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亚马逊的知识侵权应对技能都在这里!

起飞的金牌运营
2024-07-31
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导读:如果我的商店因侵权而关闭,我该怎么办?1.为了确认侵权的真实性,通常在店铺关闭阶段是真实的,因为可以确认之前已经收到过几次警告。

如果我的商店因侵权而关闭,我该怎么办?

1.为了确认侵权的真实性,通常在店铺关闭阶段是真实的,因为可以确认之前已经收到过几次警告。

2.我们需要确定侵权类型。确定哪个产品侵犯了谁的权利。特别是,您可以详细查看之前收到的侵权警告电子邮件。这必须包括商店关闭的直接原因

3.你可以试着给权利人发一封电子邮件,道歉并协商解决方案。如果协商成功,可以要求权利持有人向亚马逊发送撤回电子邮件

这里有两个关键点:首先,撤回电子邮件必须从权利人的商标或专利注册电子邮件中发送,才能生效

例如,如果我使用电子邮件地址A在商标局注册了我的商标,那么我发送给亚马逊的撤回电子邮件也必须从该电子邮件地址发送,才能被视为有效。如果通过权利人的B电子邮件发送,则无效

其次,可以要求权利人在发送提款函时抄送您,这可以确认是否实际发送,并检查提款方式是否正确

4.如果权利人没有回应,或者索赔金额太高,无法达成谈判,那么我们只能准备向亚马逊上诉

5、 如何准备一封合格的侵权上诉电子邮件?

在提交上诉信之前,必须做一件事。从商店中删除侵权产品列表。包括那些没有受到警告但涉嫌潜在侵权的人。

合格的上诉计划应至少包括以下部分:

(1) 问题的根本原因;

(2) 你做了什么来解决这个问题;

(3) 你采取了哪些预防措施来解决这个问题。

这是亚马逊的要求,实际上为我们提供了上诉的一般思路。只要乖乖地承认我的错误并解释原因,并声明我已经纠正了,下次不会再犯;此外,有时亚马逊也可能要求您提供产品真实性证明。

文章来源:【起飞的金牌运营】公众号
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