一、云计算服务
- 亚马逊网络服务(AWS):AWS是全球领先的云计算平台,为企业和个人提供包括弹性计算、存储、数据库、网络、安全等在内的全套云计算服务。AWS的客户涵盖了众多知名企业,如Netflix、Facebook、Twitter等。
二、数字内容服务
- Kindle电子书阅读器与Kindle商店:提供数百万种电子书供用户购买和阅读。
- Prime Video:流媒体视频服务,提供电影、电视剧、综艺节目等视频内容,是亚马逊Prime会员的免费福利之一。
- Amazon Music:流媒体音乐服务,提供数千万首歌曲可供播放,同样是亚马逊Prime会员的免费福利。
三、广告服务
- 亚马逊广告:帮助商家和广告商向亚马逊上的消费者投放广告,是亚马逊收入增长最快的业务之一。
四、会员服务
- Amazon Prime:会员服务,提供包括免费双日送货、Prime Video、Amazon Music等福利。
五、智能家居与语音助手
- Alexa:亚马逊开发的虚拟助手,可用于语音控制智能家居设备、播放音乐、查询信息等。
六、物流与配送服务
- 亚马逊物流(FBA):为卖家提供仓储、物流、配送等一体化服务,提升交付速度并显著降低成本。
- 亚马逊全球物流(AGL):提供稳定、高效、经济、便捷的一站式头程物流管理服务。
- 亚马逊跨境承运伙伴方案(Amazon SEND):为卖家提供更灵活的头程物流服务,帮助卖家快速测试新品。
七、其他服务
- 亚马逊书店(Amazon Bookstores):实体书店,主要销售书籍、杂志、音乐和电影等产品。
- 全食超市(Whole Foods Market):销售新鲜食品、有机食品和天然食品。
- Amazon Fresh:提供食杂产品的同日内或次日送达服务。
- 亚马逊Handmade:让手工艺卖家能接触更多消费者。
- Twitch:游戏影音平台,提供游戏直播服务。
- 亚马逊贷款:为小型企业提供的贷款服务。
- Amazon Drive:提供云存储服务,让用户能够分享文件、打印照片等。
- Amazon Smile:让消费者在购物的同时支持慈善事业。
- Prime Now:为Prime会员提供1~2个小时内交付的服务,包括餐馆食品等。
此外,亚马逊还提供了包括亚马逊工作室出品的影视作品、Amazon Wireless提供的无线通信服务、Amazon Supply供应的工业和科学部件等多样化服务。总的来说,亚马逊的服务涵盖了电子商务、云计算、数字内容、广告、物流等多个领域,为消费者和企业提供了全方位的解决方案。