亚马逊睡得还踏实吗?
8月2日,财富Plus APP发布了2023《财富》世界500强排行榜。这是沃尔玛第18次登上榜首,也是连续第十年成为全球最大的公司。而在沃尔玛的背后,一大批中国卖家成为了“隐形的受益者”。

95%沃尔玛电商卖家正在盈利

Jungle Scout发布的《沃尔玛2022年度卖家状况报告》显示,在多渠道电商平台运营的卖家中,中小型和大型沃尔玛卖家都实现了高收益,在中小企业卖家中,95%的中小企业卖家都处于盈利状态。

 

不仅如此,其中有54%的中小卖家年收入超过六位数,33%的利润率超过20%;在大卖家中,有57%的卖家表示年收入在200万至1000万美元之间,19%的大卖年收入超过5000万美元。

受益于庞大且忠诚度极高的客户群体,沃尔玛电商平台上,平均每个卖家每年拥有1918个商业机会,在2022财年,沃尔玛有478亿美元的净销售额来自沃尔玛电商,比过去两个财年增长了98%,为沃尔玛蝉联世界五百强榜首立下“汗马功劳”。

着手发力电商领域之后,沃尔玛电商的发展势头就一直很迅猛,成为了美国仅次于亚马逊的第二大电商平台,增速高于亚马逊,并且一直在加强招商力度。

2021年沃尔玛电商刚刚开始招募中国卖家的时候,还更偏好年GMV在300万元及以上的大卖家,不过随着平台对卖家的争夺进入白热化,沃尔玛的准入条件也被一再放宽至30万元GMV,今年更是彻底取消了GMV门槛限制。

中国卖家也没有让沃尔玛失望,沃尔玛发布2023年第一季度财报显示,一季度营收1523.0亿美元,同比增长7.6%,高于市场预期的1487亿美元,日杂和电商业务表现强劲。

其中沃尔玛中国Q1净销售额同比增长28.3%。这主要得益于线上渠道和山姆会员店的拓展,其电商业务净销售额增长54%。去年第四财季中电商净销售额占据了沃尔玛中国总净销售额的48%,其增长率为70%;

从去年第四季度到今年第一季度的两次“跳跃式增长”,足以显示中国卖家对沃尔玛电商的重要性。

今年,沃尔玛面向中国开始全面招商,其中最为主要的五个类目为Consumables(易消耗品类)、Apparel(服装)、ETS(外贸公司)、Hardlines(硬件货品)、Home(家具),具体分类如下:

 

很多卖家想要入驻沃尔玛电商,无非是看中了沃尔玛超市在美国的覆盖范围和“零售之王”的统治力。但其实比起零售公司,沃尔玛实际上更像是一个科技公司。

据称,沃尔玛的电脑系统仅次于美国军方,为了更好地调配资源提高物流效率,沃尔玛1987年就建立了世界上最大的民用卫星通讯系统。在发射卫星之前,沃尔玛的销售额平均每年为84亿美元。而卫星系统建成10年后,年销售额很快升至936亿美元;20年后,这一数字达到了2880亿美元。

如此恐怖的科技水准和惊人的市场统治力,沃尔玛哪怕只是打个喷嚏,也足以让亚马逊这个“电商界扛把子”仔细研究一下背后的深意。

亚马逊真正的对手

在国内的语言体系下,我们为亚马逊找到的对手被叫做“出海四小龙”——Shein、Temu、TikTok和速卖通,颇有六大门派围攻光明顶的架势。而亚马逊一直稳如泰山,致力于做好一个蝉联冠军的“守擂者”。

而在美国的语言体系乃至亚马逊眼中,他们自始至终紧张的对手只有一个,那就是沃尔玛。2020年沃尔玛推出的订阅服务 Walmart+被认为是对标亚马逊的Prime Day,沃尔玛配送服务WFS也被当做是亚马逊配送FBA的直接竞对。

虽然亚马逊面世的时候沃尔玛已经有了2000家商店,不过沃尔玛到2009年才开启电商业务,比亚马逊慢了不只一两步。尽管如此,沃尔玛2021年宣布向国际卖家开放入驻时,还是在跨境圈引起了震动。

这是因为沃尔玛能够为卖家提供与亚马逊截然不同的价值支撑。

在电商市场的规模上,亚马逊是绝对的王者。但如果算上线下规模和电商增长率,情况就截然不同了。

算上实体店,沃尔玛总体上是一家规模更大的企业。并且沃尔玛的在线销售也很强劲,今年第一季度增长了27%。作为对比,去年第四季度,沃尔玛的电商销售额增长了17%,而亚马逊的电商销售额下降了2%。

与此同时,沃尔玛的广告费用也比亚马逊更具吸引力。根据福布斯新闻的报道,去年第四季度沃尔玛平台广告的平均每次点击费用(CPC)为0.38美元,同比下降26%,而亚马逊的平均每次点击费用则为0.85美元,较上年有所增长。

这是因为沃尔玛上的竞争更小,到2022年为止,沃尔玛拥有15万卖家,亚马逊的活跃卖家却超过了200万,当亚马逊在给卖家立规矩、设限制的时候,沃尔玛正在用新卖家优惠积极寻找卖家。

通胀下的亚马逊和沃尔玛

通货膨胀已经成为了既定事实,但对每个企业的影响却不同,比如通胀压力下亚马逊第一季度零售业务出现小幅下滑,Prime Day上却大放异彩;沃尔玛的零售业务则实现了出乎意料的增长。

究其原因,比起其他商品,消费者更需要在一些不起眼但是必需品的商品类别上(比如卫生纸)省钱,最好的途径就是在网上寻找折扣和优惠券,以实惠的价格将心仪物品打包带走,Prime Day就是一次释放被压抑许久的消费力的契机;

沃尔玛的零售业务增长则不只归因于优惠券。虽然沃尔玛历来与低收入消费者联系在一起,但在过去一年中,它从高收入消费者那里获取了真正的收益。

根据Prosper Insights & Analytics月度消费者调查,高收入家庭(15 万美元以上)的Walmart+会员比例一直在稳步上升,从2022年2月的12.7%增加到2023年2月的28%。

而相较于亚马逊Prime会员计划,Walmart+会员削减消费支出的可能性明显较小,前者比例近50%,后者比例为38%。

这意味着沃尔玛在通胀环境中拥有更强大的底气来争夺市场份额,并且正在吸引新的、更富裕的客户。

这样的差异并不是电商业务本身带来的,而是线下实体店带来的。是的,线下实体店也可以是线上业务的制胜法宝。沃尔玛从2013年开始测试杂货提货服务,现在90%的美国人口居住在沃尔玛商店10英里的范围内,这极大程度上方便了美国消费者的“线上支付、线下取货”。

在美国,每天有超过170万个包裹丢失或被盗,其中三分之一的消费者报告称他们的包裹被盗。而得益于早期广泛的商店布局,沃尔玛轻易就能实现低成本高效物流渠道。沃尔玛拥有广泛的配送选项,包括送货上门、从商店取货以及利用商店进行配送。

另一方面,沃尔玛是个一站式购物中心,沃尔玛零售店里的食品杂货,是沃尔玛最稳定的客流量来源。

美国人对沃尔玛的依赖程度极深,必要的食品杂货都需要从沃尔玛超市购入,而在购物的过程中很容易被其他产品吸引注意力,经常出现一些“去买西蓝花结果买了台沙发回家”的情况。

同样的道理在电商领域也同样适用:Facebook的营销预算可能会耗尽,那就创造一个让客户回归网站的理由——购买生活必需品。

让我们把话说得再明白一些:短期内沃尔玛并不会取代亚马逊的地位。但在未来几年,一些品牌可以押注沃尔玛,让沃尔玛用食品杂货带来的流量,转化为自身产品的稳定客户源。

沃尔玛卖家生存现状

如果说宏观的数字和苍白的观点还不足以说明沃尔玛电商平台的商业生态,那我们不妨来看看沃尔玛电商卖家的真实现状。

在入驻沃尔玛平台的中国卖家中,有人销量惨淡,也有人半个月销售额达到2万+美元:

“亚马逊转沃尔玛,半月销售额20000+刀”

“目前没做铺货,靠4个SKU出单,第一个月有4000刀,还不错”

“我们公司也在做沃尔玛,奖金就是每个月沃尔玛的提成。前期是铺货,做的一件代发,现在有个老店铺发的wfs,每个月应该2-3w刀吧”

“本来想招个有经验的沃尔玛运营,发现少之又少,干脆叫亚马逊运营加500奖金先做上架工作。广告没开,纯精铺,5月份应该是500刀左右,争取7月卖1000刀。目前有20个产品到货wfs仓了,计划这个月继续上架20个。”

“沃尔玛流量已经算不错了。有朋友第一年在公司挣到年薪50万,第二年就辞职单干了”

 

有人报喜,自然也有人吐槽,吐槽的点大多集中在以下几个方面:

  • 沃尔玛现在的流量是亚马逊的1/10,流量不够。

  • 沃尔玛以自营为主,自营产品才是亲儿子,其他卖家都是陪太子读书,流量全给了自营。

  • 沃尔玛放开了注册限制,短时间内大量的卖家涌进了沃尔玛,竞争比原来激烈很多,卖家生态也发生了变化。

  • 沃尔玛的系统BUG很多,经常会出现很多意想不到的情况,但是对接的经理会准时下班,不回答问题或者两三个月才处理。

  • 有的卖家直言每天只有2到3单,跟卖猖獗,跟卖第三方卖家不会受到任何处罚,举报也没用,品牌备案没用。

总结下来,虽然吐槽者众,但不少沃尔玛卖家正在“闷声发大财”,沃尔玛现在依然有平台红利,适合创业型卖家,是大品牌不能错过的渠道,小品牌也有逆袭的几率。

相对来说,沃尔玛平台对品牌的保护力没有亚马逊强,更适合铺货卖家,精品卖家的处境相对艰难。

就常见打法而言,沃尔玛出单后,卖家会私自联系客户加Facebook,Whatsapp之类的通讯软件固定下来,然后说送他们亚马逊的同一品牌产品让他们写5星好评。

沃尔玛目前相对好出单,运营方法又和亚马逊相差无几,所以很多卖家在用这个方法积累自己品牌客户,来测评亚马逊的产品。不过更推荐的打法是半铺货半精品,以及全渠道运营来拓宽渠道、分散风险。

资本市场预计,沃尔玛在未来5年,在超过1700家商超的加持下,美国市场线上份额最终能达到亚马逊的60-65%,正是品牌卖家实现突围的好机会。

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