逃离失败！一批卖家又回归亚马逊

01.大批卖家退出亚马逊！各有各的苦恼 

跨境电商巨头亚马逊几乎每天都有新玩家涌入。在这片竞争激烈的商业海洋里，有的卖家成功站稳脚跟，继续在平台上博弈；然而，更多卖家却是满怀期待而来，最终却失望而归。

卖家们渴望拥有公平公正的平台环境，期望降低运营成本，也希望账号能够更加稳定可靠。但现实往往难以尽如人意，在这些因素的综合影响下，大批卖家无奈选择退出亚马逊。见识到外面的世界后，部分卖家又开始回归这个曾经拼命想逃离的平台。

据 Marketplace Pulse 的数据表明，在 2024 年，亚马逊旗下的 22 个商城迎来了超过 90 万名新卖家入驻，而在过去的五年时间里，新增卖家数量更是超过了 400 万。其中，约有三分之一的新卖家选择投身于美国的 Amazon.com 市场。

尽管新卖家如潮水般大量涌入，但值得注意的是，亚马逊商城中超过半数的销量，是由那些早在五年多前就已开启销售之旅的卖家所贡献。随着时间推移，这些卖家所售商品和品牌或许处于持续发展变化之中，凭借自身优势，他们往往能够在亚马逊平台上构建起长久稳定的业务。

与之形成鲜明对比的是，新卖家在亚马逊平台面临着更为严峻的挑战，退出的可能性相对较大。实际情况是，很多亚马逊新卖家仅仅完成了寥寥几笔销售之后，便主动终止了在平台上的销售活动 。

近日，亚马逊卖家小张做出了一个重大决定，他停止了所有广告投放，还删除了全部 FBA 商品，就此正式告别亚马逊平台。而卖家小李也正计划着退出亚马逊。原来，旺季销售表现不佳成了压垮他的最后一根稻草。早在 2023 年，小李的亚马逊业务就已陷入困境，摇摇欲坠。当时，由于舍不得过往长期的投入，他决定在 2024 年再坚持一年试试。然而很遗憾，这一年的坚持并未让局面有所好转，亏损状态依旧没能改变。

综合来看，卖家们退出亚马逊的原因各有不同。像收费提高、仓库接收上架流程缓慢等诸多问题，都在不断促使卖家们离开这个平台 。

运营成本急剧上升。每年大多数卖家向亚马逊支付的费用占其销售额的百分比都更高。 

近几年亚马逊运营成本逐年走高，FBA低库存费、退货费、仓储费、第 4 季度额外配送费用、置货费用等费用成为一笔不小的支出，居高不下的广告费用同样吃掉利润。根据小张自述，2024年12月份仓储费上涨了8倍，其中很多收费情况并不能让人信服，可惜反馈根本没有用，向亚马逊支付了一大笔“应付款项”后，账号余额变负数，倒欠亚马逊 500 多美元。小李2024年12月份只赚了大约 400 美元，当下他只想尽快将所有货物卖光，以避免退出亚马逊之前产生更多额外的存储费用。 

压力太大。很多卖家只看到创业成功的案例，脑子一热就开始单干亚马逊，入局后才发现失败的风险比赚钱的几率更大，自身需全权负责运营链条上的每一环节，稍有差错便得“拿钱消灾”，单干几年后发现收入跟上班区别并不大，但是压力和不安全感突增。多卖家表示每天睁眼第一件事就开始思考：今天我的亚马逊账号还在吗？ 

不公平的待遇。不止一位亚马逊卖家吐槽，平台坚持客户至上的原则，致使卖家遭受了很多不公平。比如欺诈性的 A 到 Z 索赔情况非常猖獗，但是平台往往站在消费者一边。 

一位卖家表示，很多时候订单已送达客户，提供了客户的签名证明、物流跟踪号和跟踪交货信息，但客户仍然成功索赔。“亚马逊已经明确表示，只要客户抱怨，他们就会从卖家那里赠送任何东西。” 

销售额逐年下降。近年来多位亚马逊卖家的销售额逐年下降，有人下降了 50% 以上甚至更多，早前几天就能达成的销售额，现在需要1个月时间才能达成。相关卖家反馈一直坚持合规运营，貌似自从亚马逊更改算法之后，销售额就开始骤降，他们认为平台正在主动清理小卖家，却格外保护大卖家的业务。 

平台效率低下。平台效率低下的问题是众多卖家难以忍受的点，卖家发现平台总是反复要求提供信息，但是最终可能问题并没有解决。多卖家表示，账号遭遇验证问题后，需要验证账户 3 次，每次都是提交相同的文件，这造成了不必要的延误。与此同时，2024年FBA效率问题引起众怒，货物签收半个多月了还不接收上架的情况比比皆是。 

02.一批逃离卖家又回归：不在亚马逊平台销售更难 

那些离开亚马逊的卖家，最终过得怎么样了？

大批卖家纷纷将独立站、eBay、沃尔玛、etsy 等平台列为新的选择方向。的确，不少卖家成功在这些新平台落地生根，但也有部分卖家在经历一番辗转后，深刻感觉到还是亚马逊更具优势。

“我涉足过好多平台，每个平台都存在各自的问题。经过一番对比，我发现亚马逊算得上是相对最为公平的跨境平台。无论是运营体系还是广告后台，都远超其他平台。卖家只要用心做好选品，深入研究竞争对手，基本就能稳步发展。” 有着丰富跨境经验的小刘说道。小刘此前尝试过 Temu、Allegro、沃尔玛、etsy 等众多平台，最终还是决定重回亚马逊怀抱，并且打算在 2025 年进一步加大在亚马逊平台的投入。

业内知名人士“风中的厂长”同样指出，从多个平台综合比较而言，亚马逊的平台生态相对最为健康。尽管在亚马逊平台上确实存在不少抄袭和跟卖现象，不过卖家并不全然需要靠打价格战、拼低价来维持生计。他举例提到自己一个始于 2018 年的链接，上面展示的是原创图案，且一直保持定期维护，直至如今，该链接的销量依旧保持稳定。

“每年大家都会感慨这一年是电商行业最难的一年，可每年都有卖家在亚马逊平台收获丰厚利润。我对 2025 年的亚马逊依旧充满信心。” 一位资深从业者如此说道。这位从业者自投身该行业以来，始终专注于亚马逊平台。他留意到，身边有许多朋友当初离开了亚马逊平台，但后来又纷纷选择回归。这是因为他们发现，一旦停止在亚马逊平台销售商品，经营状况反而变得更加艰难。毕竟在当前的电子商务领域，亚马逊的市场份额持续攀升，消费者对亚马逊的信任度和认可度极高，这是其他平台难以企及的。对于卖家来说，离开亚马逊，就仿佛是主动舍弃了一个蕴含巨大流量的宝藏之地 。

不难发现，即便众多亚马逊卖家对平台抱怨连连，可他们始终不舍得离开这个“牌桌”，归根结底，赚钱才是支撑他们坚守的最大驱动力。

相关数据有力地证明了中国卖家在亚马逊平台的强劲发展势头。在亚马逊全球各个站点，包括那些新兴站点，中国卖家均保持着极为迅猛的增长速度。具体来看，在 2023 年 10 月 21 日至 2024 年 10 月 31 日这一时间段内，中国卖家于亚马逊全球站点售出的商品数量，与去年同期相比，增长幅度超过了 20%。而在过去的两年间，销售额突破 100 万美金的中国卖家数量增长了将近 55%，销售额超过 1000 万美金的中国卖家数量更是增长了近 60%。

“亚马逊既是最公平的平台，也是极具挑战性的平台。卖家需要熬过最开始的两三年艰难时期，然而，很多卖家都无法跨越这道难关。” 多位卖家深有感触地说道。

值得注意的是，卖家认可亚马逊，并不代表这个平台是他们的唯一业务。目前，多位卖家在坚持深耕亚马逊平台的同时，也在努力扩大销售渠道，以此获得安全感和更多的营收。