Zalando 推出身体测量功能

Zalando 推出身体测量功能，帮助 DACH 地区的客户找到合适的尺码。他们通过拍摄两张自己的照片来获得基于测量结果的尺码建议。使用此工具，应减少与规模相关的回报。

只需拍摄两张穿着紧身衣服的照片，Zalando 就应该能够预测顾客的身体尺寸。该平台声称是同类规模中第一家引入此类功能的公司。

目前仅在 DACH 地区可用

目前，该功能在 DACH 地区适用于女式上衣，包括连衣裙。Zalando 表示，这是客户找到合适尺寸最具挑战性的类别之一。未来该平台还将进一步拓展至更多品类和市场。“帮助客户找到合适的人选是加深客户关系的重要组成部分。随着身体测量尺码建议的推出，我们将继续利用我们的创新来帮助我们的客户解决时尚行业的主要问题之一”，Zalando 尺码与版型副总裁 Stacia Carr 说道。

找到合适的尺寸

通过这种身体测量功能，该公司还为品牌合作伙伴提供支持：“它可以进一步了解客户的尺寸和合身要求”，卡尔解释道。当顾客的身体尺寸被预测出来时，照片就会被删除。根据 Zalando 的说法，客户可以完全控制他们的数据共享偏好。

下一步是根据您的测量值推荐尺码，以帮助客户在第一次尝试时找到合适的尺码。在过去的几年里，与没有尺码建议的商品相比，Zalando 已经将与尺码相关的退货减少了 10%。该体验基于 Zalando 的技术和身体扫描工具 Fision（Zalando于 2020 年收购）。

文章翻译自：ecommercenews；原文链接：https://ecommercenews.eu/zalando-introduces-body-measurement-feature/