【建站扶持计划】 
一、入驻费用与佣金
Q1：入驻美客多需要收费吗？
A: 美客多平台不收取店铺月租金，卖家免费上架listing。因此，在美客多开店不会收取卖家任何费用，只有当卖家售出订单时，平台才会按照一定比例收取销售佣金！请勿相信“美客多开店收费”的言论，以及任何第三方收费下店的行为！
Q2：美客多各站点的销售佣金是多少？
不同站点会根据品类收取不同比例的销售佣金，且支持低佣金模式。
二、入驻要求与语言
Q3：申请入驻时只能销售某一品类吗？
美客多更倾向于招募专注于特定类目的精品卖家，以确保产品质量和服务的专业性。原则上，单个站点的销售品类不应超过两个，以保持业务的专注度和竞争力。
Q4：销售语言一定要用西班牙语/葡萄牙语吗？
美客多卖家后台的操作界面为英文，系统会自动将商品描述翻译成当地语言在前台显示。然而，如果您的运营团队熟悉当地语言，这将有助于提供更精准的商品描述，并促进与客户的沟通，提升用户体验。
三、收款与回款
Q5：美客多支持哪些收款方式？
美客多覆盖跨境电商行业各种收款方式，您仅需在后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号。
Q6：美客多店铺的回款周期是多久？
买家收到产品，确认订单后，回款就会在卖家后台显示。美客多 CBT 跨境店卖家账户的回款周期为一周，当您的账户净余额达到 500 美金时自动结算。
四、店铺类型与货币单位
Q7：品牌店铺与常规店铺的区别是？
A: 品牌店铺和常规店铺均享受新品扶持。品牌店铺会有专属的店铺装修让您的品牌在众多商家中脱颖而出；同时品牌店铺享有更多的曝光通道给您的商品更多的流量和曝光此外品牌卖家有权利使用品牌保护工具在所运营的美客多市场对品牌旗下的产品发起保护和抵抗假冒、侵权行为。
Q8：美客多前台显示的货币单位是什么？
A: 美客多前台显示的货币单位为各站点当地官方货币如墨西哥站点前台显示的货币单位为墨西哥比索您上架Listing时填写的售价为美金系统会根据各站点实时汇率自动转换为当地货币在前台显示。
五、海外仓与物流
Q9：美客多提供海外仓服务吗？
美客多 CBT 跨境项目中，目前对中国卖家开放墨西哥和智利站海外仓服务（FBM）；同时，4 大站点均支持自发货模式，卖家可根据自己的业务模式自行选择。
Q10：海外仓和自发货的物流时效如何？
海外仓：通常情况下，海外仓订单可在1-3个工作日内完成妥投，具体时间取决于买家的收货地址。
自发货：各个站点的自发货订单处理时效约为72小时。建议卖家在1-2天内将订单妥投至官方物流的国内集运仓库，留足时间给平台官方物流处理。订单处理时效截止后，官方物流将在15-25个工作日内完成妥投。
