2024年天猫国补换新家享行业白皮书

报告显示，2024年家电补贴换新政策力度加大，一级能耗产品补贴达到20%，二级能耗及以上或无能耗产品补贴15%。3000亿国债资金支持家电家装换新，为市场注入了强劲动力。政策的实施，不仅加快了家电产品的更新换代，也促进了居家环境的现代化升级。

在国补政策的带动下，2024年8至9月家电零售额显著提升。数据显示，2024年Q1、Q2中国家电市场全渠道零售同比增速分别为4.3%与-8.5%，而Q3季度增速提升至7.5%，9月增速更是达到28.6%。

随着家电产品更新换代的加速，我国报废家电数量逐年上升。淘系平台潜在换新需求人群达2.82亿，有着广阔的市场空间。回收政策与环保政策，使得消费者参与家电回收的热情高涨，废旧家电回收数量持续增加。

60%的群体对未来经济形势持乐观态度，尤其是年轻人。随着健康和品质生活理念的转变，以及高购房和家装需求，更多消费需求往居家倾斜，家电消费需求正在升级。

在国家补贴政策的推动下，多个品类的社交媒体相关讨论量显著增长。消费者因希望改善居住环境、提升生活便利性以及经济水平的提升，纷纷选择更换新家电产品。数据显示，多数品类讨论量增幅超过100%。

双11第一阶段，天猫家电行业市场份额占比45.2%，位列第一。补贴叠加双11优惠，带动了家电市场的高速增长。预售首小时大家电成交同比大涨765%，政策刺激效果显著。

自国家补贴政策实施以来，淘宝天猫家电行业获得高速增长，市场刺激进一步扩散到家居家装行业。20245月到10月期间家享行业成交人数表现中，家电类目高速增长，厨房类家电增长显著，家具建材市场连带增长。

近六成消费者了解国家补贴政策，但低线城市人群的认知渗透率较低。电商平台成为消费者获取信息的主要渠道。

超78%用户表示加快了购买进度，超66%用户买得更多。消费者更倾向于选择补贴力度大、叠加额外补贴、优惠明确和价格透明且售后服务优的平台。

线上仍是消费者以旧换新的核心购买渠道，天猫、淘宝占比显著。产品信息透明、多促销等优势突出，成为消费者的首选。

数据下的国补整体人群主要为高线城市、高购买力的年轻女性，包括妈妈和白领人群。她们注重潮流与美学，喜欢通过购买家电、家居产品来提升家庭环境与氛围。