Zalando推出AI时尚助手

Zalando 最近对其平台进行了一些更改。今年二月，它提高了商家的费率，上个月又宣布将下架品牌。现在，它宣布未来将推出人工智能时尚助手。

更直观的购买过程

新的时尚助手将帮助客户使用自己的语言或时尚术语来浏览在线市场的产品组合。该公司预计这将使客户购物过程更加直观和便捷。

顾客可以向助理询问诸如“七月在圣托里尼参加婚礼我应该穿什么”之类的问题，人工智能会理解这是一个正式活动，七月圣托里尼的天气如何。它将给出书面解释，其中包括服装建议。未来，该平台希望将其与客户偏好结合起来，例如不同尺寸的品牌和产品。

可供选定的客户群使用

该公司将首先推出支持英语和德语的测试版。德国、爱尔兰、英国和奥地利的部分客户将能够在 Spring 之前使用它。Zalando 个性化和推荐副总裁 Tian Su 表示：“我们很高兴能够尝试使用 ChatGPT 来帮助我们尊贵的客户发现更多他们喜欢的时尚。”

“这仅仅是个开始; 我们致力于更好地了解客户的需求和偏好，并且渴望探索 ChatGPT 为他们的购物之旅带来的潜力。随着我们继续测试和推出新的解决方案，我们的重点仍然是了解客户希望如何与我们的时尚助手互动，以便为他们提供最佳的体验。”

文章翻译自：ecommercenews；原文链接：https://ecommercenews.eu/zalando-launches-ai-fashion-assistant/