不管是客户开发还是客户关系管理,WhatsApp都是出海人的必备工具。而WhatsApp直达广告在开发更多潜在客户上能起到不小的作用。
一、WhatsApp直达广告
1.什么是WhatsApp直达广告
WhatsApp直达广告使得用户能通过点击广告的方式直接跳转至WhatsApp并与商家开始业务对话。
WhatsApp直达广告会被投放并展示在Instagram、Facebook和Facebook Marketplace的动态和故事上,直达广告的预算会根据发生业务对话的可能性来分配,用户在点击广告前就能得知自己能被引导至WhatsApp。用户点击直达广告发送消息后,商家和营销人员可以在WhatsApp Business收件箱中收到消息提示。
2.为什么要使用WhatsApp直达广告
·定位目标群体:广告管理器的各个筛选条件能辅助定位目标客户群体并直接向他们投放广告和产品信息,提高开发潜在客户的成功率。
·促成转化:在看到广告后,消费者可能还有疑问或需要帮助,直达广告使得他们可以借助机器人和营销人员在WhatsApp上的便捷沟通来解决消费疑虑并购买产品。
·积累客源:如果用户在点击广告后选择接收消息,商家和营销人员还可以定期向这些用户发送最新产品信息,并维护客户关系。
二、使用方法和注意事项
1.使用广告管理器创建
在广告管理器中点击[+Create创建],选择广告系列目标,填写广告项目名称,在[Conversion转换]中选择[Messaging apps消息应用程序],选择WhatsApp,设置广告的开始和结束日期,在设定受众Custom Audiences中设置筛选条件,最后选择广告格式,设置图片、广告文字、自定义回复。
2.使用WhatsApp Business创建
在[Setting设置]中选择[Business tools商业工具],点击[Advertise on Facebook在Facebook发布广告]并创建广告,在选择广告图片时可以在目录和设备中选择。在前往Facebook并确认公共主页信息后,绑定WhatsApp并设置广告的详细信息。
3.使用方法
·设置问候消息:设置问候欢迎语能有效优化用户体验感,告知顾客现在有人解决他们的购买疑虑。
·选择合适的广告系列目标:在创建广告时一般有6个广告系列目标可以选择,如果需要引导用户开展对话,则可以选择[Engagement互动],这个目标会让系统定位到最有可能展开业务对话的用户,从而提高曝光、互动和参与率。
·设置合理的投放时间:不管是什么类型的广告都需要时间来积累数据从而评估其效果,至少投放7天,能有效获得更全面的数据。
·测试:可以利用不同的广告设置条件来测试哪种组合效果最好,从而找到效率最高的广告方案。
4.注意事项
为了保障广告的顺利投放和账号的正常运营,保持网络环境的安全、纯净依然是重中之重。而且,在面向不同的市场进行营销工作时可能会碰到IP封锁的情况,使用IPFoxy代理能有效解决这些问题:全球200+地域选项,大量独享纯净IP,能为账号运营和营销工作提供安全稳定的网络环境和保障,绕过地域限制。
三、写在最后
合理使用WhatsApp直达广告和相关工具,能有效提升营销效率。