近日,知名咨询公司埃森哲发布了一份名为“为什么购物会引发社会革命”的新报告,聚焦社交电商新趋势和未来发展规模,并提出了社交电商的三种驱动方式。
今天的文章将解读这份报告,提炼出对出海电商企业有借鉴和参考意义的观点,帮助企业在数据中获取更多洞察,提升业务。
社交电商市场规模
据埃森哲预测,到2025年,社交电商机会将增加近两倍。全球社交电商将以26%的年复合增长率增长,并在2025年达到1.2万亿美元,占7万亿美元电子商务总支出的16.7%。
埃森哲认为,中国的社交电商市场目前规模最大且成熟度最高,但最高增长速度将出现在印度和巴西等发展中市场,这些市场中,社交电商有望超越传统电子商务。
在发展中市场,新的商业模式更具活力,社交媒体的力量可渗透到各方面。
美国市场社交电商将翻一番以上,到2025年规模预计达990亿美元,其中服装、消费电子产品和家居装饰领域的机会最大。
社交电商的三种驱动方式
埃森哲认为,任何品牌,无论大小,都可以通过社交电商完成销售。个人也可以通过社交电商创建品牌,直接与消费者建立联系。
调查显示,59%的社交消费者更可能购买小企业的商品,44%的消费者更可能购买从未见过的品牌。
因此,社交电商为商家销售提供了更大的机会。
1. 内容驱动
内容驱动是社交媒体营销和社交电商中最常用的方式,品牌、红人或个人通过创建独特内容来推动消费者触达、互动和购买。
如今,Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Pinterest和YouTube都开发了购物功能,帮助品牌在直接的社交媒体内容中加入购买按钮,缩短购物流程。
社交媒体营销越来越成为销量的直接来源,而非单纯的构建品牌声量的方式。出海品牌应更突出引导销售的策略。
2. 体验驱动
社交媒体提供将体验感和购物融合的方式来促进销售。例如,中国的直播带货、Meta在Facebook和Instagram上的AR和VR体验式营销,甚至是将购物融入到游戏中的虚拟互动,都将成为促进用户在线购买的新驱动力。
3. 网络驱动
网络驱动通过社交网络中的认同感和信任感来推荐商品并促成销售。
社交网络促进销售的方式主要有两种:一是分销制度,如PatPat和SHEIN采用的“分销”模式;二是团购和助力方式,通过聚集一定人数来帮助消费者获得优惠,同时提高企业销量。
结语
在OneSight发布的《领航2022:出海社交媒体营销的5个趋势》中,社交电商被视为新一年的重要趋势。埃森哲的报告再次证实了社交电商的巨大潜力。
对中国出海企业而言,社交媒体平台日益完善的购物和销售功能将提供更多触达消费者并直接转化为销量的机会。欢迎关注OneSight,我们将持续推出具备国际视野的前沿内容,助力中国企业更好地出海全球。
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