为了给买家提供更好的购物体验,eBay要求卖家使用与买家相同水平的物流服务进行配送。如果买方选择跟踪物流服务,则卖方需要使用跟踪物流服务进行发货,并及时将跟踪号上传到eBay平台。以下是与政策相关的问题和答案。
1. 上传快递单号有什么好处?
1)更好地管理买家对订单交付时间的预期。
2)根据平台数据,上传有效追踪号的交易可以将买家联系他们的可能性降低23%。
3)根据平台数据,如果未上传订单的有效跟踪信息,则收到“未收到物品”索赔的可能性增加2倍。
4)卖家发布的产品将获得更高的搜索排名,提高交易率。
2. 跟踪物流服务有哪些选择?
除了澳大利亚国内物流服务选项,还有跟踪物流服务澳大利亚邮政国内普通信件无踪和澳大利亚邮政国内优先信件无踪所有其他物流服务。
不包括国际物流服务选项。澳大利亚邮政国际经济海运,澳大利亚邮政国际经济空运和国际经济所有其他物流服务。
3. 标准包裹递送服务是否被视为追踪服务?
当没有实际的物流服务可用时,标准包裹递送是一种普遍的物流服务选择。标准包裹递送被认为有跟踪服务,如果卖家找不到他们正在使用的物流服务公司,他们应该发布这个物流选项。