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红星美凯龙全面进军高端电器市场，聚合生态打造消费者「首选渠道」

树懒生活Fine

2021-05-02

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导读：到2023年，智能电器生活馆将覆盖全国商场。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

作者 | 树懒编辑部

来源 | 树懒生活Fine(ID:huamian224)

全文3487字细读约12分钟

5月1日，红星美凯龙全球首家“智能电器生活馆”在上海盛大开业。

据了解，该生活馆位于上海普陀区真北路红星美凯龙全球家居1号店北馆，也是目前家居行业经营面积最大、经营品类最全、进口品牌经营面积单体最大的高端电器生活馆之一，一期经营面积16000平米，入驻了西门子、方太、老板电器、AO史密斯、福戈米兰、卡萨帝、博世、三翼鸟等60多家国内外高端电器品牌。

智能电器从0到1，从1到ALL，一次品类运营的快速行动。

此次智能电器生活馆的开业，是继今年3月份红星美凯龙春季大会正式提出“轻资产，重运营”发展战略之后，一次在品类深耕上的重要落地行动。

实际上，早在2018年，作为国内家居卖场龙头企业，红星美凯龙预判到高端电器将成为下一个风口，迅速成立智能电器事业部，积极探索挖掘电器品类和家居产品的业务融合及长期价值。

过去2年多，红星美凯龙智能电器品类每年都保持30%以上的复合增长率，成为公司增速最快的品类之一。2020年，虽然受新冠疫情影响，电器品类的经营面积依然逆势增长20%。

2020年10月，红星美凯龙明确将智能电器确定为第一战略品类，希望把红星美凯龙打造成中国高端电器的第一流通渠道。截至2020年底，整个电器品类的经营面积在红星美凯龙总经营面积中占比增加至6%，达到100多万平方米。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂现场谈到，“智能电器生活馆”的开业，意味着红星美凯龙进军高端电器，开启了从0到1的新起点和新征程。红星美凯龙红星美凯龙的基因是定位高端零售，在全国各地都设有能够满足高端电器消费的天然场域，并且有多年服务高端人群的经验。

过去，高端市场极其分散，红星美凯龙把分散的市场各个角落的高端品牌，聚合到红星美凯龙这个生态平台上展示，希望各个品牌把最新的、最高端的产品放在红星美凯龙，能够与其他主题馆链接起来，让高端生态相互串联，解决设计师和高端消费者人群一站式的

对于智能电器馆的发展战略规划，朱家桂同时谈到，红星美凯龙坚持将智能电器确定为第一战略品类，以厨房电器、系统电器为核心，未来也会大力引进进口电器、智能家居等品类。而且一定是拿出全国最好的商场来打造中高端智能电器生活馆，一号店的经营面积会占到商场总面积的8%-10%。

2021年第三季度，将在郑州落地2.0版本的智能电器生活馆——中原1号店，经营面积达26000平方米；预计2021年，在全国省会城市落地30家智能电器生活馆；到2022年，将在100个核心的地级市落地智能电器生活馆；到2023年，红星美凯龙智能电器生活馆将覆盖全国商场。三年后，全国智能电器的经营面积将超过200万平方米，合作品牌数量突破200家。

从电器产业角度而言，红星美凯龙对于高端电器品类的重运营，主要分为三个维度来理解：

其一，填补高端电器产品专业渠道的缺位，打造有别于线上、线下的差异化竞争优势，带动市场从价格战到价值战的高维度竞争。

对于电器行业而言，我们可以明显看到一点趋势：各大厂商、各个细分品类、各大行业展会的创新热点，都是朝着智能化方向发展。如果说过去的市场竞争，围绕的是渠道，各种渠道主要还是拼价格，渠道之间是用同款多型号来错位，用舍弃一部分功能来区别型号，从而降低价格。那么现在激烈的市场环境倒逼着企业比拼的核心是产品研发创新能力，如何跟得上技术的变化，并将最前沿的技术嫁接应用到最新的产品中。渠道忙的都是现在，研发才能真正决定未来。

从行业供给侧角度看，AI智能技术赋能产品升级的共识，高端电器也得到了电器企业的快速响应，主流品牌都在思考如何推动智能高端产品、套系化产品。头部电器企业都有上万名的研发人员，每年投入上百亿的研发资金，某种层面也是为了研发更高端、更具科技感的产品。

上游的供给端和下游的消费端都在靠拢高端趋势，但是国内适配于高端电器的专业零售渠道却极度稀缺，渠道极为分散，红星美凯龙作为中国家居建材流通的主流渠道，实际上填补了高端电器的空白，整合了各大主流品牌高端产品，形成了有别于线上、线下任何业态的全新生态渠道结构，形成差异化竞争，让家居、家装、电器能够一体化满足高端用户的一站式购物需求。

红星美凯龙进军高端电器领域，也得到了众多主流品牌的响应和支持。例如，AO史密斯在红星美凯龙“智能电器生活馆”开设了全国首家AI-link智能体验馆，BWT开设中国旗舰店，三翼鸟|卡萨帝的上海首店、方太全球首家智慧厨房体验店、老板全国首家拥有概念机展厅区的门店、博世上海首家官方体验店、西门子上海首家官方体验店也都选择落地红星美凯龙“智能电器生活馆”。

正如中国家用电器协会副理事长徐东生所言，智能化正在成为新时代的潮头，成为电器行业增长的主要动力。作为电器零售的新势力，红星美凯龙有着场景化、智能化、体验化等多重优势。红星美凯龙的入局，会进一步强化智能电器品类的用户心智，加快行业智能化发展。

其二，引领高端电器消费前置趋势，背后的驱动力量在于设计场景。

为什么说高端电器的消费前置这个趋势越来越明显？家居、装修与电器消费是同一个链条上，天然相邻的属性，房子装修之后，自然离不开购置电器，但是随着设计审美能力意识都在提高的背景下，电器购买会是同步进行甚至会前置。

尤其高端电器消费，需要在前期整体设计方案中前置，将很多以往不确定的因素进行确定，例如，围绕居家的装修场景，什么空间摆放什么尺寸的产品，哪件产品安排在什么特定的地方，如何布局，如何规划生活动线，如何满足个性化需求的同时还要照顾改善型的美学需求，等等需求都离不开设计。

在实际的装修过程中，有了电器才有水电定位，有了定制品才有具体尺寸，各种开孔才准确，安装起来才完美。这都是依靠设计场景来驱动的。而红星美凯龙恰好具备这样的优势，家装平台聚集了优秀设计师资源，能够跟高端电器品类形成契合，赋能电器品牌为消费者提供不只是单个产品而是全屋整装解决方案。

其三，基于消费者需求场景，进行价值链挖掘。

我们发现，红星美凯龙布局高端电器的品类是以厨电、净水、暖通、系统电器为系列产品为主，未来还有进口电器、智能家居等等，实际上，选择的都是极具符合消费升级大势的电器品类。传统认知上的冰箱、洗衣机、空调、电视这些电器品类已经全面覆盖和渗透了，竞争早已白热化，而新场景的增量空间正在加速崛起。

例如，厨房是一个大的消费场景，中国城镇化的大势也给了厨电行业极大的推背感，可以挖掘的品类很多，从最基本的烟灶消，到后面的热水器、蒸箱、烤箱、洗碗机、集成灶、各类小厨电，厨房场景的挖掘越深，品类越丰富，背后有巨大的商业价值和想象空间，基于特定场景的高端智能化产品升级，大家开始为更干净的水、更清新的空气、更健康的生活方式买单，这是符合消费者价值创造的，未来会持续爆发。

而且从体验角度，越是高端的产品，线上渠道越没有优势，反而只会更依赖线下渠道，高端电器离不开好的线下场景来体验，大部分高端电器的交易场景依然在线下，家居卖场在这方面依然保持着比较大的优势，红星美凯龙在全国运营管理着476家家居商场，这是短期难以逾越的竞争壁垒。

所以，不管是从产业、品牌商、渠道商来看，红星美凯龙进军高端电器市场，能够在营销渠道、营销方式、消费方式等潮向有积极的带动作用。对红星美凯龙自身而言，相当于通过重运营，扩充了一个战略级的品类，且未来有机会占到10%的经营面积，打开红星美凯龙新的增量空间。

最后回归到红星美凯龙整个大盘上，基于一体两翼战略，即家装家居一体化、线上线下一体化，今年春季大会上，正式将“轻资产重运营”提升为企业战略，尤其是“重运营”成为重中之重，这次智能电器馆的落地，也是重运营的一次落地成果，打通了从电器到家装再到家居的消费通路，这一点上，红星美凯龙对于市场的敏锐判断还是不错的。

同时，基于重运营，红星美凯龙大营运中心通过在八大地区攻略、三年业务规划、九大主题馆、30家地区一号店、新热销品牌、展店联盟等几大维度的持续发力，如今，智能电器馆已经正式落地，接下来还会看到的高端定制馆、系统门窗馆、软装陈列馆、睡眠生活馆等8大品类的全覆盖

无论从具体业务上的发力，还是各大区域的门店扩张，再或者是各大卖场的品类运营，红星美凯龙都在不断调整经营策略，以适应家居行业的需求，可能再过2-3年，会看到更加系统性的、全业务链条打通协同的落地成果。

-END-

文章来源：【树懒生活Fine】公众号

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专注于新居住产业的研究机构。洞察行业，分析企业。深度文章和研究报告，致力于成为企业经营管理内参。

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