昨天晚上又熬到凌晨一点,整理完店铺数据后躺在床上翻来覆去睡不着。窗外是深圳特区的霓虹,看着后台的数据,想着这些年的创业经历,感慨良多。
从最早的懵懵懂懂到现在的稳健经营,跨境电商从增长期到平稳期,从机会处处到挑战重重,能在这个赛道稳健经营的都不容易。但在2024年,我终于想明白了三件事,也算是给自己的一个阶段性总结。
专注才是制胜法宝
今年一月,我参加了深圳一场跨境卖家聚会。大家都在讨论TikTok Shop、Shopee等新平台的机会,有人说要全面布局,有人已经开始招人组建新团队。当时我也心动了,毕竟谁不想在风口分一杯羹?
但看到朋友圈一位老卖家分享的数据让我清醒:他们投入600万布局新平台,投了20个人,折腾了3个月,结果亏损30%,最后还是回归主业。这让我想起过去的教训,于是我做了个关键决定:继续专注亚马逊,把新增资源全部投入到现有品类的深耕。
这个决定带来了意想不到的收获。今年第一季度,我们重点打造的收纳系列产品,通过对材质、设计和包装的持续优化,单品销量提升了40%。更重要的是,在竞争对手都在打价格战的时候,我们因为产品力强,反而做到了提价15%还维持了销量。
深入研究一个品类,你会发现很多别人看不到的机会。比如今年我们发现客户对产品定制化需求强烈,于是开发了可调节尺寸的收纳解决方案,这个创新直接带来了20%的增量订单。所谓"专注",不是固步自封,而是在自己熟悉的领域不断突破。
人的精力是有限的
2024年初,我列了个年度计划:开发新品类、优化供应链、升级广告投放、尝试品牌出海...看着满满的计划表,我觉得干劲十足。但三个月下来,我不得不面对一个现实:这些项目没有一个真正做出成效。
拿广告优化来说,年初我们同时测试了10个新的广告策略,每天要分析几百个关键词数据,结果发现注意力太分散,反而错过了一些重要信号。后来我们调整策略,每次只专注优化3个核心广告组合,把精力集中在高转化关键词的深度挖掘上,广告ROI提升了35%。
类似的例子还有很多。二月份,我们本来计划同时开发5个新品,结果发现无论是研发还是测试都很难保证质量。最后我们决定先专注1个重点新品,从市场调研到供应商筛选,再到产品设计和质检,每个环节都投入足够时间。这个新品上架一个月就达到了类目前20的水平。
这些经历让我明白,与其同时推进多个项目,不如把精力集中在最重要的事情上。现在我们实行"季度重点项目制",每个季度只聚焦2-3个核心目标,其他事情要么延后,要么砍掉。
少听外界的噪音
今年亚马逊低价商城一上线,我的朋友圈就炸开了锅。很多老卖家立刻组建团队准备入场,甚至有人已经开始囤货了。"新赛道机会难得"、"早进入早受益"这样的言论传得到处都是。
我承认,我也动心了。毕竟2017年我做亚马逊的时候,正是平台红利期,让我尝到了早期进入的甜头。但冷静下来分析,现在的情况完全不同:低价商城的竞争从开始就很激烈,大家都在比拼性价比,利润空间被压得很低。更重要的是,转战新战场意味着要分散精力,而这恰恰是我们最不应该做的事。
数据会说话。就在所有人都在谈论低价商城的时候,我注意到一个有趣的现象:那些坚持在主站深耕的老卖家反而业绩稳步上升。
比如做婴儿用品的张总,他们没有盲目追逐新平台,而是持续专注于产品创新和用户体验提升,今年一季度销售额反而逆势增长了20%。更让人惊讶的是,他们最新升级的婴儿床品系列,定价比市场均价高出25%,却因为产品创新和品质过硬,上架两周就冲上了类目榜首。
另一个典型案例是做厨房用品的李老板。在大家都在讨论低价商城的时候,他们却在主站推出了一款专利技术的多功能刀具,通过创新设计解决了用户长期困扰的清洁问题。产品上线后,不仅获得了大量好评,复购率超过30%,而且带动了整个店铺的品牌升级。
这些成功案例告诉我们:市场永远都在变化,但产品力和用户价值才是根本。那些能够持续深耕细分市场、不断创新的卖家,往往能在竞争中脱颖而出。
回想这一路走来,我遇到过很多和我有类似经历的卖家。有的人选择追逐每一个新机会,最终却在不断的转换中耗尽了资源;有的人专注一个领域,默默深耕,十年如一日地研究产品和用户,最终在市场上站稳了脚跟。
前几天,我去拜访了一位做了十二年亚马逊的老前辈。他的办公室很简单,但墙上挂着满满的专利证书。他说了一句让我印象深刻的话:"在跨境电商这个行业,表面上看是在卖货,实际上是在解决问题。谁能持续不断地解决用户的问题,谁就能走得更远。"
这让我想起之前看过的一个纪录片,讲述日本一家做了百年的小企业,他们只专注做一种特制的厨刀。当被问到为什么不扩展业务时,老板说:"把一件事情做到极致,就是对得起顾客最好的方式。"
也许这就是跨境电商的本质:不是要做多大,而是要做多好;不是要抓住所有机会,而是要专注于能为用户创造真正价值的机会。在这个充满诱惑和噪音的市场里,能守住初心、静下心来做产品的人,才是最终的赢家。
我始终相信,在任何平台,产品力才是最核心的竞争力。那些能真正解决用户痛点、提供价值的产品,永远不会缺少市场。欢迎在评论区分享你的想法,也许你的经历能给其他卖家一些启发。