第一步: 确定“以较少工作量获取更佳结果”的核心原则
我们为Kickstarter战略确定了三个核心原则,以下技巧和策略是我们活动的基础,请确保你真的理解了它们。
1. 最低有效投入(MED)。MED是产生预期结果所需的最小投入。例如,如果你想烧开水,而地中海的沸点是华氏212度,把温度提高到212度以上不会产生更好的效果,只会浪费资源。我们想把重点放在1-3件事上,这样我们就能关注如何在10天内筹集到10万美元,而其他因素就无需纳入考量范围。
2. 外包和自动化。外包和自动化使我们能外派任务和设置自动化系统,让我们把精力集中在更有价值的项目上。我们发现外包的最佳资源是Zirtual。Zirtual提供的虚拟助理(VA)价格低至399美元。如果没有VAs,不要开展Kickstarter活动。Zirtual将为你节省无数的工作时间。
3. 做好准备。真正的厨师不会像你我那样,在晚饭前15-60分钟开始准备饭菜。相反,他们会提前准备好一切。这个概念对我们的成功至关重要。我们的目标是提前完成90%的工作。例如,提前2-3天制作邮件,这样我们只需要在启动时点击“发送”。
第二步:为Kickstarter流量寻找MED
如果想在Kickstarter上筹集大量资金,我们需要为项目获取大量流量,并且这些流量最好由项目的潜在支持者组成。应用MED概念,我们知道我们需要探索和关注最佳的流量来源。
我的朋友克雷····哈伯特是一位Kickstarter专家,他教会我使用Bit.ly。Bit.ly是一个数百万人使用的短链接服务。如果你在任何Bit.ly URL的末尾加上一个“+”,你就可以看到这个链接的具体数据情况。例如,以下是Kickstarter为我们的活动生成的短链接:http://kck.st/VjAFva+.
为了探索推广来源,我们给了VA一个与我们产品类似的Kickstarter项目列表,并让他列出每个项目的推荐人。毫无疑问,顶级推荐的顺序是:
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直接流量(主要通过电子邮件)
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Twitter
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Kickstarter
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博客
根据这个数据,我们决定将所有注意力集中在两个目标上:
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在正确的博客上进行报道
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在Facebook、Twitter和电子邮件上创造轰动效应
这种做法会让我们的产品在Kickstarter的“热门项目”中出现,从而让浏览Kickstarter的人发现并支持该项目。
第三步:使用80:20原则,集中于最佳媒体报道
我们曾有幸在短短10天内获得了大量的新闻报道,包括福布斯、Fast Company、Mashable、Cool Hunting、Business Insider、GOOD、Salon、Gear Patrol、Thrillist、赫芬顿邮报等等。以下是关于如何获得成功媒体报道的最佳建议。
80:20原则是指,20%的故事将产生80%的新闻效果。对我们来说绝对是这样。在Kickstarter活动一周后,我们回顾了我们的新闻报道。令人惊讶的是,给我们赚最多钱的帖子是在一个大多数人从未听说过的网站上发表的:www.good.is,而这个网站隶属于GOOD magazine。
为什么这个网站的表现好于规模更大、知名度更高的媒体?我们发现,这个网站比其他媒体的价值高出10倍,因为它有着相关受众和可观的读者数量(拥有40万以上的每月独立访客)。我们联系到了该网站的一位作家,并通过www.good.is的每日电子邮件及其Facebook和Twitter帐户联系到了大量潜在支持者。
因此,在制作媒体列表时,你需要注意以下四点:
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相关性——他们的读者会喜欢你的项目吗?
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扩散性——这个网站有多少流量?
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人际关系——你有没有这个网站的介绍人(线人)?
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推广率——该网站会专门通过电子邮件通讯、RSS订阅、Facebook、Twitter和其他渠道推广你的文章,从而吸引潜在的支持者吗?(这是最容易被忽略的选项,记住,站点范围内的大流量并不意味着每个帖子都能获得很多流量。)
接下来,我会告诉你如何用五个步骤制作世界最佳媒体名单。
一、使用谷歌图片查找相关博客
我们要先检索一下类似的Kickstarter项目是否存在——把任何图像文件拖放到images.google.com的搜索栏中,搜索结果将显示所有发布过该图像的网站。
以下是VA要做的事情:
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找到10个与我们类似的Kickstarter项目,并为每个项目执行以下操作。
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右键单击2-3个图片并保存到桌面。
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将每个图像文件从桌面拖放到Google图像搜索栏中。
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查看搜索结果页,并汇总与我们项目相关的博客。
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制作“媒体列表”电子表格,并填写以下内容:出版物、URL、作者的名字和姓氏,以及该作者相关文章的链接。
现在,我们有了许多相关性很高的博客,整齐排列在一个电子表格中。然后,VA也可以通过搜索similarisites.com找到更多类似当前列表的站点。
二、在Compete.com上研究站点流量
流量越大并不总是越好,但了解每个博客的读者数量是有帮助的。让VA调查每个博客每月有多少独立访客,并将这些数据添加到你的媒体列表中。
三、搜寻Facebook的人际关系
这可能是公关工作中最重要的一部分。对我们来说,10篇有价值的博客文章中有8篇是由人际关系引起的——要么我们认识那个博主,要么我们得到了中间人的介绍。
当我们给一个不认识的博主发邮件时,只有不到1%的人会回复。而通过中间人的介绍,我们的成功率能超过50%。
我们需要在Facebook上找到人际关系网络——让VA登录我们的Facebook账户,在媒体列表中搜索博主,并在电子表格中添加这些博主的共同朋友。当然,你也可以在类似Branchhout或LinkedIn的专业网络上搜索。
四、在电子邮件、社交媒体和RSS上搜索每个博客的推广率
在见证了www.good.is的价值后,我们完全改变了对新闻报道的看法。一篇博文只是个开始,一旦你得到报道,你就要开始通过电子邮件、RSS订阅源和社交媒体联系你的潜在支持者。
为了估计一个博客的影响力,让VA调查一下它在Facebook、Twitter、Pinterest和RSS上有多少粉丝。列出了媒体列表后,我们也应该注册并订阅每个博客的电邮推送。
在发布故事并收到博客承诺推广之前,我们无法真正计算出推广率。不过别担心,接着读下去,我会告诉你怎么做。
五、查看你的媒体列表,把它变成一份秘密任务档案
现在,我们有了一个非常强大的媒体列表,接下来可以验收VA的工作,并筛选博客入围名单了。
1.打开媒体列表电子表格,看看你和每个博主的共同好友,删除那些你找不到中间人的网站。然后,给那些留下来的人发邮件说:“Hey ____, I saw you’re friends with [name of blogger] on Facebook. Do you know him well enough to make an intro next month? I think our Kickstarter project could be a good fit for [name of blog]. Thanks!”。
2.根据你得到的答案,给每个博客的人际关系打分(1=强,3=弱)。如果你的VA没有找到任何相互中间人,那么你可以在Facebook上发推特或帖子:“如果你认识[博客名称]的任何人,请给我留言。我有一个很好的故事想和他们分享。谢谢!”。
花点时间在每个博客上,判断该博客的相关性。在电子表格中评估相关性(1=非常相关,3=不相关)。
3.研究VA找到的每个博客的作家。思考:根据过往文章,这些作家真的是最适合你的吗?该博客上有谁更合适吗?
4.现在,根据相关性、人际关系和扩散性,按顺序对电子表格进行排序,以确定公关工作的优先级。让VA在电子表格中找到前十名博客的电子邮件地址。
5.让VA为排名前十的每个博主做一页摘要。把摘要打印出来,挂在墙上或者放在绝密档案里。接下来,你的任务是找到这些人,并且和他们交朋友。
第四步:把博主变成朋友
比中间人介绍更好的方法就是,自己成为博主的朋友。
慷慨的朋友们会不遗余力地帮助你成功,博主朋友也不例外。我们的一些博文来自于博主朋友,他们甚至在我们提出要求之前就主动提供帮助。
成功的关键是与博主建立真正的友谊。他们每天都会被那些只想引起公众注意的陌生人推销,你应该试着真正的关心他们。
第5步:得到故事,提出增加推广率的具体要求
一旦和博主建立联系,我们的工作就是让他尽可能写一篇对读者和我们都有价值的文章。有了这些媒体列表的博主信息,你可以根据他们的需要调整你的故事。例如,在有中间人介绍后,我们可以给该博主发送如下邮件:
Hi John
It’s great to meet you. I’m a huge fan of Gear Patrol and wanted to pass on something new that could be a nice fit for your kitchen section. I’ve attached an image of the Soma glass carafe and our revolutionary water filter. Our Kickstarter page has a video and bullet points on why Soma is unique.
We think Soma could be a great story for Gear Patrol for these reasons:
Innovative gear – Soma is the world’s first compostable water filter: made of Malaysian coconut shells, vegan silk, and food-based plastic.
Sleek design – The Soma carafe is made of decanter-quality glass, in a world of plastic pitchers. The hour-glass shape is unprecedented in the industry.
Made for busy guys – Soma delivers your water filters right to your door so you never forget when to change it.
If you’re interested, please let me know how I can make the writing process easy for your team. I’m happy to send more hi-res photos. We launch Tuesday at 8 am PST.
Thanks for taking the time to check us out,
Mike
Kickstarter的优势在于,博客作者可以在活动页面上找到大部分所需信息和资料,包括高分辨率照片和视频链接。你也可以选择更简单的方法,只需建立一个DropBox文件夹,将5-7个高分辨率照片和/或项目材料打包,并粘贴到一封电子邮件中。
得到作者写的故事后,我们的工作还远没有结束。记住,我们要确保每个故事都能传达给支持项目的人。所以在一个故事写完后,一定要问博主以下问题。
老实说,一开始我很紧张,我觉得不去打扰博主会更礼貌些。但后来我学到了很重要的两点。首先,博主努力创作内容,他们希望尽可能多的人看到它。其次,如果你有礼貌的话,博主不会对你的请求感到恼火。
我刚才和大家分享的是获得有效媒体报道的步骤,我也和公关公司合作过,他们每月收费2万美元,花了3个月时间才策划了一次发布会。
第6步:筛选并激活人际网络
我们成功的秘诀是利用我们的个人关系网。我们的朋友为我们介绍博主、支持我们的项目,并通过电子邮件、社交媒体和口碑为我们宣传。
激活朋友关系网的方法是让他们有归属感。让他们知道他们是团队的一部分,他们是在与你合作,而不是帮你的忙。
我们的启动团队包括三名全职员工、两名VA、一名实习生和一大群朋友。这些朋友拥有很强的归属感,因为我们在项目推出前几个月就开始让他们参与其中。具体做法如下。
1.征求朋友的意见。从项目名称到产品设计到定价,我们都要求朋友们给出反馈。
2.让他们提前看到其他人无法得到的信息。早在向公众发布之前,我们就向朋友们展示了产品效果图、图片和Kickstarter视频。
3.开个发布party。在发布party上,房间里的所有人都对你的项目感到兴奋,创造了一种你无法通过电子邮件、电话或一对一会议创造的联合能量。邀请50多个有积极性和影响力的朋友,给他们看你的Kickstarter视频,并发表演讲,告诉他们你为什么需要他们的帮助,以及你到底需要他们做什么。参加发布party的人最终成为了第一批支持者和最热情的传播者。
筛选朋友圈子以确保消息传递
我制作了自己的个人网络电子邮件列表,具体过程非常繁琐:我把7200个Gmail联系人导出到一个Excel电子表格中,然后删除了6000个与此项目无关的联系人。剩下的1200名联系人被分为三组:“网红”、“好友”和“熟人”。
用衡量网络影响力的Klout来识别“网红”。访问www.klout.com,连接Facebook,从屏幕右上角的下拉菜单中选择“朋友”,然后在页面右侧一半的位置单击“顶级klout分数”选项卡。这将显示你所有的Facebook好友,并按Klout得分排名。任何一个Klout在60以上的人都被列入我的网红名单。这个分组的目标是让每个人都能在Facebook和Twitter上分享我的项目。
我的“好友”早就知道了我们的项目。他们知道Kickstarter的活动,也知道我们希望他们支持这个项目并传播消息。这群人,不管他们的Klout分数或财力如何,都愿意为我们奔波。
“认识的人”是指我有段时间没和他们交谈过的人。他们需要知道我的产品是什么,为什么它很重要。到目前为止,这个群体是最大的,在1200人中至少占了1000人。
活动启动时,这三组人会收到不同的电子邮件。“认识的人”会收到用MailChimp发送的群发邮件,“网红”和“好友”会收到个性化电子邮件,每个人略有不同。个性化电子邮件比群发邮件需要更多的时间,因为我们需要向朋友们表示敬意,并强调他们是团队的一部分。
打字方面,TextExpander可以节省你的时间,它允许你将任何已保存信息粘贴到任何文档或文本字段中,而且只需键入缩写。这是一个必备的应用程序,为我们节省了约1-2小时的打字时间。
另一个我们应该使用的工具是Boomerang,这个Gmail插件使你能够定时发送电子邮件。在发布前几天,我们使用TextExpander编写并保存发给“网红”和“好友”的电子邮件,然后对每个人进行了稍微的定制,然后设定定时发送,这将在活动发布当天为我们节省许多宝贵的时间。
第7步:用着陆页提高转发量
我们通常将用户引流到着陆页,而不是Kickstarter活动页面。大多数Kickstarter创作者都会做以下两件事之一:
1.要求人们做太多操作。例如,支持我们,转发我们,在Facebook上关注我们,给朋友发邮件宣传我们。这通常会导致人们什么都不想做。
2.只要求人们做一件事。人们通常都会做这件事,但他们的朋友可能会错过行动机会。
我们想要这些人只做一件必做的事,但希望得到最大效益。所以我们只要求人们点击一个链接(通向Kickstarter页面)。然后,当他们返回电子邮箱,我们会后续要求他们转发电子邮件给其他人。
这样做有效的原因是,本质上我们只要求他们做了一件事,只是点击一个链接而已。
在整个活动中,我们又建立了两个着陆页。每个着陆页都是为了最大限度地分享社交媒体,主要是Facebook。电子邮件和着陆页通常在第1、2和9天的上午8点发出。
着陆页至关重要,因为当很多人在Facebook上共享同一个链接时,它会被FB展示给更多的人。而这些人会共享给更多的其他人,你就会得到这种持续增长的良性病毒爆发。
你可以使用我们的开源代码创建自己的自定义登录页。
推荐工具
Zirtual——美国虚拟代理。(399美元及以上)
TextExpander——只需键入缩写,即可将常用文本和图片粘贴到文档、电子邮件和文本字段中。(34.95美元)
Boomerang——一个可以定时发送电子邮件的Gmail插件(免费)
MailChimp——设计和发送大量电子邮件的服务。(收件人< 2000、月发送邮件<12000时免费)
22条不变的营销法则——这本书概述了如何在竞争中更好地定位你的产品(11美元)
Brainfluence:说服消费者的100种方法——营销人员的必读书目(17美元)
自定义Kickstarter dashboard——这个Chrome扩展程序可以用于管理我们的Kickstarter活动。你可以看到你的Kickstarter、Facebook和bit.ly指标,以及转发量和报道量。这些数据全部是实时更新的,所有消息可以在dashboard上直接进行回复。(免费)
文章转载至公众号:了不起的杰克,作者:Jack,大数跨境经授权转载。 |