这篇文章我们会介绍八种方法来提高Instagram 广告的投入回报率 (ROAS)。文章较长,故分为上下两篇。
#1:从现有的自然帖子创建一个 Instagram 漏斗
Instagram 广告的最终营销目标一般来说不是产生参与度或吸引关注者访问个人资料。相反,我们可能更专注于提高创收目标,比如收割潜在客户信息或提升销售。
但这并不意味着我们只能制作以转化为目的的广告。将用户转变为付费客户需要过程。试图直接实现这样转化的目标可能会花费昂贵的广告费,导致 ROAS 低。
这就是为什么创建 Instagram 漏斗至关重要。通过漏斗,我们可以将业务介绍给受众,同时无缝地引导他们从认知到转化。因此,我们可以继续获得想要的结果,同时保持尽可能高的 ROAS。
尽管大多数广告活动都是在 Facebook 广告管理器中进行的,但我们可以开始在 Instagram app中提前构建渠道。首先挑选参与度较高的一个自然 Instagram 帖子。高参与度的有机帖子可以成功吸引首批付费促销的人选。
先打开 Instagram 并导航至个人资料。点按要宣传的帖子或点按“广告工具”按钮以获取建议。Instagram 会自动推荐表现最好的帖子进行推广。
选好了之后,点击 Boost Post 按钮并选择目标。选择更多个人资料访问为目标可以吸引新的关注者并帮助潜在客户了解品牌。选择更多网站访问和更多消息为目标可以让已经了解产品的人考虑购买。
接下来,选择受众。我们可以选择已like了品牌的人,也可以根据人口统计数据和兴趣手动建立自定义受众。最后,设置每日预算和时间计划表并启动促销活动。
#2:重新定位 Instagram 上的高价值受众
设置好 Instagram 渠道并开始投放针对潜在客户的广告后,我们可以建立再营销受众群体。为什么要创建再营销受众?因为他们已经了解你的产品或对你的业务感兴趣,所以他们更有可能进行转化并且定位成本更低。这意味着定位再营销受众对于提高广告支出回报率非常有用。
要建立再营销受众,先转到广告管理器并在广告集级别创建自定义受众。如果我们选择使用 Instagram 帖子,请选择 Instagram 帐户作为数据源。我们可以扩大任何与帐户互动的受众范围,或缩小受众范围。
如果你想增加潜在客户的数量,可以使用其他应用内工具(例如潜在客户表单或购物)或外部工具(例如网站和应用活动)作为数据源。
如果你在 Facebook Commerce Manager 中设置了目录,那么还可以重新定位与产品互动过的人。选择未完成购买的人、追加销售以吸引潜在客户,还是交叉销售给现有客户。
#3:采用本地潜在客户生成表单
现在我们知道如何将潜在客户添加到渠道以及如何有效地重新定位他们。但是你应该使用什么活动目标来建立 Instagram 漏斗吗?
潜在客户生成活动非常适合寻找潜在客户。通过此活动目标,我们可以筛选出潜在客户名单。这些广告使用自动填充用户信息的原生潜在客户生成表单,潜在客户可以轻松提供他们的联系方式,我们可以在 Instagram 之外跟进他们。
由于完成潜在客户表单的人往往更接近转化,因此他们为再营销受众群体提供了理想的补充。我们还可以使用电子邮件营销等方法来转化这些潜在客户。无论哪种方式,这个目标都是高 ROAS Instagram 广告策略的关键组成部分。
举例说明,下图的 @envoy.inc 广告使用潜在客户生成目标。行动号召 (CTA) 提示潜在客户下载涵盖未来工作场所技术趋势的领先预测。当潜在客户点击下载 CTA 时,他们会看到一个原生潜在客户表单,提示他们提供联系方式以换取可下载的指南。
平台外潜在客户生成表格的专业提示
尽管原生形式对潜在客户有帮助,但它们当然不是唯一的选择。我们还可以通过将潜在客户吸引到网站来产生高价值的潜在客户。我们可以邀请他们下载相关文档、订阅电子邮件列表或浏览电子商务目录。
为什么要针对外部转化而不是应用内潜在客户表单进行优化?如果将流量吸引到网站,我们能够收集再营销数据并在其他平台上重新定位潜在客户,从而提供更多提高 ROAS 的机会。
如果要将潜在客户引导至外部网站,则优化的目标网页对于高 ROAS 也是必不可少的。这意味着确保网站加载速度快,布局适合移动设备,并且专为高效转换而设计。我们还应该安装 Facebook 像素并使用聚合事件衡量(见下文)来跟踪转化。
例如,下面的@owllabs 广告指向该品牌的外部网站,该网站几乎可以立即加载。广告文案用两句话解释了铅磁铁的好处,着陆页使用引人注目的 CTA(“下载指南”)来推动转化。
#4:优先考虑转化事件
在某些情况下,Instagram 广告最终目标可能是应用内转化。例如,我们可以使用潜在客户表单、通过直接消息销售产品或使用 Instagram 购物进行应用内结帐。
但大多数时候,潜在客户和转化可能发生在网站或app中。在这种情况下,配置转化事件并确定其优先级至关重要——尤其是想要最大化 ROAS 时。
自 2021 年年中以来,Facebook Ads 推出了一系列更新以适应 Apple 的 AppTrackingTransparency 框架,该框架允许 iOS 14.5 用户选择退出第三方应用跟踪。要定位 iOS 14.5 用户并在网站或应用程序中跟踪转化,必须使用 Facebook 事件管理器来配置事件并确定事件优先级。
首先,在网站上安装 Facebook 像素或为应用设置 Facebook SDK。然后打开事件管理器并点击聚合事件衡量,它可以跟踪每个域名最多 8 个转化事件,因此谨慎选择非常重要。
使用Instagram 漏斗来绘制优先事件——但反过来。例如,最高优先级事件可能是最终目标,例如购买、免费试用或潜在客户。较低优先级的事件可能包括添加到购物车、订阅或内容视图。
要获得最大 ROAS,请打开购买事件的价值优化开关。打开此选项时,你可以使用 Facebook 的机器学习技术来确保广告平台为可能产生最高 ROAS 的客户出价。
配置价值优化事件后,我们可以在使用转化目标设置广告系列时开始对其进行优化。例如,你可以选择购买,以在下一个 Instagram 广告活动中提高 ROAS。
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