基于沃尔玛平台卖家如何打开跨境电商的增量空间?
如今,跨境电商行业的竞争越来越激烈,为了沃尔玛全球电商的持续高增长,跨境电商的新老玩家应该如何在平台上寻求增量?
借助沃尔玛全球电商拓展海外业务,商家首先需要了解平台的风格和运营逻辑,并利用好平台提供的工具,识别增长策略和机会,形成一套业务。
在海外市场上市只是跨境电子商务过程中的第一步。在沃尔玛全球电商中,卖家需要关注产品货架,提高产品和门店的曝光率。随着沃尔玛平台服务和功能的不断升级,卖家可以利用沃尔玛提供的各种服务和工具,为自己的品牌和产品吸引更多的沃尔玛消费者,增加店铺流量和销售额。例如,如果使用沃尔玛连接广告和自我导向搜索引擎营销(SEM)来增加流量,沃尔玛电子商务平台卖家的广告投资平均可以获得4:1的回报。
如何将产品和品牌呈现给更多的当地消费者,与当地消费者建立联系,需要更多的渠道流量。商家可以利用沃尔玛的广告“组合”工具,如商品促销广告、品牌促销广告、视频促销广告等,以稳定的流量带动销售。
对于消费者来说,除了产品本身的功能质量外,他们还会关注物流服务的安全性、可靠性和及时性。通过沃尔玛WFS物流服务,跨境商家可以为消费者提供快速、全面的物流服务。
事实上,随着多年精细化的全球零售运营,沃尔玛已经形成了成熟的、覆盖全球的供应链体系,WFS物流服务几乎100%覆盖美国,基本可以实现“两日制”。根据沃尔玛的数据,沃尔玛产品的1、2、3天选项的开放可以降低购物车放弃率,平均提高30%-50%的转化率,极大地促进了销售额的增长。
此外,沃尔玛拥有大量的线下门店,可以在实体店和线上为消费者提供可靠一致的退货体验,从而减轻交易负担,为用户带来良好的售后服务保障体验,为商家树立良好的形象。
在帮助卖家推动业务方面,沃尔玛有很多工具和功能,包括店内广告计划、WFS物流计划,以及在实体店和网上提供一致的退货体验,以推动商家提高产品知名度,赢得客户信任。
值得一提的是,沃尔玛也在大力推动跨境卖家的投资,跨境卖家有很多机会,比如入选2024年沃尔玛全渠道计划出海的优质卖家,可以获得180天的1V1独家咨询服务,从投资、选品运营、物流广告到活动呈现等关键环节的业务成长解决方案和咨询支持。卖家可以抓住这个机会,通过平台的支持快速启动交易,为下半年的销售旺季做好准备。
作为美国发展最快的电商平台之一,沃尔玛目前在供应端没有竞争力,这是卖家进入市场的最佳时期,成本低,效益好。此外,基于沃尔玛电子商务的全球布局,卖家不仅可以通过沃尔玛打开美国市场的增量空间,还可以进入加拿大、墨西哥、智利等更大的市场。