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【建站扶持计划】 
跨境电商的未来发展新方向
12月27日，在中国（杭州）数字贸易生态峰会暨全球数字营销创新中心揭幕仪式上，举办了两场论坛：《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》和《数字贸易服务生态的机遇与挑战》，共同探讨跨境电商的未来发展新方向。
《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》论坛
本论坛由浙江跨境电商专委会理事长，国贸数字CCO叶庭煜主持。
论坛邀请了七个跨境电商平台的代表，包括亚马逊全球开店中国区战略拓展及服务商网络总监于超、eBay华东区销售总监周永军、VOVA招商总监Fiona、Wish华东招商总监Serena、阿里巴巴高级专家AliExpress平台商家运营总监杰辰、Shopline华东事业部总经理郭晓乔和Shopee华东区招商总监陆宇，作为圆桌分享嘉宾。
主持人叶庭煜：尊敬的各位领导、各位同行，非常荣幸担任本次圆桌论坛的主持人。请各位嘉宾简要介绍自己。
于超：大家好，我是亚马逊全球开店的于超，负责中国区的战略拓展和服务商网络。今年是亚马逊和国贸合作的第二年，提前预祝本次大会圆满成功。
周永军：大家好，我是eBay的周永军。加入eBay已6年，见证了国贸在过去两年的飞速发展，祝愿国贸越来越好。
Fiona：大家好，我是VOVA招商总监Fiona，很高兴参加此次峰会，希望与大家更好地交流。
Serena：大家好，我是Wish平台的Serena，负责华东区的商务拓展。很高兴参加此次活动，期待更多交流机会。
杰辰：大家好，我是阿里巴巴全球速卖通的杰辰，负责速卖通的整体商家运营。非常荣幸参加本次论坛，期待进一步合作。
郭晓乔：大家好，我是Shopline华东区事业部总经理郭晓乔。很高兴受邀参加本次圆桌，期待明年与国贸更多合作。
陆宇：大家好，我是Shopee华东区招商负责人陆宇。虽然我是行业新人，但感受到电商行业的魅力，感谢国贸邀请参加此次活动。
主持人叶庭煜：感谢各位的介绍。接下来，我想请各位从平台角度分享2020年的发展情况。
于超：2020年疫情对我们影响很大。年初三，我们迅速成立专项团队，协调全球资源支援中国抗疫。海外疫情爆发后，我们又反向支援海外。尽管充满挑战，但亚马逊中国卖家的业绩增长显著，黑五同比增长60%。
主持人叶庭煜：亚马逊在中国跨境电商品牌出海过程中扮演重要角色。请谈谈2021年的战略重点和对浙江区域卖家的建议。
于超：2021年的四个重点：一是线上消费趋势不可逆；二是品牌建设；三是选品方向，尤其是远程办公、居家健身等品类；四是浙江产业带的优势品类。
主持人叶庭煜：谢谢于总。请周总介绍eBay的情况。
周永军：2020年eBay取得15年来最高增长，特别是在圣诞期间，英国某些天数增长100%。尽管部分卖家面临挑战，但许多垂直类目卖家在eBay取得显著增长。我们建议更多垂直类卖家尽早布局跨境电商。
主持人叶庭煜：请谈谈eBay的人才培养项目。
周永军：12月17日，我们在杭州举办人才峰会，500多名高校教师参加。eBay的E青春项目旨在通过真实账号培训学生，提供创业大赛和现金激励，推动行业发展。
主持人叶庭煜：请Fiona分享VOVA平台的情况。
Fiona：2020年，VOVA推出多项优惠政策，如免佣金、免保证金入驻，吸引了大量卖家。针对物流难题，我们优化集运计划，降低运费，提高妥投率。5月起，GMV恢复并持续增长。
主持人叶庭煜：请问工厂型卖家在VOVA平台上能否得到良好发展？
Fiona：VOVA非常适合工厂型卖家，主张极简运营，平台承担大部分运营工作。今年11月，我们的一款女装在价格、质量和发货速度上获得客户好评，适合工厂型卖家。
主持人叶庭煜：请Serena分享Wish的情况。
Serena：2020年，Wish成功上市，用户数量和订单销售额大幅增长。第三季度财报显示，Wish取得显著成绩。
出海平台
跨境电商的未来发展新方向
12月27日，在中国（杭州）数字贸易生态峰会暨全球数字营销创新中心揭幕仪式上，举办了两场论坛：《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》和《数字贸易服务生态的机遇与挑战》，共同探讨跨境电商的未来发展新方向。
《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》论坛
本论坛由浙江跨境电商专委会理事长，国贸数字CCO叶庭煜主持。
论坛邀请了七个跨境电商平台的代表，包括亚马逊全球开店中国区战略拓展及服务商网络总监于超、eBay华东区销售总监周永军、VOVA招商总监Fiona、Wish华东招商总监Serena、阿里巴巴高级专家AliExpress平台商家运营总监杰辰、Shopline华东事业部总经理郭晓乔和Shopee华东区招商总监陆宇，作为圆桌分享嘉宾。
主持人叶庭煜：尊敬的各位领导、各位同行，非常荣幸担任本次圆桌论坛的主持人。请各位嘉宾简要介绍自己。
于超：大家好，我是亚马逊全球开店的于超，负责中国区的战略拓展和服务商网络。今年是亚马逊和国贸合作的第二年，提前预祝本次大会圆满成功。
周永军：大家好，我是eBay的周永军。加入eBay已6年，见证了国贸在过去两年的飞速发展，祝愿国贸越来越好。
Fiona：大家好，我是VOVA招商总监Fiona，很高兴参加此次峰会，希望与大家更好地交流。
Serena：大家好，我是Wish平台的Serena，负责华东区的商务拓展。很高兴参加此次活动，期待更多交流机会。
杰辰：大家好，我是阿里巴巴全球速卖通的杰辰，负责速卖通的整体商家运营。非常荣幸参加本次论坛，期待进一步合作。
郭晓乔：大家好，我是Shopline华东区事业部总经理郭晓乔。很高兴受邀参加本次圆桌，期待明年与国贸更多合作。
陆宇：大家好，我是Shopee华东区招商负责人陆宇。虽然我是行业新人，但感受到电商行业的魅力，感谢国贸邀请参加此次活动。
主持人叶庭煜：感谢各位的介绍。接下来，我想请各位从平台角度分享2020年的发展情况。
于超：2020年疫情对我们影响很大。年初三，我们迅速成立专项团队，协调全球资源支援中国抗疫。海外疫情爆发后，我们又反向支援海外。尽管充满挑战，但亚马逊中国卖家的业绩增长显著，黑五同比增长60%。
主持人叶庭煜：亚马逊在中国跨境电商品牌出海过程中扮演重要角色。请谈谈2021年的战略重点和对浙江区域卖家的建议。
于超：2021年的四个重点：一是线上消费趋势不可逆；二是品牌建设；三是选品方向，尤其是远程办公、居家健身等品类；四是浙江产业带的优势品类。
主持人叶庭煜：请周总介绍eBay的情况。
周永军：2020年eBay取得15年来最高增长，特别是在圣诞期间，英国某些天数增长100%。尽管部分卖家面临挑战，但许多垂直类目卖家在eBay取得显著增长。我们建议更多垂直类卖家尽早布局跨境电商。
主持人叶庭煜：请谈谈eBay的人才培养项目。
周永军：12月17日，我们在杭州举办人才峰会，500多名高校教师参加。eBay的E青春项目旨在通过真实账号培训学生，提供创业大赛和现金激励，推动行业发展。
主持人叶庭煜：请Fiona分享VOVA平台的情况。
Fiona：2020年，VOVA推出多项优惠政策，如免佣金、免保证金入驻，吸引了大量卖家。针对物流难题，我们优化集运计划，降低运费，提高妥投率。5月起，GMV恢复并持续增长。
主持人叶庭煜：请问工厂型卖家在VOVA平台上能否得到良好发展？
Fiona：VOVA非常适合工厂型卖家，主张极简运营，平台承担大部分运营工作。今年11月，我们的一款女装在价格、质量和发货速度上获得客户好评，适合工厂型卖家。
主持人叶庭煜：请Serena分享Wish的情况。
Serena：Wish在2020年一季度受到疫情冲击，随后推出多项物流解决方案，扩大A+物流计划的覆盖范围。二季度，Wish在中国设立品牌专区，帮助中国品牌与国际大牌共同发展。12月，Wish在纳斯达克成功上市，赢得资本信赖。
主持人叶庭煜：请谈一下2021年Wish在运营方面的布局和建议。
Serena：2021年，Wish将继续深耕现有政策和战略，扩大用户范围，提供多样化产品。对卖家来说，我们将继续支持品牌卖家和加大海外仓投入，这两个方向将是重点。
主持人叶庭煜：请杰辰分享速卖通的情况。
杰辰：2020年，速卖通面临疫情挑战，通过春雷计划和多项优惠政策帮助商家度过难关。疫情常态化后，我们大力发展物流基础设施，尤其是在欧洲和北美市场取得显著增长。速卖通致力于帮助中小企业在海外树立品牌。
主持人叶庭煜：请分享速卖通的出海标杆案例。
杰辰：速卖通不仅帮助成熟品牌出海，更注重帮助中小企业树立品牌。例如，一家珠宝品牌从一个小作坊发展到年销售额过亿，拥有数百万粉丝，成功实现品牌化。
主持人叶庭煜：请郭总分享Shopline的情况。
郭晓乔：2020年是独立站在中国的爆发元年。Shopline作为本土独立站平台，服务了大量优质企业，团队中有来自淘宝、支付和品牌营销的专家。我们已在杭州落户，助力浙江和华东企业发展独立站。
主持人叶庭煜：请谈谈独立站与平台销售的区别及建议。
郭晓乔：独立站类似于电商操作系统，可以承载多种商业模式。建议卖家利用独立站的品牌官网功能，提升用户黏性和品牌认知。独立站适用于各种品类，包括美妆、服装、家居、户外等。
主持人叶庭煜：请陆总分享Shopee的情况。
陆宇：2020年，Shopee在疫情中积极应对，推出多项政策支持卖家。2021年，我们将继续深化品类化招商，推动海外仓建设和人才培养，帮助卖家在东南亚市场取得成功。
主持人叶庭煜：请谈谈RCEP对未来平台运营的指导意义。
陆宇：RCEP签署为东南亚市场带来利好。Shopee将作为桥梁，帮助中国卖家在RCEP国家拓展业务，降低运营和物流门槛，提供人才支持。
主持人叶庭煜：请各位嘉宾给2021年的新卖家和老卖家提出建议。
陆宇：建议关注生活类大快消品，如服装、鞋类、美容等。推动海外仓建设，提供流量和激励政策。
郭晓乔：独立站将迎来井喷式发展。建议更多企业通过独立站拓展海外市场，关注全球流量红利，涵盖各种品类。
杰辰：建议理性看待竞争，结合硬件和软件优势。注重精细化运营和用户长期维护，关注用户思维和行为动线。
出海平台
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12月27日，在中国（杭州）数字贸易生态峰会暨全球数字营销创新中心揭幕仪式上，举办了两场论坛：《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》和《数字贸易服务生态的机遇与挑战》，共同探讨跨境电商的未来发展新方向。
《从跨境电商到数字贸易 未来商业的下一个风口》论坛
本论坛由浙江跨境电商专委会理事长，国贸数字CCO叶庭煜主持。
论坛邀请了七个跨境电商平台的代表，包括亚马逊全球开店中国区战略拓展及服务商网络总监于超、eBay华东区销售总监周永军、VOVA招商总监Fiona、Wish华东招商总监Serena、阿里巴巴高级专家AliExpress平台商家运营总监杰辰、Shopline华东事业部总经理郭晓乔和Shopee华东区招商总监陆宇，作为圆桌分享嘉宾。
主持人叶庭煜：尊敬的各位领导、各位同行，非常荣幸担任本次圆桌论坛的主持人。请各位嘉宾简要介绍自己。
于超：大家好，我是亚马逊全球开店的于超，负责中国区的战略拓展和服务商网络。今年是亚马逊和国贸合作的第二年，提前预祝本次大会圆满成功。
周永军：大家好，我是eBay的周永军。加入eBay已6年，见证了国贸在过去两年的飞速发展，祝愿国贸越来越好。
Fiona：大家好，我是VOVA招商总监Fiona，很高兴参加此次峰会，希望与大家更好地交流。
Serena：大家好，我是Wish平台的Serena，负责华东区的商务拓展。很高兴参加此次活动，期待更多交流机会。
杰辰：大家好，我是阿里巴巴全球速卖通的杰辰，负责速卖通的整体商家运营。非常荣幸参加本次论坛，期待进一步合作。
郭晓乔：大家好，我是Shopline华东区事业部总经理郭晓乔。很高兴受邀参加本次圆桌，期待明年与国贸更多合作。
陆宇：大家好，我是Shopee华东区招商负责人陆宇。虽然我是行业新人，但感受到电商行业的魅力，感谢国贸邀请参加此次活动。
主持人叶庭煜：感谢各位的介绍。接下来，我想请各位从平台角度分享2020年的发展情况。
于超：2020年疫情对我们影响很大。年初三，我们迅速成立专项团队，协调全球资源支援中国抗疫。海外疫情爆发后，我们又反向支援海外。尽管充满挑战，但亚马逊中国卖家的业绩增长显著，黑五同比增长60%。
主持人叶庭煜：亚马逊在中国跨境电商品牌出海过程中扮演重要角色。请谈谈2021年的战略重点和对浙江区域卖家的建议。
于超：2021年的四个重点：一是线上消费趋势不可逆；二是品牌建设；三是选品方向，尤其是远程办公、居家健身等品类；四是浙江产业带的优势品类。建议开拓更多站点，利用好本地资源，为未来做好布局。
主持人叶庭煜：请周总介绍eBay的情况。
周永军：2020年eBay取得15年来最高增长，特别是在圣诞期间，英国某些天数增长100%。尽管部分卖家面临挑战，但许多垂直类目卖家在eBay取得显著增长。建议合规运营，利用品牌自由流量进行市场拓展。
主持人叶庭煜：请谈谈eBay的人才培养项目。
周永军：12月17日，我们在杭州举办人才峰会，500多名高校教师参加。eBay的E青春项目旨在通过真实账号培训学生，提供创业大赛和现金激励，推动行业发展。
主持人叶庭煜：请Fiona分享VOVA平台的情况。
Fiona：2020年，VOVA推出多项优惠政策，如免佣金、免保证金入驻，吸引了大量卖家。针对物流难题，我们优化集运计划，降低运费，提高妥投率。5月起，GMV恢复并持续增长。
主持人叶庭煜：请问工厂型卖家在VOVA平台上能否得到良好发展？
Fiona：VOVA非常适合工厂型卖家，主张极简运营，平台承担大部分运营工作。今年11月，我们的一款女装在价格、质量和发货速度上获得客户好评，适合工厂型卖家。
主持人叶庭煜：请Serena分享Wish的情况。
Serena：Wish在2020年一季度受到疫情冲击，随后推出多项物流解决方案，扩大A+物流计划的覆盖范围。二季度，Wish在中国设立品牌专区，帮助中国品牌与国际大牌共同发展。12月，Wish在纳斯达克成功上市，赢得资本信赖。
主持人叶庭煜：请谈一下2021年Wish在运营方面的布局和建议。
Serena：2021年，Wish将继续深耕现有政策和战略，扩大用户范围，提供多样化产品。对卖家来说，我们将继续支持品牌化和差异化品类，如高端自行车等。建议新卖家尽早布局品牌化，打磨供应链和服务质量。
主持人叶庭煜：请杰辰分享速卖通的情况。
杰辰：2020年，速卖通面临疫情挑战，通过春雷计划和多项优惠政策帮助商家度过难关。疫情常态化后，我们大力发展物流基础设施，尤其是在欧洲和北美市场取得显著增长。速卖通致力于帮助中小企业在海外树立品牌。
主持人叶庭煜：请分享速卖通的出海标杆案例。
杰辰：速卖通不仅帮助成熟品牌出海，更注重帮助中小企业树立品牌。例如，一家珠宝品牌从一个小作坊发展到年销售额过亿，拥有数百万粉丝，成功实现品牌化。
主持人叶庭煜：请郭总分享Shopline的情况。
郭晓乔：2020年是独立站在中国的爆发元年。Shopline作为本土独立站平台，服务了大量优质企业，团队中有来自淘宝、支付和品牌营销的专家。我们已在杭州落户，助力浙江和华东企业发展独立站。
主持人叶庭煜：请谈谈独立站与平台销售的区别及建议。
郭晓乔：独立站类似于电商操作系统，可以承载多种商业模式。建议卖家利用独立站的品牌官网功能，提升用户黏性和品牌认知。独立站适用于各种品类，包括美妆、服装、家居、户外等。
主持人叶庭煜：请陆总分享Shopee的情况。
陆宇：2020年，Shopee在疫情中积极应对，推出多项政策支持卖家。2021年，我们将继续深化品类化招商，推动海外仓建设和人才培养，帮助卖家在东南亚市场取得成功。
主持人叶庭煜：请谈谈RCEP对未来平台运营的指导意义。
陆宇：RCEP签署为东南亚市场带来利好。Shopee将作为桥梁，帮助中国卖家在RCEP国家拓展业务，降低运营和物流门槛，提供人才支持。
主持人叶庭煜：请各位嘉宾给2021年的新卖家和老卖家提出建议。
陆宇：建议关注生活类大快消品，如服装、鞋类、美容等。推动海外仓建设，提供流量和激励政策。
郭晓乔：独立站将迎来井喷式发展。建议更多企业通过独立站拓展海外市场，关注全球流量红利，涵盖各种品类。
杰辰：建议理性看待竞争，结合硬件和软件优势。注重精细化运营和用户长期维护，关注用户思维和行为动线。
Serena：建议关注差异化品类，如高端自行车。新卖家应尽早布局品牌化，打磨供应链和服务质量。
Fiona：建议关注时尚和男装品牌。2021年，我们将加大对物流的投入，提升物流时效。
周永军：建议合规运营，利用品牌自由流量进行市场拓展。在欧洲市场，合规将成为重要机遇。
于超：建议开拓更多站点，利用好本地资源，为未来做好布局。亚马逊在浙江设立跨境电商园，提供丰富的资源和支持。
主持人叶庭煜：好的，感谢各位嘉宾刚才从合规、品牌、品类，包括新市场各个方面给出了一些非常好的建议。因为时间关系，后面如果有更多问题，可以私下咨询我们。感谢大家，也谢谢各位嘉宾。
