实操 | 外贸网站数据都能帮助我们做什么？

众所周知，网站是外贸商家让客户了解自家产品的重要渠道之一。网站除了是一个可以展示品牌，展示公司实力，展示产品的获客平台，在网站中获取到的访客行为数据也需要我们去重视起来。

那么在网站上获取到的访客行为数据我们可以用来做什么呢？

可以通过访客对于访客来源、页面访问量、页面跳出率、访客搜索词等数据对网站进行优化。优化后的网站可以吸引更多的访客，以及吸引意向客户来咨询产品，进而可以通过销售把访客转化为订单。

访客来源

我们在网站分析的工作中时常问到的一个问题是“这个访客第一次访问我们网站是通过什么方式？”或许是每个人内心都有些“处女情结”吧，但是这也不无道理。第一次访问，是用户开始接触你的品牌和服务的那一个时刻。

在这一时刻他眼里留下的第一印象将很大程度决定你是否能让他进行第二次、第三次、第n次访问。访问来源有多种，但大致有这些：

直接访问：直接输入网址、收藏夹、邮件客户端、手机app、用户从本地点击链接（excel、QQ聊天）等。

推介访问：从其他网站点击链接访问

自然搜索：从搜索引擎的搜索结果访问

广告链接：从SEM的推广访问

邮件访问：从线上邮箱访问

社交访问：从新浪微博、脸书、推特等社交网络访问

显示广告：从显示广告访问

页面访问量，页面跳出率

类似于页面访问量、页面跳出率的数据指标，我们可以通过分析这些数据来判别访客对于网页内容的认可，或者是网页内容是否能够留存住访客，让访客找到他想要的问题答案。

判别出哪些网页的访客认可度低之后，我们就可以进一步的优化网站，提升网站对于访客的留存率，进而提升访客转线索的转化率。

可以通过单一访客的访问网站次数、页面访问次数以及访客在网站中的浏览轨迹来判断这个访客是否为意向客户，对这个访客进行转化是否有价值，是否有很大的几率去将这个访客进行转化成订单。

多次访问网站的访客

现如今我们已经能够通过浏览器中的cookie来进行访客识别了，所以能够统计到同一访客访问网站的次数，次数越多，代表这个访客对网站中的内容越感兴趣，同时也增大了这个访客是意向客户的概率，我们就可以让客服，销售人员多多关注这种访客。

访客在网站中的浏览轨迹

访客在网站的浏览轨迹是很重要的数据。一个访客从进入网站到浏览产品页面，再到价格页面，最后到联系我们页面，这样的访客浏览轨迹是一个正常的意向客户的浏览行为。并且这个访客若是多次访问网站，多次访问同一产品页面，表明这个产品是这个访客的意向产品。

若是访客进入到网站中，又到了产品介绍，然后跳到了招聘页面，甚至于浏览的轨迹看不出一丝逻辑可言，那么这个访客就不是我们的意向客户。

通过上述所讲的几项网站访客数据指标，我们可以了解到很多的重要信息。然而现在我们能够统计到的网站中访客行为的数据指标有很多类别，有许多指标都能够分析出很重要的结论，从而使得我们能够更好的开展业务。