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“火上浇油”。
近日，根据美国天气预报中心的预测，本周末德克萨斯及周边州将迎来强烈的冬季风暴，美国南部面临大规模停电与交通混乱的潜在风险。
与此同时，美国洛杉矶发生火灾，大火已摧毁至少300座建筑物，近16000英亩的土地被烧毁。
图源：Getty Image
美国多州宣布进入紧急状态，引发卖家担忧。
火灾紧跟雪难
据美媒报道，本次冬季风暴或为10年以来最严重的冬季风暴袭击，将对美国中、东部造成严重影响，并席卷整个南部地区。
目前，恶劣的气候条件已经导致近7000个美国航班延误，2600多个航班被取消。
大量的积雪更是阻碍了铁路、公路运输的进行，密歇根州警方在一份声明中表示，雪灾期间发生的一起公路车祸，涉及14辆乘用车和3辆半挂卡车，建议各位司机暂时远离道路，以免车辆被积雪掩埋，造成交通堵塞。
图源：CNBC
对跨境卖家来说，美国空运与道路运输严重受阻，物流配送及亚马逊送仓恐遭大面积延误。
此外，洛杉矶爆发的大面积火灾更是让许多卖家的情况雪上加霜。
自周二开始，洛杉矶肆虐的火灾已经摧毁了数百座建筑物，并导致消防资源和水供应紧张，强风阻碍了消防行动并助长了火势。
美国公司AccuWeather表示，这几乎已是洛杉矶历史上最严重的火灾之一，初步预计其带来的经济损失将超过500亿美元。
目前，火势还未得到有效控制，在持续蔓延向周边地区，若是继续扩散，或将波及到卖家在洛杉矶及周边地区的货物和仓储设施。仅是亚马逊，在洛杉矶就拥有十几个仓库，更别提周边的第三方仓和卖家自营仓了。
洛杉矶部分FBA仓地址 图源：亚马逊
启动卖家保护措施
此前，美国的物流运输也曾多次受到恶劣天气影响。当时亚马逊等平台方都先后宣布了多个仓库将进入关仓状态或派送延误的通知，不少卖家也收到了来自物流商或平台方的通知。
eBay针对此次受到冬季风暴影响的卖家，启动了卖家保护措施。平台将自动保护卖家绩效，并鼓励卖家遵循当地的安全预防措施指导，与当地承运商核实服务时间表，对交货日期估算进行必要的调整。
保护措施包括：
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延迟发货率(LSR)缺陷；
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有效追踪上传速率；
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由于延迟交货而导致的“未收到物品”（INR）情况，以及任何负面或中性反馈（如果卖家在开箱前上传了跟踪信息，并且有承运商的实物扫描）。
另一个好消息是，美国国际码头工会（ILA）与美国海事联盟（USMX）谈判成功，双方已达成临时协议，原定的美东海岸及墨西哥沿岸港口罢工取消，卖家不用担心罢工危机会影响货物装卸和运输延误了。
图源：APnews
总而言之，平日里卖家就需加强与消费者和物流商之间的联系，这样即便在遇到不可控因素的情况下，也能够及时了解自己的货物运输情况，提高自身抵御风险的能力。
