从贸易角度讲,中国与俄罗斯市场存在着极强的互补性。中国的很多产品是俄罗斯市场缺少的,如轻工产品、轻工类的生产设备、建材产品等,而俄罗斯的很多产品也是中国市场需求的,如一些大型机械产品。
开发俄罗斯市场决心要坚定
目前,俄罗斯经济的全面复苏,致使俄罗斯市场容量巨大。限于俄罗斯本身的发展水平,其对中国的很多产品需求强烈。很多国内企业目前都对俄罗斯市场比较感兴趣,但往往去参加了一次展会之后,觉得没什么结果,第二次就不去了。开辟俄罗斯市场困难重重,需要国内企业切实地深入进去,而不是浅尝辄止。
首先,就贸易流程来说,针对俄罗斯市场,很多国内企业并不具备熟悉整套贸易流程操作的工作人员。其次,对很多中国产品,俄罗斯市场对其还是陌生的,国内企业需要让俄罗斯的潜在客户了解它,知道如何使用它,并维护它。这一切都需要国内企业深入了解俄罗斯市场,熟悉进入这一市场的贸易操作流程和贸易规则。
俄罗斯市场特征调研
俄罗斯经济情况:国民经济基础雄厚,拥有巨大的经济潜力。工农业和交通运输业等已达到相当的发展水平;工业基础雄厚,以机械、钢铁、有色金属、石油、天然气、煤炭、森林工业和化工为主;能源、纺织、军火等也很发达。
俄罗斯人的生活习惯
俄罗斯人很注重仪表,很爱干净,衣着整洁。出门旅行总要带熨斗。参加晚会、观看演出,俄罗斯人习惯穿晚礼服,尤其是看芭蕾舞剧,显得特别高贵。带最少一套西服或裙装,以在正式场合穿。大部分主要城市例如莫斯科等城市冬季较长,所以保暖服装:裘皮、棉服等必不可少。冬季益穿皮靴或棉鞋。夏季温度不高,但阴天较多,经常下雨,必备雨伞,但不用雨衣。
俄罗斯人的饮食习惯
俄罗斯人以肉奶面食为主。商店里香肠、奶制品、食品半成品种类较多。蔬菜和水果较贵,特别是在冬季。
俄罗斯有独特的饮食习惯。一日三餐,早餐比较简单,面包夹火腿,喝茶,咖啡或牛奶。午餐则丰富的多,通常都有三道菜、
第一道菜之前是冷盘;第一道菜是汤,俄式汤类比较营养,有土豆丁、各类蔬菜,还有肉或鱼片;
第二道菜肉类或是鱼类加一些配菜;第三道菜是甜点和茶、咖啡之类。
按照俄罗斯的习惯,菜的顺序不能颠倒。俄罗斯人善饮伏特加酒,面包和盐则是他们用来招待贵宾的。
俄罗斯消费者特点
俄罗斯市场结构复杂,不确定因素较多。居民贫富差距很大,民族人口构成复杂,消费层次呈多元化,市场导向困难。出于误解,国内及西方的一些公司以为俄罗斯消费水准低下,向俄罗斯市场出口呆滞积压商品,他们的错误在于将俄罗斯市场看成是不发达国家的市场,未注意到原先主体是俄罗斯的前苏联是一个与美国平行的超级大国。俄罗斯消费者对商品的选择要求较高,具有严格的挑剔性。俄罗斯消费者喜欢追逐名牌,即使价格较贵,人们也愿意购买。造成这种状况的主要原因有两个方面,一是,俄罗斯人普遍受教育程度较高,希望购买与其身份相适应的名牌商品。二是,俄罗斯人在住房、轿车等设施方面较为现代化,而将其主要收入投资于食品、家电、服饰及耐用消费品上。
俄罗斯市场需求
服饰日用
服装是俄罗斯电商平台的热门品类,也是中国产品在俄罗斯最受欢迎的品类,夏季阴雨天气较多,雨具、防水服等是热门产品;冬天时间长且寒冷,保暖产品广受欢迎,裘皮、雪地靴、棉袄、棉服、帽子、围巾、手套、保暖内衣等都有很好的销量。此外,随着俄罗斯年轻家庭数量的增加,玩具、护理用品、婴儿服装等需求量也在逐渐增长。
家具家居
在俄罗斯市场,家具及家居用品需求非常广泛,对窗帘、沙发套、地毯、照明设备、床上用品等家居日用品需求大,销量快速增长。中国厂商生产的空调、冰箱、洗衣机以及智能家居等产品十分受欢迎,海尔电视机销量占俄罗斯全国总销量11.5%,随后是小米8.3%和海信6.6%。结合俄罗斯生活特色,雪铲等除雪工具也是俄罗斯高需求商品。
电子产品
由于俄罗斯消费者对便携式电子产品需求较高,中国生产的智能手机受到热烈追捧,销量持续增长,同时也带动了平板电脑、蓝牙耳机、智能手环、显卡和家用咖啡机等商品销量。此外中国小家电性价比高,在俄罗斯市场有着较大优势,电动牙刷、体重秤、理发器等产品广受欢迎。除了自用,俄罗斯人也喜欢把小家电作为礼物送给亲朋好友。
建筑材料
在俄罗斯市场,建筑材料是一大热门品类,最常见的建筑材料是砖石尤其是红色砖石以及混凝土,钢铁和铝等金属材质。此外对钢筋、板材、螺丝刀、焊机和紧固件等五金工具的需求也很大。随着绿色建筑理念普及,如太阳能板、保温材料、LED灯等节能环材料也大受欢迎。未来几年俄罗斯住房建设将不断加强,对建筑材料的需求将会随之增长。
汽配零件
俄罗斯是全球汽车市场重要国家之一,其超60%的汽配都是依赖于进口,消费降级背景下,新汽车购买需求量减少,反观二手汽车、汽车零部件以及能够延长汽车零部件寿命的产品如润滑油、添加剂等需求显著增加。针对俄罗斯气候特点,消费者对汽车冬季性能和燃油经济性较为关注,对发动机、刹车系统、底盘、电气系统等需求也相应增加。
企业开拓俄罗斯市场注意点
固守传统,缺乏灵活性
原苏联是个外贸管制的国家,是高度计划的外贸体制。在这种高度计划体制中,人们已习惯于照章办事,上传下达,忽视了个创造性的发挥。苏联解体后,俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印,在进行正式洽商时,他们喜欢计划办事,如果对方的让步与他们原计划的目标相吻合,容易达成协议;如果有差距,他们让步特别困难。甚至他们明知自己的要求不符合客观标准,也拒不妥协让步。
对技术细节感兴趣
俄罗斯人特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款。这是因为引进技术要具有先进性、实用性,由于技术引进项目通常都比较复杂,对方在报价中又可能会有较大的水分,为了尽可能以较低的价格购买最有用的技术,他们特别重视技术的具体细节,索要的东西也包罗万象。
善于在价格上讨价还价
俄罗斯人在讨价还价上堪称行家里手。许多比较务实的欧美生意人都认为,不管报价是多么公平合理,怎样精确计算,他们也是不会相信,千方百计地要挤出其中的水分,达到他们认为理想的结果。
易货贸易
在俄罗斯,由于缺乏外汇,他们喜欢在外贸交易中采用易货贸易的形式。由于易货贸易的形式比较多,如转手贸易安排、补偿贸易、清算帐户贸易等。这样就使贸易谈判活动变得十分复杂。