店铺装修
店铺页面设计的专业性与契合度对于提升买家信任感、提高转化率具有重要影响。一个完整的店铺页面由七大板块构成,包括:店铺Banner、店铺Logo、店铺名称、店铺介绍、主打产品、店铺分类以及所有产品展示。
设置店铺时,需要先找到店铺装修的路径,并进行以下操作:
设置店铺分类:在“Manage My Store”的“Store Design”中设置主、子分类,最低可设置到三级类目,上限300类目。
设置店铺名称:在“Manage My Store”的“Edit Store”中输入店铺名称,不得超过35个字符。
设置店铺Banner:作为店铺门面,可突出主打产品和活动,图片有大小和像素要求。
设置店铺Logo:上传符合大小和像素要求的图片作为店铺标志。
设置店铺介绍:在“Store Description”中输入店铺介绍,控制在1000字符以内。
设置主打产品:在“Featured Listing”中选择需要推荐的物品进行展示,最多四条,且需满足在线产品数量要求。
设置所有产品展示:在“Edit Store”中选择“List(列表式)”或“Gallery(平铺式)”来显示店铺中的在线产品。
eBay自带的店铺装修都是相同的组件,只能对颜色进行更改。卖家可利用第三方平台提供的店铺模版进行有创造性的设置,注重专业性与契合度的提升,通过合理的布局、色彩搭配、图片展示等方式,打造专业又吸引人的店铺页面,赢得买家的青睐和信任。
变更店铺
升级店铺:
升级eBay店铺时,当月费用按使用时间比例分配并退还未用部分。ZIF当月立即归零,新级别店铺提供完整一个月的ZIF条数。以相同或更长周期升级时,不收取提前结束费。
从年度订购改为月度订购(更高级别):
年度订购剩余费用按比例退还且月度订购当月费用也按比例分配,ZIF同上,收取年度订购的提前结束费。
降级店铺:
无论是年度还是月度订购,在降级店铺等级时:
- 降级当月,用户需按原较高等级支付费用并享受相应优惠。
- 下一个月或强制订购期结束后,用户将按新等级支付费用并享受优惠。
- 对于年度订购且在剩余时间超过一个月时降级的情况,用户还需支付提前结束费。
提前结束订购:
年度订购改类型或提前取消(除最后一个月)需付提前结束费,月度订购无此费。强制订购期内不得降级,需按高等级付费享优惠。
店铺休假设置
卖家因故无法正常运营店铺时,可设置店铺休假以避免买家不良购物体验。
操作步骤:
- 进入Seller Hub的营销选项卡,点击管理品牌版块中的假期设置超链接。
- 进入“Change Settings”页面,选中“Vacation settings下“Tun On”前面的单选按钮,开启店铺休假设置。
- 设置自动回复信息,可选设置休假结束时间和隐藏一口价物品以阻止购买。
店铺库存管理
eBay提供了产品库存追踪功能,允许卖家实时监控库存数量。当产品库存达到预设的下架阈值时,eBay会自动下架该产品。
修改库存的方法:
手动修改:在卖家中心—产品列表或库存管理选项,选择产品并手动输入新的库存数量。
批量修改:使用eBay的批量编辑工具,上传包含产品SKU和新库存数量的电子表格文件,可批量修改。
库存管理tips:
- 及时更新库存:保持库存数量准确,定期更新以反映产品可用性。
- 设置库存预警:根据销售情况和预测需求,设置库存下架阈值,自动下架产品或发送提醒。
- 库存与销售数据同步:确保库存数量准确反映实际销售情况,及时补充库存。
- 多渠道库存管理:在多个电商平台或销售渠道上销售产品时,确保库存管理同步更新,避免超售和订单处理冲突。