一、Temu推出“半托管”模式
时间:2024年1月
事件概述:拼多多旗下跨境电商平台Temu推出“半托管”业务,主要针对在境外本土有货的商家。商家需重新开设店铺并负责上传商品及基本信息、维护库存,而平台则负责完善商品详情、比价、上架销售及提供客服支持。该模式于3月15日在美国站点启动,并随后扩展至欧洲各大站点。
影响和启示:
1、卖家需要不断优化成本结构,提高运营效率,以保持竞争力。
2、卖家需要更加关注目标市场的消费者需求、竞争态势和法规政策,以制定有效的市场策略。
3、卖家需要注重产品质量和服务的提升,以满足消费者的需求和期望,提高客户满意度和忠诚度。
二、Wish电子商务平台低价“卖身”
时间:2024年2月
事件概述:Wish电子商务平台的母公司ContextLogic Inc.宣布计划将Wish以1.73亿美元出售给Qoo10。完成后,Wish将正式成为Qoo10业务系列的一部分。此前,Wish因收入大幅下滑且利润连续亏损7年而陷入困境,被迫自救。
影响和启示:
1、市场洗牌与竞争加剧:Wish被收购反映了跨境电商市场的洗牌加速,竞争愈发激烈。卖家需要关注市场动态,及时调整策略以适应变化。
2、品牌化与差异化:在跨境电商领域,品牌化和差异化竞争成为趋势。卖家需要注重品牌建设,提升产品质量和服务水平,以区别于竞争对手。
3、多元化渠道布局:卖家应考虑多元化渠道布局,不仅限于单一的电商平台。通过拓展不同的销售渠道,降低对单一平台的依赖风险。
三、亚马逊物流费用调整
时间:2024年3月起
事件概述:亚马逊推出了入库配置服务费,该费用是亚马逊帮助卖家调拨库存至距离消费者更近的运营中心时所耗费的成本。此外,从4月1日起,亚马逊还对库存水平始终低于买家需求的标准尺寸商品收取低库存水平费。
影响和启示:
1、降低物流成本:亚马逊针对标准尺寸商品推出更细化的价目表,并引入大号大件和超大件分段,同时降低标准尺寸和大号大件商品的亚马逊物流配送费用。
2、多渠道配送费用上涨:亚马逊美国站宣布自2024年2月5日起,多渠道配送(MCF)费用上调,平均涨幅达3.5%。
3、跨境卖家需要优化库存管理,避免库存积压或缺货的情况发生。
四、亚马逊推出COSMO新算法
时间:2024年4月
事件概述:亚马逊推出了COSMO新算法,即大规模电子商务常识知识生成与服务系统。该算法通过深入挖掘用户行为背后隐藏的常识性知识,并据此构建一套全面而精准的行业知识图谱,以更智能地洞悉用户行为背后的潜在意图,从而为用户提供更加个性化的商品推荐。
影响和启示:
1、成本控制与效率提升:亚马逊配送费上涨要求卖家更加注重成本控制和效率提升。卖家可以通过优化库存管理、降低物流成本等方式来应对费用上涨带来的压力。
2、优化产品内容与营销策略:面对亚马逊新算法的推出,卖家需要优化产品内容和营销策略,以更好地匹配买家需求和平台规则。通过深入了解买家需求和市场趋势,制定个性化的营销策略和产品定位。
3、利用第三方海外仓:第三方海外仓可以提供更具竞争力的物流价格和服务质量,帮助卖家降低物流成本并提高客户满意度。卖家可以考虑与靠谱的第三方海外仓合作,以应对亚马逊配送费上涨带来的挑战。
五、多平台吸引中国卖家入驻
时间:2024年上半年
事件概述:罗马尼亚的eMAG、俄罗斯的Wildberry及OZON、法国的Fanc Darty及Cdiscount、波兰的Allegro等平台采取了一系列有力举措来吸引中国卖家的关注,包括开设卖家峰会、设立中国总部办公地点、提供免费的卖家培训和专业的中文支持等。
影响和启示:
1、拓展新兴市场:卖家应积极捕捉新兴市场带来的机遇,通过持续创新和优化服务来拓展市场份额。新兴市场的消费者需求独特且多样,卖家需要深入了解当地市场和文化背景,制定针对性的营销策略和产品定位。
2、关注政策变化:卖家应密切关注跨境电商政策的动态变化,及时调整经营策略以适应政策要求。政策利好为跨境电商发展提供了有力保障,卖家可以充分利用政策红利来降低成本、提高竞争力。
六、SHEIN半托管模式上线
时间:2024年6月
事件概述:SHEIN平台正式上线半托管模式,该模式下商家需在海外本地有库存,并可进行本土履约。平台还推出半托管专属流量支持,为不同类型的卖家出海提供了丰富的菜单式选择。
影响和启示:
1、SHEIN半托管模式为跨境卖家提供了0入驻费、0月租、0佣金的快速开店政策,这大大降低了卖家的运营成本。
2、SHEIN为半托管卖家提供了从产品开发到物流仓储等全方位的跨境电商服务。
3、通过及时调整运营策略和市场策略,卖家可以更好地适应市场变化并抓住机遇。
七、亚马逊美国站“仅退款”政策调整
时间:2024年8月
事件概述:亚马逊美国站将“仅退款”商品的价格门槛从25美金提升至75美金,并扩大了该服务的范畴。但高价商品、危险品及重型大件商品等不在此列。该政策提升了消费者的购物体验,同时也对卖家的售后服务和成本控制提出了更高要求。
影响和启示:
1、退货成本降低:对于低价商品而言,“仅退款不退货”政策有助于降低跨境卖家的退货成本,减少与退货相关的操作成本和物流成本。
2、潜在风险增加:然而,该政策也可能导致部分消费者滥用退货权利,采取“白嫖”行为,从而给跨境卖家带来潜在的经济损失和信誉风险。
3、提升产品质量和服务水平:通过提升产品质量和服务水平来增强消费者的购物体验和满意度,从而降低退货率和提高好评度。
八、速卖通“双11”首次进军美国
时间:2024年11月
事件概述:速卖通(AliExpress)在美国举行第17届“阿里巴巴全球购物节”,该活动为美国购物者带来大幅优惠和折扣活动。这是双十一购物节的概念首次被引入西方,标志着速卖通正式进军美国市场。
影响和启示:
1、竞争加剧:随着速卖通“双11”在美国市场的推广,跨境卖家将面临更加激烈的竞争环境,需要更加注重产品质量、价格优势和服务体验的提升。
2、消费者需求变化:速卖通“双11”活动将带动美国消费者对跨境电商的关注和需求变化,跨境卖家需要密切关注市场动态,及时调整产品策略和市场策略。
3、灵活应对市场变化:跨境卖家需要保持敏锐的市场洞察力,灵活应对市场变化,及时调整产品策略和市场策略以适应消费者需求的变化。
九、TikTok面临美国禁令挑战
时间:2024年全年,特别是12月
事件概述:TikTok一直面临美国政府的禁令挑战。12月6日,美国哥伦比亚特区联邦巡回上诉法院维持了TikTok的“不卖就禁”法案。根据该法案,TikTok必须在2025年1月19日前出售其美国业务,否则将被禁用。TikTok表示将就此判决上诉至美国最高法院。
影响和启示:
1、市场准入风险:若TikTok在美国的禁令最终得以实施,跨境卖家将失去一个潜在的巨大流量入口和销售渠道,从而影响其在美国市场的业务拓展。
2、合规经营:面对国际贸易政策的不确定性,跨境卖家应更加注重合规经营,确保业务活动符合当地法律法规的要求,以降低潜在的法律风险。
3、创新营销策略:在TikTok等社交媒体平台受限的情况下,跨境卖家需要创新营销策略,如利用短视频、直播等新型营销手段在其他平台上进行推广和销售。
十、亚马逊全球开店跨境峰会召开
时间:2024年12月
事件概述:亚马逊全球开店跨境峰会在南京隆重开幕。会议回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展,并围绕2025年业务战略的三大重点领域(创新助力、机遇拓展、本地赋能)发布了30余项新举措。亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点,这将是亚马逊在欧洲第十个向中国卖家开放的站点。
影响和启示:
1、市场拓展机遇:亚马逊全球开店跨境峰会的召开为跨境卖家提供了更多的市场拓展机遇和合作机会,有助于提升品牌知名度和市场份额。
2、技术创新支持:亚马逊在峰会上展示了其在技术创新方面的成果和计划,为跨境卖家提供了更多的技术支持和创新解决方案。
3、加强合作与交流:通过参加类似的行业峰会和交流活动,跨境卖家可以加强与其他卖家、平台方和供应链合作伙伴的合作与交流,共同探索新的市场机遇和商业模式。
这些事件共同构成了2024年跨境电商领域的热点和趋势,反映了跨境电商行业的快速发展和变革。