元宇宙电商支付的未来

元宇宙是每个人都在谈论的最新流行词。然而，这对于零售商来说是一个有效的销售渠道吗？目前大多数人的答案是否定的。要想成功，就必须克服一些障碍。付款处理就是其中之一。

事实上，除了在销售点兑换现金之外，所有支付现在都是虚拟的。尽管企业可能认为它必须接受虚拟世界中的替代支付方式（例如比特币等加密货币），但在虚拟世界中使用加密货币进行支付交易充满了困难。为什么？

用于支付的加密货币和其他数字货币

对于企业来说，使用加密货币可能比传统支付更加棘手。对于像比特币这样的加密货币，其价值会发生变化。此外，它们不受监管；许多客户不喜欢使用这些作为支付方式，因为它们没有被消费者广泛使用或信任。稳定币类别中的数字货币通过法定货币的支持，波动性较小（尽管这一点也值得怀疑），但仍然没有监管。

尽管许多国家正在开发中央银行数字货币 (CBDC)，并且目前它们似乎对此类支付最为信任，但美联储尚未决定是否追求或实施 CBDC。另一种可以考虑用于元宇宙的数字货币是闭环支付。这些是通过“硬币”或“代币”进行的支付，仅在特定环境中有效。同样的原理也存在于俱乐部和度假胜地，但在数字领域，它们目前也用于《堡垒之夜》等在线游戏中，您可以预先购买“货币”并仅在这种环境中使用。

闭环支付主要是为了分散用户花钱的意识。这种情况发生在游戏中，用户可以购买装备并使用游戏专用的“货币”进行支付。这种支付虽然简单，但却与虚拟宇宙的总体理念相矛盾，因为它只在特殊商店有效，而不是在整个领域有效。此外，为了让玩家花更多钱，通常会根据玩家购买的金额提供大幅折扣。例如，花费 100 美元即可获得价值 1,000 美元的数字产品。这对于在虚拟宇宙中购买现实世界物品的情况不起作用，因为商家提供此类重大折扣是不可行的。

采用生物识别技术的传统支付方式 

当谈到虚拟世界的支付时，传统的支付方式是一个不错的选择。此外，在这个虚拟环境中，生物识别技术可用于验证这些支付方式。据瞻博网络研究公司称，到 2025 年，预计将有约 14 亿人使用面部识别技术来验证支付，这一数字是 2020 年使用人数的两倍多。部署生物识别技术有几个很好的理由，特别是在虚拟世界的背景下。在虚拟环境中，消费者用语音支付比确定如何输入长密码要简单得多。消费者看重速度和便利，零售商希望在满足他们的需求的同时促进安全支付交易，以降低欺诈风险。因此，很明显，生物识别技术应该在促进虚拟世界支付方面发挥重要作用。

零售商应该考虑什么？消费者需要能够轻松、无缝地完成支付。以下是实现此目的的一些方法：

• 支持支付流程的支付平台应该能够识别消费者在虚拟世界中使用的设备。
• 包括具有简单用户界面的付款方式，例如点击付款、Apple Pay 和 PayPal。
• 检查允许用户通过语音识别、眼睛扫描或两者进行身份验证的支付选项（一旦 3D 护目镜支持此功能）。
• 考虑支持委托身份验证的支付选项和提供商。这样，零售商可以接管身份验证过程，并通知发卡机构身份验证已执行，这样他们就不必再次执行此操作。这可以使商家更轻松地在客户旅程中的其他地方处理身份验证，而不必在敏感的结帐过程中进行。

未来该何去何从？

对这个虚拟世界的投资正在增长。万事达卡最近宣布，它正在测试旨在在虚拟宇宙中运行的新技术，并允许客户使用面部或手进行生物识别支付。Capital One 最近宣布将通过虚拟信用卡和不可替代代币（NFT）进入虚拟宇宙，这进一步支持了这一点。此外，Meta 将其 Facebook Pay 服务更名为 Meta Pay，很可能是为了统治 Metaverse 的支付系统。然而，像万事达卡这样作为Metaverse 标准论坛成员的公司可能会遇到这种情况，许多组织聚集在一起制定标准，而不仅仅是 Meta。

通过所有这些活动，支付解决方案供应商无疑也将走上虚拟世界的道路。虽然接受付款以提高虚拟世界作为销售渠道的有效性是可以想象的，但需要仔细规划和实施，最终以用户体验为中心——而生物识别技术可能是其中的关键因素。

文章翻译自：ecommercetimes；原文链接：https://www.ecommercetimes.com/story/the-future-of-e-commerce-payments-in-the-metaverse-176945.html