黄树涛是一个内容电商老兵,其操盘的美妆品牌,做到了年销售额3亿左右。
当时,Skintific 等美妆出海品牌借 TikTok 在东南亚扩张。黄树涛与合伙人黄鑫涛一拍即合,创立美妆品牌 ONLYOU,该品牌在东南亚快速起量,部分产品链接俩月跃居垂类第一。
像 ONLYOU 这样依托国内经验在 TikTok 生态崭露头角的出海品牌不少。如家庭清洁品牌 Seaways 三个月冲进东南亚跨境类目 Top3,女装品牌 Hangfei 出海后成越南跨境女装头部品牌。
不少出海企业面临有订单无用户、有商标无品牌、品效分离的困境。而以 ONLYOU、Seaways 为代表的企业,凭借国内“基本功”和海外达人本地化内容,打破品牌与海外消费者间的壁垒,实现“品效合一”。它们从精准选品到品牌崛起,历经从 0 到 1、从小到大的发展历程 。
01.内容电商的“效”用
黄浩鑫自 2018 年起投身家电、3C 跨境电商领域,主要借助欧美、东南亚的货架电商平台开展销售业务。
到了 2022 年,他留意到一批美妆出海品牌在 TikTok 上异军突起,成功收获了销量与品牌影响力的双提升。反观当时众多的货架电商平台,即便也有美妆产品在售,可无论是增长速度还是销售规模,都表现平平。
与之形成鲜明对比的是,这些美妆出海品牌巧妙利用 TikTok “内容场” 的强大渗透力,借助 “短视频 + 直播” 的形式,生动展示 “上妆前后对比”“美妆使用场景”“美妆教程” 等内容,快速在消费者群体中完成 “种草” 与 “拔草” 的转化过程,不断将美妆这一极具视觉特性的品类推向热门。
黄浩鑫敏锐捕捉到了其中蕴含的商机,随后找到在国内美妆内容电商领域深耕多年的黄树涛,打算携手通过内容电商打造一个全新的美妆出海品牌。
在国内,黄树涛有内容电商的经验和美妆供应链根基,在东南亚,黄浩鑫则有仓储、收款、本土市场洞察等方面的“基建”,两者结合,为他们的美妆出海品牌ONLYOU实现从0到1的突破奠定了基本条件。
ONLYOU选择TikTok印尼作为第一站,其“打爆”的第一款产品是粉底液。该产品重点突出高防护、强防水的功能,其爆发的节点在2023年1月。彼时ONLYOU准备了足够多的库存,迅速将经营了两个月的产品链接,打到了印尼本土粉底液单品类的第一名。
ONLYOU凭借粉底液成功“单点突破”后,推出包含防晒霜、素颜霜、洗面奶等的完整产品矩阵,在当地收获销量与忠实用户,塑造了高粘性品牌。其成功关键有两点:产品策略正确,营销善用“自然+付费”流量并形成协同效应。
产品上,团队深知产品是核心。黄浩鑫在印尼调研6 - 7个月,结合黄树涛对国内美妆品牌的见解,决定从粉底液切入。鉴于印尼消费者对价格敏感及当地气候需求,采取“高性价比爆品先行,产品矩阵紧跟”策略,将粉底液价格定在25 - 45元,兼具遮瑕与美白功能,深受消费者青睐。
营销上,ONLYOU打出“内容+广告”组合拳。一方面,借助TikTok达人生态,与印尼达人合作产出产品使用教程,展示产品特性与多样使用场景,靠自然流量渗透品牌认知;另一方面,在达人内容铺垫后,运用TikTok for Business的VSA、PSA等广告协同投放,放大流量实现订单转化。节日“节点营销”更是体现“空地协同”,如斋月与印尼头部达人合作,先自然传播积累热度,再配合VSA广告,视频播放量达4000万左右,带来100万美金GMV 。
“他(达人)介绍产品之后,有挂我们的小黄车,当天就带来了1000多个订单,GMV接近1万美金的GMV。我们看到数据非常好,就再借用TikTok的商业化工具去把它放大,”黄浩鑫表示。
黄树涛总结了ONLYOU的1.0阶段和2.0阶段的打法。
他表示,ONLYOU刚进入TikTok的时候,先基于自制视频内容,通过VSA(视频购物广告)等进行投流放量,这是1.0阶段,接着在2.0阶段,在TikTok Shop货架商城里增加PSA (商品购物广告)商品卡的玩法,并结合达人合作(包括线下建联),然后将三个业务链路一起打通之后,ONLYOU才迎来新一轮的增长。
在这一组合拳的持续作用下,ONLYOU 店铺月销量突破20万大关,粉底液荣登 TikTok Shop 印尼粉底液单品类销量 TOP 1。此外,广告ROI 也因为精细化的人群定向策略,实现2倍增长。
2024 年,TikTok 成为 ONLYOU 主要阵地,贡献超 60%的 GMV,其他电商渠道占 40%左右,部分收入是品牌在 TikTok 打响后“外溢”所得。因此,ONLYOU 在 TikTok 更侧重投流,黄浩鑫表示在 KOL、Marketing 等方面预算较多。
ONLYOU“精准选品+达人种草+广告助推”策略获更多出海品牌借鉴。福建女装品牌负责人林嘉豪称,在 TikTok 要做好产品,重视“内容+流量”,有潜力的内容就用广告工具助推,能收获倍数级流量和订单,其公司内容与商城产品投流带来的单量超总单量 50%。
家庭清洁品牌 Seaways 2023 年出海东南亚,上线后快速增长,去年 12 月至今年 Q1 跻身东南亚跨境同类目 Top3。其成功在于:选品深入调研,适配各地市场,打磨产品配方与功能,首款打爆单品浴室清洁剂操作简便,除垢能力强 。
Seaways选择从浴室清洁剂单点突破,是因马来西亚、泰国等国消费者重厕所、浴室清洁,而本地产品虽低价但清洁效果欠佳。Seaways结合供应链与国内打爆品经验推出该产品,在马来西亚家清行业夺冠。
内容上,Seaways将国内内容电商的标准化流程“移植”到东南亚并本地化调整,从内容生产到衡量指标、筛选优化都经验丰富。
最后、在广告放量和营销节奏方面,也颇有章法:
1.多线并举:Seaways对TikTok上的广告工具持着一种“拥抱”态度,尽可能使用VSA、GMV Max等各种广告,以实现多线并举的“海陆空”营销效应。
因为在Seaways品牌出海负责人黄瑶聪看来,如果纯做自然流量,第一速度会非常的慢,第二自然流量不稳定。如果流量不稳定,对于Seaways这种海外备货的模式来说,会带来很大的挑战,流量不稳定,就意味着销量不稳定,那么,Seaways团队很难去预估,接下来一个月、两个月销量会达到多少,然后应该备多少的货。如果出现断货,会影响链接权重和用户体验,而备货过多,库存成本会很高。因此,使用付费流量协同自然流量,撬动更大的流量,进而实现稳定的销量,是可持续经营的重要保证。
在这一逻辑下,只要TikTok有新的广告产品出来,Seaways基本都会进行投放。
“每当(TikTok)有新的投放产品出来之后,我们都会快速地加入,目前整体测试出来的表现都是比较好的,这个是我们在投放上一贯做法。总体上说来,是比拼勤奋,拼基建,你能建10条计划,别人只建一条计划,那你的抢量能力,肯定是要比别人要更优的,”黄瑶聪表示。
2.顺应平台推荐机制,用付费流量撬动更多流量:Seaways观察到,TikTok在东南亚不同国家处在不同的发展阶段,其内容推荐的侧重点也有所不同,比如,在某些国家,TikTok可能会更加关注视频的“前两秒到三秒的停留”,有些国家可能会更加注重视频“整体的完播率”,或者说在直播的过程中可能会更加注重“在一分钟里面成交的次数”。如果是注重次数的话,那Seaways就会通过“推出9块9小样引流品”并加上付费推广的等手段,去做前半小时的成交密度,以此来撬动更大的流量池。
黄瑶聪认为,如果满足某个指标,平台就会给出更多流量,那么,就要通过付费广告,做好这个对应的指标,撬动更多的流量到自然流量池,这是广告投放最理想的做法。
3.做好节点营销:东南亚国家跟国内一样有类似于618、双11等促销节点,比如Double Day(双数日)以及Pay Day(发薪日)等,Seaways也会搞一些宠粉节点进行促销。
其中,大促活动是重中之重,Seaways会将大促活动划分成三个时间段,蓄水期、爆发期、返场期。蓄水期为大促前的10天,在这个期间,Seaways会“铺”比较多的达人,让达人的内容给品牌和产品预热、种草,并设置一些小的促销节点,测试不同产品套组,例如不同SKU的组合搭配,测试它在小促的表现,将不好的淘汰掉,留下好的;在大促爆发期,广告投放的力度、素材计划的基建量,都会对比平销期要更多;在返场期,有些顾客可能错过了大促的节点,看到促销活动,依然会返回来购买。
“我们的目标是不顾一切把GMV提升,撑高GMV一方面是销量的需求,另一方面无论是对店铺还是链接后期的权重,都可以通过GMV数据实现一波积累,”黄瑶聪说。
总结说来,在产品、内容、广告之间实现了良好的平衡,是这些出海品牌在TikTok内容生态上取得成就的关键。
02.品牌“原点”及品效合一
几乎所有出海企业都渴望达成“品效合一”,既能实现销售(效),又能打造本地化品牌(品)。但近年来,不少出海东南亚的企业只能顾得上“效”,难以触及“品”。这一现象,既源于卖家自身因素,也因缺乏合适的“水电煤”基础设施。
长期以来,货架电商平台是出海东南亚企业的主要销售渠道。在其“无限货架”上,大量同类商品紧密排列,“比价”氛围浓厚,导致卖家只能专注于“产品 + 价格”层面的竞争,很难兼顾“品牌”竞争。
直至内容电商平台 TikTok 崛起,卖家迎来了更好的“渠道红利”。借助“内容”这一有力工具,卖家得以绕过本地化诸多障碍,更便捷地将品牌理念植入海外消费者心中,从而有望实现“品效合一” 。
过去20年,打造一个品牌耗时漫长,需铺货至用户周边,经长时间积累用户口碑与数量。货架电商出现后,品牌成长周期有所缩短。而内容电商兴起,基于“货找人”,借短视频等展示产品卖点,快速定位目标用户,进一步大幅缩短品牌成长周期。
Seaways品牌出海负责人黄瑶聪觉得,TikTok不只是卖货渠道,更是品宣渠道。出海品牌能在TikTok生态内构建“产品销售 + 品牌培育”的完整闭环,性价比颇高。
此前,Seaways的母公司主要依靠“OEM代加工 + B2B外贸”模式出口,与终端客户联系薄弱,虽有销量却未培育出自主品牌。如今内容电商崛起,Seaways借助TikTok迅速触达精准用户,成功开拓海外品牌 。
同样地,ONLYOU、 Skintific等出海企业也在TokTok上实现了“品效合一”,同时,这批品牌以TikTok 作为“原点”,向其他渠道和平台扩张,逐渐成长为“多渠道品牌”或“全渠道品牌”。
ONLYOU在TikTok 打出品牌声量之后,2025年将从线上拓展到向线下渠道,包括商超、代理商、渠道商等;Skintific在TikTok形成品牌根基之后,在产品上从面霜护肤类升级到底妆、彩妆,而在渠道上,从去年就开始铺设到商超等线下渠道。
在TikTok的生态下,消费者、达人、卖家(品牌)、平台持续发生“生化反应”,并形成了一个良性的循环:消费者边“逛”边“买”,在娱乐中买到心仪的商品,达人们创作内容,丰富了平台生态,同时为卖家带货获得了直接利益,而卖家通过“达人内容+广告放量”,获得了订单,培育了品牌,平台则以更发达、更完善的生态,继续提供为卖家、达人、消费者提供“水电煤”基础设施。彼此共生,持续繁荣。