近年来,中国外贸新业态新模式快速发展。2021年中国跨境电商进出口额达1.98万亿元,同比增长15%。经历了21年亚马逊平台对中国商家的整顿期,越来越多的出海商家开始寻找新的业务增长渠道:独立站。
独立站模式下,商家拥有独立域名,直面消费者,将内容、数据等权益私有化,能够有效地降低成本、提升利润空间和经营效率,也有利于树立品牌形象。
然而独立站也并非完美的模式,同样会面临各个方面的挑战,如今年的PayPal封号风波,跨境物流成本上涨,海外营销投入产出比降低等等。
我们要做的是在困难中寻找机遇,在逆境中寻求新的增长与突破!
本文将为大家剖析独立站建站全链路的重点,文末还附有《2022独立站运营指南》免费下载通道,建议下载收藏。
无论是传统外贸、跨境电商平台、国内电商品牌还是实体商业布局海外独立站,做独立站的初始步骤都是建站。
很多卖家觉得建站的环节只是购买域名,上架产品。但其实一个搭建完成能够上线运营的独立站需要注意的方面有很多,基本上可以分为以下几个步骤:
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购买域名
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选择建站方式
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独立站装修和店铺优化
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物流设置
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支付设置
具体来说,我们可以通过Godaddy、阿里云、腾讯云等渠道购买自己的域名。
图源:u-chuhai.com
然后选择建站工具进行建站,可以选择市面上现有的Saas建站和开源建站工具,也可以自主开发。
图源: 2022独立站运营指南报告
接下来就是对站点的完善,包括发布商品(主图、详情页、商品规格);设置主页banner、商品分类、Bestseller菜单;导入客户评论;展示配送政策、退换货政策;完善「About us」 和 「Contact us」页面等。
在上传完相关素材之后,还要对独立站进行优化,让用户能够在浏览你的独立站时拥有更好的体验,从而促进购买。
图源: 2022独立站运营指南报告
紧接着就是物流配送方式和支付方式的选择与对接。
在物流配送方面,独立站卖家可以选择从国内通过邮政小包、专线物流、国际快递等形式进行自发货;也可以选择无货源的一件代发Dropshipping模式;或租用海外仓,提前将货物储存在海外仓库里,接单之后从海外发货的模式。具体用哪一种配送方式,独立站卖家需要根据自己的业务需求进行分析。
在支付方面,独立站卖家首先需要知道自己的目标市场消费者习惯用什么支付方式,然后找到可开通对应支付方式的渠道开通支付服务。
以欧美市场为例,最常用的支付方式是「PayPal」和「信用卡」,所以卖家在正式开始站点宣传前需要将这两种支付方式配置在自己的网站中。开通PayPal服务可以通过PayPal官网进行注册,而信用卡则需要借助具备信用卡收单资质的第三方支付公司(如Useepay)进行开通。
此外,针对不同国家和地区,独立站卖家需要配置的支付方式有所不同,如东南亚地区消费者偏好货到付款和本土电子钱包支付;拉美地区消费者习惯使用本地信用卡和线下便利店付款.....
开通各国本地化的支付方式同样可以借助前文提到的第三方支付公司的服务。
以上就是关于独立站建站的基本步骤,建站完成之后独立站卖家的重点就转到了运营方面。独立站的运营玩法有很多,包括「内容运营」、「活动运营」、「用户运营」等多个方面。