PM维他命
【建站扶持计划】 
序言
这是维他姜茶系列的第58篇，同时也是我坚持每个月写月报的第65个月。
当我写下这篇文章的时候，时间已经来到了2025年，首先要祝大家：在新年的一年，工作顺顺利利，生活幸福美满。
其次，这是一篇关于12月的维他姜茶，而不是2024年的年度总结，所以本文中还是来跟大家唠唠嗑，聊聊过去一个月都发生了些什么，我又有什么感触和收获。
至于2024年的年度总结，我会在另一文章来跟大家分享，敬请期待。
咱们直接开门见山，直入主题，落座饮茶。
开始饮茶啦
1. 12月份我几乎没有花什么时间静下心来去阅读一本书，所以本月就没什么书籍推荐了。但是12月份我简短地研究了一下“影刀RPA”，了解了一下它大概的玩法，还有能力边界等，所以我觉得推荐一下它官方的课程也是可以的。
RPA工具在日常的工作和生活中，还是有一定的用途和价值，多学一下总是有好处的。而且对于产品经理来说，多接触、多了解一些效率型工具等，既能提升自己的动手能力，通过一些简单的自动化脚本解决问题，同时还能顺带做一个竞品调研，了解一下别人的产品是怎么规划的，功能是怎么设计的，有什么做的好的，有什么做的不好的等……
2. 12月的时候研究了一下MasterGO的AI生成原型，整体体验的效果还是比较出乎我的意料，让我感觉值得推荐一下大家去使用。
因为我在写一些文章的时候，经常需要配一些图片，这些图片可能是我自己用draw.io画的示意图，也有可能是一些竞品的系统截图。但是竞品的系统截图有些时候可能有水印，或者是有一些干扰的信息我想要删除，而我又不想自己去画一下类似的图，那么我就可以截一张图给MasterGO，然后让它给我生成一张示意图。
3. 我发现在实际的工作中，很多人写的会议纪要都不太合格。如果让没参与会议的人去看纪要，可能看了半天也不知道这个会议聊了什么，得出了什么结论，最后还是要反复找会议的主持人当面沟通才能知道具体的结论。
我认为，产品经理输出会议纪要的能力，和输出一份清晰的需求文档的能力是异曲同工的。我自认为我的会议纪要写的还不错，所以我有一些关于会议纪要输出的心得分享给大家。
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会议纪要一定要有背景，告诉大家因为什么原因，什么背景组织了这个会议； -
会议纪要要有议题或者讨论点，也可以理解为目的和目标。我们开这个会议是干什么？是头脑风暴，是宣讲某些事情，还是说明确行动和责任人等； -
会议纪要多用Markdown的标题来隔开不同的内容，尽量少用自动序号工具。因为太多的序号+缩进，阅读起来并不清晰，而是要多用Markdown的一级标题，二级标题等来隔断一些关键信息； -
有一些悬而未决的事情，一定要特殊说明，这个事情是待定的，是待补充完善的。预计什么时候补充，预计什么时候可以完善，而不是丢在那里没有了下文。所以可以设置为待办事情或者提醒，@上具体的人员，防止错过信息； -
会议纪要要有结论，结论是高度总结的陈述句。必要的情况下要@人执行的人，列清楚行动事项，时间等；执行人或者负责人最好只有一个，不要模棱两可，要具体指定一个具体的负责人；
4. 在做用户需求调研，用户意向度调研的时候，一定要记住：用户是会骗人的，不要过分相信用户说的内容，而是要关注他们的行动。
例如说，我会在朋友圈或者微信群发一个调研信息，问大家是否对某些课程感兴趣，对参加某些活动感兴趣。一般来说会有很多人反馈说有兴趣，一定会来参加，但是等到具体输出了课程，组织了活动之后，会发现参与的人实际非常少，并不是大家嘴上说的那种。
同样的，我在工作中调研用户的需求时候，用户也经常会返回这个字段需要，这个搜索条件需要，这个场景对他来说很有必要，这个流程对他来说很关键。但是实际上当我真正上线了类似的功能模块之后，用户并没怎么使用它，甚至过段时间之后他们都忘了这回事。
用户需求调研不可尽信，尤其是调研的时候用户的反馈或者决策是没有成本的时候，他可能会给出一些理想化的、没有负担的、讨好调研人的反馈，这里面有一大部分都是“伪需求”，但不太真实，所以产品经理要带着批判性思维去看待用户的反馈。
5. 当你能容忍并且接纳公司出现一些问题，业务出现一些问题，方案出现一些问题的时候，说明你是一个成熟和理性的职场人，能知道自己想要获取什么，能放弃什么……
很多人会觉得这个理论反直觉，允许出现问题，接纳出现问题，这不就是工作不负责任，考虑不够周全吗？怎么还说是成熟，是理性？
但是对于B端产品经理来说，一个产品方案的细节非常之多，细到每个字段叫啥名字，用什么类型，有多长的宽度；粗一些则是多加一个校验，少加一个校验，多走一步流程，少走一步流程；更粗的是不做某些功能，不做某些场景，不做某些业务等。
这些大大小小的事情，方方面面的细节累加在一起，构成了你的日常工作，而你回顾一下，你能确保自己的每项工作都完美，每次决策都正确，每个遇到的问题都妥善解决吗？
当我们跳出来俯瞰全局的时候，你会发现太多的细节你是看不到的，你是关注不到的。
这些细节重要吗？重要。会对公司这座大厦产生危害吗？会产生危害。那么为什么我们还是要能容忍和接纳这些细节的不完美呢？因为这些细节之处背后带来的隐患和危害，可能是会在30年，50年之后显露。
但是日常工作中，还会有很多让大厦在1-2年就“倒塌”的事情，其实也同步在发生，每天都在上演。
如果你让自己完全不能接受这些细节问题，这些裂隙，这些不完美，那么你会发现你时间有限，精力有限，能力和资源也有限。
最终你会体会到绵长的无力感，陷入无法自我和解的焦虑漩涡中，也可能直接被这种“过重的责任感”吞噬了……
我们当然知道细节决定成败，也当然知道千里之堤毁于蚁穴的道理，但是当我们每次想要去解决这些细节问题，去过分纠结这些细小裂缝的时候，一定要提醒自己：摆在我面前的，还有更重要的事情要处理吗？还有更紧急的事情是我没发现的吗？
6. 接口对接过程中，最好一次性把需要的接口都对接上，也把需要的字段，或者未来可能会用到的字段都对接上。
中途发生了一些业务变更，又要重新对接接口，又要重新对接字段，来来回复折腾，很容易打断工作的节奏，同时也让很多工作要重复执行，浪费时间。
有条件的情况下，尽快一次性对接完成。
同样的道理，作为提供接口的服务方，也尽量确保自己发布的接口有稳定的版本，接口内容足够周全，支持灵活的拓展。而不是三天两头更新接口文档，更新接口逻辑等，这样会对成熟、稳定的接入方带来不少的麻烦，耽误彼此的时间。
B端产品，复杂的业务系统，稳定性压倒一切。如果是一个不稳定的系统，总是给用户不可控的预期，那么即使有出色的交互体验，有打动人心的需求洞察等，都无法挽回失去信任感的用户。
想象一下，你最近在装修一个新房子，你要选择采购水管、电线、网线等耐用性的产品，你是会选择便宜的产品，美观的产品，大品牌的产品，还是什么特殊材料的产品……
此刻，你内心想要的产品一定是：耐用性、稳定性高于一切。
因为谁都不想，入住若干年之后，出现了一些问题，然后自己还要砸店，拆墙面去维修水管，电线等。
7. 12月份的某个周末，去医院的“康复科”看了一下我手腕的腱鞘炎，候诊的时候遇到了一个比较健谈的老哥，他非常热情且自来熟地和我唠起嗑来。
他在多家工厂干过活，之前也因为工作强度比较高，大拇指腱鞘炎比较严重，还做了一场手术。这次来看医生是因为另一个部位也比较疼痛，想着早点来看、早点解决，不想拖延太久酿成更严重的后果。
通过和他简短的沟通，再加上医院墙上关于“腱鞘炎”，“肩周炎”，“腰间盘突出”，“卒中急救方案”等病例的介绍，我突然意识到，原来这些虽然耳熟，但是好像离自己很远的这些病痛，其实离自己并不遥远，甚至有一些已经发生在自己身上了。
那一刻，我既感慨自己身体还算健康，没什么太多坏毛病，算是有点庆幸。但是又慨叹自己的精神状态，还有身体素质确实逐步下滑，好像也并不太明朗。
这种似乎悲伤难受，又好像不太悲伤难受的状态，令人唏嘘，但是更多地还是给了我一个警醒：拥有健康的身体，良好的心态，也算是无形中的积攒的一笔巨大财富和资产。
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由于工作的原因，再加上我公众号的文章一般都比较有体系化，想要维持之前高频的输出长文还是比较难，所以未来一段时间公众号的更新频率大概率会转为一个月2~3篇左右，一篇是维他姜茶，另外的则是长文干货的输出。
而一些比较碎片化的内容，包括一些职场感悟，还有供应链产品工作笔记，一些竞品操作手册，还有个人成长心得等，我都会放在我的知识星球和专属的语雀知识库上去更新。
